# Tracciamento di codici QR con Google Analytics: come funziona

Con il tracciamento di codici QR potete acquisire informazioni sullo stato dei vostri codici QR in tempo reale. Queste informazioni comprendono località e numero totale delle scansioni, dati demografici e informazioni sul dispositivo usato per la scansione. Le metriche e le statistiche raccolte vi aiutano a ottimizzare le vostre campagne di marketing e a raggiungere i vostri obiettivi commerciali.

Molti prodotti, offerte e spazi pubblicitari riportano un [codice QR](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/che-cose-un-codice-qr/ "Che cos’è un codice QR?"). Al loro interno è possibile inserire **le informazioni più svariate fino a un massimo di 2.500 caratteri**, ad esempio:

- Testi
- Pagamenti (QR Code Payment)
- File audio e video
- Biglietti e certificati
- Pubblicità
- URL
- Indicazioni
- Offerte informative
- Dati di contatto
- Integrazione di [realtà aumentata](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/realta-aumentata-nelle-commerce/)

Le imprese che sanno dove, quando e quanto spesso le persone scansionano i loro codici QR hanno un notevole vantaggio concorrenziale. Altre importanti informazioni si ottengono sapendo se i clienti [leggono i codici QR sul PC](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/lettura-di-codici-qr-su-pc/ "Lettura di codici QR su PC") o se [scansionano i codici QR tramite smartphone](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/scansione-di-codici-qr-tramite-smartphone/ "Scansione di codici QR tramite smartphone").

A differenza del [software OCR](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/software-ocr/ "Software OCR") i codici QR possono non soltanto integrare contenuti variegati, ma anche rilevare dati importanti. Ad esempio, partendo da **metriche demografiche, geografiche e tecnologiche** potete creare analisi sui comportamenti di acquisto, ricerca e utilizzo. Inoltre, potete ottimizzare efficacemente le strategie di marketing e commerciali grazie al tracciamento di codici QR, in modo da sfruttare possibilità di crescita prima sconosciute.

## Statici o dinamici: due tipologie di codici QR

Non tutti i codici QR possono essere seguiti con la tecnologia di tracciamento. Pertanto è necessario comprendere prima la differenza fra **codici QR statici e dinamici**.

### Codici QR statici (non tracciabili)

Un codice QR statico offre molti vantaggi, ma non è adatto per il tracciamento di codici QR. Di norma, un codice QR statico contiene un URL che stabilisce un **collegamento diretto con la destinazione**. Per questo motivo, non è più possibile modificare il contenuto del codice QR in un secondo tempo; inoltre, il codice non può essere convertito in un codice QR dinamico.

Ciononostante, i codici QR statici presentano alcuni vantaggi caratteristici:

- **Nessuna data di scadenza:** finché l’URL contenuto nel codice QR rimane online, anche il codice QR rimane attivo.
- **Scansioni illimitate:** finché l’URL esiste e il server elabora le richieste, le scansioni avvengono senza alcun limite o restrizione.
- **Possibilità di lettura anche offline:** se il codice QR contiene testi, informazioni su eventi o altri dati leggibili senza URL, la scansione è possibile anche senza connessione internet.
- **Reindirizzamento diretto all’URL:** l’URL contenuto nel codice QR è attivabile immediatamente tramite scansione e senza deviazioni su altri siti, a condizione che sia ancora online.

### Codici QR dinamici (tracciabili)

Per il tracciamento di codici QR è necessario un codice QR dinamico, che offre i seguenti vantaggi:

- **Contenuti e indirizzi di destinazione modificabili in un secondo tempo:** un codice QR dinamico è modificabile anche a campagna pubblicitaria in corso, ad esempio se contiene errori di ortografia o nei contenuti oppure un URL sbagliato.
- **Tracciamento di codici QR e statistiche sugli utenti in conformità con la normativa sulla privacy:** il successo della campagna è misurabile tramite la raccolta dei dati in tempo reale. Tramite la scansione di un codice QR ottenete informazioni sugli utenti e sul gruppo target sulla base dell’indirizzo IP, del dispositivo utilizzato, del sistema operativo e della località. Di solito la raccolta dei dati tramite tracciamento è conforme alla normativa GDPR.
- **Campagne pubblicitarie limitate nel tempo o programmate**: i reindirizzamenti da un codice QR possono essere limitati a piacere nel tempo oppure abilitati in un dato momento. Ad esempio, un reindirizzamento può fare riferimento inizialmente a una pagina di prova o con un conto alla rovescia, per poi rimandare all’URL di destinazione solo una volta partita la campagna pubblicitaria.
- **Ricerca di URL scaduti e orfani:** di solito chi fornisce codici QR dinamici e tracciamento di codici QR verifica se i codici QR rimandano ancora all’URL giusto oppure a un link ormai inesistente con un [errore 404](https://www.ionos.it/digitalguide/siti-web/creare-siti/cosa-significa-lerrore-404-not-found/).
- **Minori dimensioni del codice**: rispetto ai codici QR statici, i QR dinamici sono nettamente più piccoli, perché per crearli si utilizza un [URL shortener](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/social-media/link-shortener/). Nel codice è quindi codificato un minor numero di caratteri rispetto ai codici QR statici. In questo modo, i codici QR dinamici occupano meno spazio pubblicitario.

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## Quali codici QR è possibile tracciare?

Per il tracciamento di codici QR in tempo reale è possibile utilizzare **solo i codici QR dinamici**. Mentre i codici QR statici rimandano agli URL di destinazione direttamente e senza tracciamento, i codici QR dinamici utilizzano URL abbreviati o anche URL di tracciamento. Inizialmente si viene quindi reindirizzati attraverso l’URL di tracciamento. In questo modo è possibile raccogliere metriche importanti, che consentono di **misurare il successo e ottimizzare** le campagne di marketing e gli obiettivi commerciali.

Tuttavia, è opportuno affidarsi solo a fornitori che non mostrino pubblicità o banner pubblicitari nel contenuto durante il reindirizzamento. Il fornitore di codici QR ideale è quello che presenta tariffe trasparenti e prive di pubblicità. Inoltre, dovrebbe essere possibile generare o esportare autonomamente i codici QR.

## I vantaggi offerti dal tracciamento di codici QR

Come nel caso della logistica e della spedizione, dove tracciamento in tempo reale, raccolta dei dati e analisi dei dati si traducono in maggiore efficienza, sicurezza e flessibilità, anche il tracciamento dei codici QR offre numerosi vantaggi. Alcuni di questi sono:

- L’analisi dei dati e del successo in tempo reale permette di migliorare le strategie di marketing.
- L’interazione tra gli utenti permette di aumentare il brand engagement e di ottimizzare il vostro brand building.
- I contenuti dei codici QR possono adattarsi alle successive modifiche.
- Grazie alla raccolta di importanti metriche come momento e luogo della scansione, dispositivo usato per la scansione, sistema operativo e numero totale delle scansioni è possibile [creare infografiche](https://www.ionos.it/digitalguide/siti-web/web-design/creare-infografiche-accattivanti-con-pratici-tool-online/) ricche di informazioni.
- È possibile restringere e identificare i gruppi target e i gruppi di acquirenti, oltre alle località di vendita principali.
- Il collegamento con Google Analytics consente di effettuare misurazioni dei dati e report delle prestazioni in automatico.
- Il ritorno sull’investimento (ROI) è determinabile in tempo reale.

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## Quali metriche e statistiche è possibile raccogliere?

Le metriche e i dati statistici più importanti che potete acquisire grazie al **tracciamento di codici QR** sono:

- **Numero totale delle scansioni**: rilevate quante volte in totale è stato scansionato il codice QR in un dato lasso di tempo (giorni, settimane, mesi). È anche possibile integrare o escludere le scansioni doppie. In questo modo potete individuare le località, i gruppi target e gli orari migliori per campagne e vendite.
- **Posizione geografica della scansione**: durante la scansione del codice QR viene acquisito l’indirizzo IP dell’utente. In questo modo è possibile rilevare quali regioni, città e paesi vengono raggiunti meglio dalle vostre campagne e dove generano il ROI migliore.
- **Orario delle scansioni:** in base all’ora rilevata è possibile misurare le quote di successo e creare report delle prestazioni sulla base del fuso orario.
- **Dispositivo e sistema operativo utilizzati:** tramite l’indirizzo IP usato per la scansione, le scansioni acquisiscono anche informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo utilizzato (Android o iOS). In questo modo è possibile porre l’attenzione su un dispositivo o un sistema operativo specifico.
- **Numero di scansioni univoche:** le scansioni univoche indicano dispositivi specifici (ad esempio un dispositivo iOS) che eseguono la scansione del codice QR in un momento e in un luogo specifici. Questa informazione vi aiuta a distinguere fra “scansioni totali” (incluse le scansioni doppie) e scansioni univoche.

## Una spiegazione del test A/B

Per migliorare le conversioni e misurare il successo delle loro campagne, le imprese utilizzano sempre più spesso il [test A/B](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/utilizzare-lab-testing-per-lottimizzazione-di-siti-web/). Questo test usa **due o più strategie di marketing e pubblicitarie in parallelo**. Tali strategie rilevano il successo in determinati gruppi target e consentono un confronto diretto. Il tracciamento di codici QR è quindi uno strumento efficace per misurare il successo delle vostre campagne, grazie all’utilizzo dei codici QR con contenuti, prodotti, call to action, design e colori leggermente diversi o usando URL differenti. Il tracciamento e la misurazione dei dati consentono di analizzare le prestazioni di campagne parallele in tempo reale.

## Tracciamento di codici QR e Google Analytics

Se utilizzate [Google Ads](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/marketing-sui-motori-di-ricerca/google-adwords-un-aiuto-per-i-principianti/) e [Google Analytics](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/come-google-analytics-migliora-il-vostro-sito/) in combinazione con il tracciamento di codici QR, ottenete importanti metriche e report direttamente nel vostro **account di Google Analytics**. A tal fine potete collegare l’URL di destinazione correlato al codice QR con il vostro account Google per raccogliere i dati di tracciamento tramite i cookie. Quando gli utenti aprono un negozio online o una pagina di prodotto particolare tramite un codice QR pubblicitario, ricevete informazioni sul successo della vostra campagna.

## Quali altri software di tracciamento esistono?

Oltre al tracciamento di codici QR tramite Google Analytics e ai fornitori di tracciamento di codici QR, sono disponibili anche altri strumenti per il tracciamento. Alcuni di questi sono:

- Adobe Analytics
- Matomo
- Etracker
- Mapp
- Econda
- Countly
- Piwik Pro

Tra le principali forme di tracciamento utilizzate in combinazione con KPI predefiniti vi sono:

- Cookie/Supercookie/Flash cookie
- E-Tag
- Social widget e [plugin social](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/social-media/plug-in-social-piu-interattivita-per-il-vostro-sito-web/)
- Web beacon/Pixel tag / [Pixel di tracciamento](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/cose-un-pixel-di-tracciamento/)
- [File di log](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/log-il-registro-eventi-dei-processi-informatici/)
- Fingerprint
- Cross-device tracking
- ID pubblicitari basati su app
- Mouse tracking
- Eye tracking
- Cross-domain tracking

## Conclusione: il tracciamento di codici QR offre maggiore trasparenza nel marketing online

Le imprese che utilizzano il tracciamento di codici QR ottengono importanti informazioni e report delle prestazioni sulle vendite più vantaggiose e sui comportamenti in determinate regioni o in determinati gruppi target. Se utilizzato con costanza, il trattamento dei dati raccolti offre numerose possibilità di ottimizzazione delle campagne pubblicitarie, delle strategie di vendita e dei processi commerciali e permette di migliorare l’attuazione degli obiettivi commerciali.


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