Voltura e passaggio di un ID cliente

In questo articolo ti spieghiamo come effettuare la voltura di un ID cliente per trasferire il tuo contratto ad un'altra persona.

Per richiedere la voltura, scarica il modulo per la voltura di un ID cliente. Stampa il modulo o compilalo direttamente dal tuo computer e, successivamente, inviacelo per e-mail.

Ti preghiamo di prendere visione delle informazioni generali e delle informazioni sulla privacy. Per vedere come compilare il modulo di voltura, consulta l'articolo Compilare il modulo per la voltura di un numero di account.

Informazioni generali

  • Solo una persona autorizzata alla firma può firmare il modulo.
  • La modifica della ragione sociale, dell'Admin-C oppure della parte contraente può comportare una modifica del titolare del dominio.
  • Per i domini generici (ad es. .com, .net, .org, ecc.) così come per tutte le nuove estensioni di dominio (ad es. .shop, .roma, ecc.), il nuovo titolare deve modificare i dati di contatto relativi al dominio nella gestione dei domini su 1&1 IONOS.
  • Quando avrai inviato la tua richiesta, verificheremo se è possibile effettuare una voltura del contratto e in caso positivo procederemo con la pratica. Nel caso in cui mancassero dati rilevanti o la voltura non fosse possibile ti contatteremo via e-mail o telefonicamente. Invece nel caso in cui la documentazione fornitaci fosse completa riceverai ad avvenuta voltura una e-mail di conferma.
  • Le fatture già emesse non potranno essere modificate in seguito. Inoltre non verrà emessa alcuna fattura a consuntivo.
  • Gli importi insoluti saranno trasferiti automaticamente alla nuova parte contraente. Eventuali richieste relative a ciò dovranno essere chiarite tra il vecchio e il nuovo titolare del contratto.
  • La modifica del titolare del contratto su 1&1 IONOS è un servizio a pagamento. Al nuovo titolare del contratto verranno addebitati 30,- Euro per il servizio (la tassa viene addebitata solo una volta per ciascun ID cliente).

Informazioni sulla privacy

  • Modifica le password.
    Attenzione: 1&1 IONOS non ha la possibilità di visualizzarle.
  • La responsabilità dei contenuti del sito relativo al dominio viene trasferita con la modifica del titolare al nuovo contraente.
  • In caso di necessità la parte contraente attuale dovrà salvare e cancellare i contenuti.
  • La documentazione relativa ai contatti tra il cliente e l'Assistenza Clienti 1&1 IONOS, salvata nel 1&1 IONOS Support-Center, verrà mantenuta dopo il cambio del titolare. Questa non potrà essere cancellata.