Stato del cambiamento di una tariffa

Attenzione: un cambio di tariffa può richiedere fino a 3 giorni. Se l'operazione ha esito positivo, riceverai un'e-mail al tuo indirizzo di posta elettronica.

Se il cambio di tariffa non ha avuto successo dopo 72 ore, questo può avere diversi motivi.
Per informazioni più dettagliate, contatta la nostra Assistenza Clienti: Contatti

Tieni a portata di mano le seguenti informazioni in modo da permetterci di elaborare rapidamente la tua richiesta:

  • ID cliente o numero di contratto
  • Quando hai avviato il cambio di tariffa?
  • A quale tariffa vorresti cambiare?
  • Puoi vedere nell'1&1 IONOS il nome della nuova tariffa?
    Se sì, comunica all'operatore quali funzionalità della nuova tariffa mancano.
  • Hai già ricevuto un'e-mail che ti informa che la modifica della tariffa è stata completata con successo?