# Come si recupera il proprio account Google?

Alcune decisioni prese d’impulso possono rivelarsi sbagliate in un secondo momento. Ad esempio, se avete recentemente [cancellato il vostro account Google](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/social-media/cancellare-account-google/ "https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/social-media/cancellare-account-google/"), ma volete accedere di nuovo ai vostri dati, dovete tentare di recuperarlo. Il che non rappresenta un problema, se la cancellazione è avvenuta di recente. Google offre anche diverse opzioni per farlo.

## Il recupero è complicato?

Il recupero in sé è molto semplice, ma Google deve osservare diversi **aspetti legati alla sicurezza**, motivo per il quale l’azienda utilizza un linguaggio più vago, dicendo agli utenti che gli account cancellati di recente possono essere “eventualmente” recuperati.

Il **fattore tempo** è fondamentale per eseguire con successo il recupero dell’account. Se avete appena cancellato il vostro account e volete recuperarlo, ci sono buone probabilità che l’operazione vada a buon fine. Tuttavia, se avete cancellato il vostro account Google da anni e ora state cercando di riattivarlo, probabilmente è troppo tardi.

Solo Google sa quanto deve essere lungo o breve l’**arco temporale tra la cancellazione e il recupero** di un account. Sicuramente il vostro account non verrà rimosso immediatamente dopo aver cliccato su “Elimina account”. Ma certamente, se state pensando di recuperarlo, non perdete tempo!

## Recuperare l’account Google passo per passo

Google offre diversi modi per recuperare con successo il vostro account. Ogni opzione si differenzia in termini di autenticazione, in quanto è necessario **autenticarsi di fronte al servizio web**. Se il recupero fosse troppo semplice, i dati sensibili sarebbero a rischio.

Indipendentemente dalla modalità di recupero scelta, andate nella sezione del [sito web per il recupero dell’account Google](https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin "Sito web per il Recuperare l’account Google"). Qui iniziate ad inserire l’indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al vostro account.

N.B. Non intendente cancellare tutto l’account Google, ma soltanto il servizio di posta elettronica? Buona notizia: è possibile limitarsi a [cancellare l’account Gmail](https://www.ionos.it/digitalguide/e-mail/tecnica-e-mail/cancellare-laccount-gmail/ "Cancellare l’account Gmail").

### Opzione 1: recupero con l’ultima password utilizzata

**Passaggio 1:** inserite la vostra ultima password

[![Immagine: Inserimento della password su Google](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/2/6/csm_google-password-entry-form_8a317e7f45.webp "Inserimento della password su Google")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/google-password-entry-form.jpg) Inserimento della password su Google **Passaggio 2:** login avvenuto con successo

[![Immagine: Conferma di recupero dell’account avvenuto con successo](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/0/9/csm_successfully-recovered-your-account_923f0f97ff.webp "Conferma di recupero dell’account avvenuto con successo")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/successfully-recovered-your-account.jpg) Conferma di recupero dell’account avvenuto con successo ### Opzione 2: recupero con numero di telefono collegato

**Passaggio 1:** selezionate un’altra opzione per la conferma

[![Immagine: Finestra in cui è possibile selezionare “Prova un altro metodo”](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/0/a/csm_try-another-way-button_327a314b3f.webp "Finestra in cui è possibile selezionare “Prova un altro metodo”")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/try-another-way-button.jpg) Finestra in cui è possibile selezionare “Prova un altro metodo” Google vi invierà quindi un codice, a seconda dell’opzione scelta, via SMS o tramite chiamata automatica. Naturalmente, questa fase può funzionare solo se avete memorizzato le **informazioni di contatto nel vostro account prima della cancellazione**.

**Passaggio 2:** inserite e confermate il codice

Inserite il codice ricevuto via e-mail o SMS e cliccate su “Avanti”. Verrete quindi automaticamente inoltrati alla maschera corretta. Confermate la nuova password cliccando su “Cambia password”. Il vostro account è così recuperato.

### Opzione 3: recupero tramite la domanda di sicurezza

**Passaggio 1:** selezionate un’altra opzione di conferma

Cliccate ripetutamente su “Prova un altro metodo” finché non visualizzate l’opzione “**Quando hai creato il tuo account Google?**”, quindi inserite la data di creazione del vostro account. Sarà sufficiente ricordarsi di mese ed anno.

Questo metodo di recupero utilizza la **memoria**. Tuttavia, se non riuscite a ricordarvi la data della creazione dell’account, potrebbe essere utile controllare nei vecchi indirizzi e-mail: lì dovreste aver ricevuto un’email di conferma per la creazione del vostro account Google.

**Passaggio 2:** cambiate la password e completate il recupero

A questo punto verrete automaticamente reindirizzati ad una pagina dove dovrete inserire una nuova password. Confermate la nuova password cliccando su “**Cambia password**”.

### Opzione 4: recupero con indirizzo e-mail attuale

**Passaggio 1:** selezionate un’altra opzione per la conferma e cliccate su “Non posso accedere al mio telefono”.

[![Immagine: Menu di Google per l’inserimento di un indirizzo e-mail corrente](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/7/8/csm_entering-a-current-email-address_eef55cac92.webp "Menu di Google per l’inserimento di un indirizzo e-mail corrente")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/entering-a-current-email-address.jpg) Menu di Google per l’inserimento di un indirizzo e-mail corrente **Passaggio 2:** ricevere e utilizzare il codice di verifica

Google ha inviato un codice di verifica al vostro indirizzo e-mail. Copiate questo codice, inseritelo nell’apposito campo del modulo di recupero e confermate l’inserimento cliccando su “Avanti”.

**Passaggio 3:** inviare ulteriori informazioni

Con questo metodo, chiunque potrebbe entrare in un account Google cancellato. Ecco perché Google pone in questo caso ulteriori passaggi prima del recupero: **un dipendente dell’azienda esaminerà manualmente la vostra richiesta** prima che il vostro account venga nuovamente messo a vostra disposizione.

Quindi, prima di completare il processo, avrete la possibilità di aggiungere un messaggio personalizzato. Nel **campo di testo libero**, inserite qualsiasi informazione che possa aiutare Google a verificare la vostra identità e a verificare che siate voi l’effettivo proprietario dell’account Google da recuperare. Questo metodo richiede più tempo: dal momento che nel processo di recupero è coinvolto personalmente uno dei dipendenti, mettete in conto di dover aspettare qualche ora. Non è garantito inoltre che l’operazione vada a buon fine: se il dipendente ha dei dubbi, può anche rifiutare la vostra richiesta.

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