# Outlook: recuperare le e-mail cancellate

Microsoft assicura la gestione delle e-mail con un cestino integrato e offre alcune possibilità per **recuperare le e-mail cancellate** su Outlook. Ti mostriamo come recuperare i messaggi eliminati erroneamente.

## Guida rapida: ripristinare le e-mail eliminate su Outlook

1. Apri la cartella “**Posta eliminata**” nel tuo account e-mail.
2. Seleziona l’e-mail eliminata desiderata con il tasto destro del mouse.
3. Premi su “**Sposta**” e poi su “**Sposta in un’altra cartella…**”.
4. Scegli una cartella di destinazione e premi “**OK**” per recuperare l’e-mail eliminata di Outlook.

N.B. Le istruzioni in questo articolo si applicano alle versioni di Outlook di Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 e Outlook 2016. A seconda della versione e delle [impostazioni di visualizzazione di Outlook](https://www.ionos.it/digitalguide/e-mail/tecnica-e-mail/modificare-la-visualizzazione-di-outlook/), l’interfaccia utente può variare leggermente.

## Come recuperare le e-mail cancellate di recente su Outlook

Per ripristinare le e-mail eliminate di recente su Outlook, procedi come descritto qui di seguito.

### Apri il cestino con le e-mail eliminate su Outlook

Dall’elenco delle cartelle, passa al cestino dell’account di posta elettronica dove hai cancellato l’e-mail. La cartella del cestino è di solito chiamata **“Posta eliminata”**. Per gli account IMAP, viene preso il nome della cartella del [server e-mail](https://www.ionos.it/soluzioni-ufficio/server-email "Server e-mail di IONOS").

[![Immagine: La cartella “Posta eliminata” su Outlook](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/e/csm_posta-eliminata-outlook_6f17efd53a.webp "La cartella “Posta eliminata” su Outlook")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/posta-eliminata-outlook.jpg) La cartella “Posta eliminata” si trova in ogni account di posta. ### Ripristinare il messaggio cancellato su Outlook

Nella cartella visualizzi tutte le e-mail che si trovano attualmente nel cestino. Fai clic con il tasto destro del mouse sul messaggio di Outlook che desideri recuperare, quindi nel menu di scelta rapida seleziona “**Sposta**” e poi “**Sposta in un’altra cartella…**”.

[![Immagine: Menu di scelta rapida di un’e-mail nella cartella “Posta eliminata”](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/5/6/csm_sposta-messaggio-outlook_5969094eb6.webp "Menu di scelta rapida di un’e-mail nella cartella “Posta eliminata”")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/sposta-messaggio-outlook.jpg) Menu di scelta rapida di un’e-mail nella cartella “Posta eliminata”: spostare un messaggio in un’altra cartella. Nel prossimo passaggio seleziona la cartella in cui desideri spostare l’e-mail dal cestino e conferma la tua selezione facendo clic su “**OK**”.

[![Immagine: Selezionare la cartella in cui spostare gli elementi selezionati](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/1/2/csm_cartelle-sposta-elementi-outlook_4ceefdf878.webp "Selezionare la cartella in cui spostare gli elementi selezionati")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/cartelle-sposta-elementi-outlook.jpg) Selezionare la cartella di destinazione quando si sposta un’e-mail in un’altra cartella. A proposito, se hai appena cancellato un’e-mail per errore, puoi ripristinarla subito dopo con la [scorciatoia da tastiera di Outlook](https://www.ionos.it/digitalguide/e-mail/tecnica-e-mail/scorciatoie-da-tastiera-di-outlook/) **\[Ctrl\] + \[z\]** senza dover passare per il cestino.

## Come ripristinare le e-mail cancellate in modo permanente

Anche **dopo aver svuotato il cestino**, con un po’ di fortuna è possibile recuperare un’e-mail cancellata su Outlook se è ancora sul server. Se questa soluzione funziona dipende, tra le altre cose, da quanto tempo l’e-mail è stata cancellata e da quante e-mail avete ricevuto e cancellato da allora. Inoltre, il server di posta utilizzato deve supportare questa funzione.

Apri prima di tutto la scheda “**Home**” e poi la cartella “**Posta eliminata**” del rispettivo account di posta elettronica. Se il tuo account di posta elettronica supporta la funzione per ripristinare i messaggi eliminati in modo permanente dal server, nella barra multifunzione vedrai l’icona “**Recupera elementi eliminati dal server**”.

[![Immagine: Recuperare gli elementi eliminati dal server](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/7/7/csm_recupera-elementi-eliminati-server-outlook_a23b54de4d.webp "Recuperare gli elementi eliminati dal server")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/recupera-elementi-eliminati-server-outlook.jpg) Gli elementi eliminati possono essere ripristinati dal server tramite un’icona nella barra multifunzione (nella visualizzazione classica). Dopo che hai cliccato sul pulsante, appare una lista di e-mail eliminate su Outlook che possono essere ripristinate dal server. Evidenzia una o più e-mail in questa lista, seleziona l’opzione “**Ripristina elementi selezionati**” in basso e poi fai clic su “OK”. I messaggi di Outlook selezionati sono ora ripristinati.

[![Immagine: Elenco degli elementi eliminati su Outlook](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/f/5/csm_ripristina-elementi-selezionati-outlook_edc7cb162c.webp "Elenco degli elementi eliminati su Outlook")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2024/ripristina-elementi-selezionati-outlook.jpg) L’elenco degli elementi eliminati che possono essere ripristinati dal server. Ma **attenzione**, non fare affidamento sul fatto di poter recuperare le e-mail cancellate su Outlook in caso di emergenza. Dovresti [archiviare le e-mail in modo sicuro](https://www.ionos.it/digitalguide/e-mail/tecnica-e-mail/archiviare-e-mail-in-outlook/) per poterle recuperare dall’archivio in caso di incidente e questo non vale solo per gli [account di posta elettronica aziendale](https://www.ionos.it/digitalguide/e-mail/tecnica-e-mail/archiviare-e-mail-di-lavoro-in-maniera-corretta/), che sono soggetti a obblighi particolari di conservazione.

Consiglio La migliore protezione contro la cancellazione accidentale è l’[archiviazione sicura delle e-mail](https://www.ionos.it/soluzioni-ufficio/archiviazione-email "Archiviazione e-mail di IONOS") su un **server al di fuori dei locali dell’azienda**, che protegge anche dai danni hardware e archivia le e-mail aziendali in modo legalmente sicuro e conforme alle normative di legge.


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