Funzionalità di E-commerce per rendere un sito web conforme alla direttiva europea

Le funzioni offerte da E-commerce, collegate a portali molto conosciuti come ad esempio Trusted Shops, sono in conformità con la direttiva europea sui diritti dei consumatori in vigore dal 2014.

Puoi utilizzare le seguenti funzioni direttamente sull'interfaccia di gestione di E-commerce:

  • Integrazione di una checkbox (casella da spuntare) per la conferma della rinuncia al diritto di recesso nell'e-commerce.
  • Download di un modulo standard in formato PDF per il ricorso al diritto di recesso.
  • Gestione di diverse notifiche di recesso ed invio automatizzato per e-mail ad es. in base al tipo di prodotto o al metodo di spedizione.

Attenzione: non è possibile mostrare una notifica di recesso specifica per ogni caso direttamente nel carrello alla conclusione dell'ordine. A causa della grande quantità di possibili combinazioni di obblighi formativi, ad es. l'inserimento del metodo di spedizione o l'indicazione del tipo di prodotto, non è purtroppo possibile in questo caso offrirti una soluzione automatizzata.

Consulta la nostra Digitalguide per rimanere sempre aggiornato sulle novità riguardanti le direttive sui diritti dei consumatori.