Ogni giorno vengono inviate e ricevute innumerevoli e-mail, che molto spesso non vengono archiviate. Per le aziende però l’archiviazione delle e-mail commerciali non è una scelta, ma un obbligo previsto dalla legge. Non solo, per rispettare correttamente le disposizioni in materia bisogna attenersi ad alcune direttive legali ben precise e utilizzare la PEC.
Inviare un’e-mail è facilissimo. Non appena il testo è redatto e oggetto e indirizzo del destinatario sono stati inseriti, sarà sufficiente un clic su “Invia”. Ma, se la risposta si fa attendere, sorge spontaneo il dubbio se il messaggio sia mai arrivato e, in caso di risposta affermativa, se sia stato letto. La soluzione a questo stato d’incertezza è l’attivazione della richiesta di conferma di...
Le vecchie e-mail, gli appuntamenti passati e le attività già svolte vengono archiviati automaticamente da Outlook dopo un termine prestabilito. Se necessario, l’archiviazione automatica può essere configurata individualmente. Inoltre Outlook offre la possibilità di archiviare manualmente delle cartelle selezionate. Vi sveleremo come farlo.
Microsoft Office è il pacchetto per l’ufficio più utilizzato e rimarrà verosimilmente lo standard in campo lavorativo. Soprattutto per tutti quegli utenti che si scambiano spesso i documenti tra di loro, la compatibilità rimane per ora un vantaggio imbattibile. Invece i costi rientrano tra gli svantaggi maggiori che l’utilizzo di Microsoft Office comporta. Chi usa il software soprattutto per...
Una casella di posta elettronica ordinata è la base della comunicazione professionale via e-mail. Grazie alle regole e notifiche di Outlook è possibile tenere traccia e garantire che le richieste importanti siano gestite tempestivamente. Vi spieghiamo come impostare la funzione automatica con una guida passo per passo.
Organizzare l’agenda lavorativa e fissare gli appuntamenti è più facile se avete accesso al calendario dei vostri colleghi o dei partner commerciali della vostra azienda. Il groupware Microsoft Outlook consente di condividere il calendario con altre persone, interne o esterne alla vostra organizzazione, definendo quali informazioni rendere disponibili in ogni momento. Siete voi a decidere cosa...
Sicuramente siete stati almeno una volta curiosi di sapere quale fosse stato il percorso di una mail. La sezione intestazione di un’e-mail non contiene solo informazioni relative al mittente, all’oggetto, al destinatario e alla data di ricezione, ma aiutandovi con le indicazioni del cosiddetto header delle e-mail, è possibile stabilire facilmente se si tratti di un messaggio spam. Qui scoprite...
Gli spam sono fastidiosi, ma di solito innocui. Molto più pericolose sono le e-mail di phishing, con le quali i criminali online cercano di ottenere informazioni sensibili mediante l´uso di un indirizzo di posta elettronica apparentemente affidabile. Queste e-mail possono nascondere frodi, dato che senza la presenza di una firma digitale è facile falsificare il mittente. Per questo motivo, per...
La notifica di assenza appartiene al bon ton della comunicazione via mail. Di fatto è cortese avvisare i vostri contatti che non sarete in grado di leggere le loro e-mail, da quando sarete di nuovo a disposizione e se un sostituto farà le vostre veci in vostra assenza. Anche se la notifica di assenza è un testo breve, è possibile commettere errori che sarebbe meglio evitare. Vi mostriamo come...
Le notifiche automatiche di assenza dall’ufficio sono il metodo più pratico per informare i vostri contatti di lavoro della vostra irraggiungibilità. Con Outlook potete configurare una risposta automatica senza difficoltà, oltre ad avere la possibilità di impostare numerose regole a seconda delle vostre esigenze per i casi speciali, come ad esempio l’inoltro delle e-mail più importanti. In questo...
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