# Word ha smesso di funzionare Microsoft Word è probabilmente il programma di elaborazione testi di gran lunga più conosciuto e per molti utenti è sinonimo di software di scrittura. Nonostante sia il risultato di parecchi anni di sviluppo e sia enormemente diffuso, non sempre Word funziona correttamente. Spesso accade che non riesca ad aprire un file o si blocchi all’avvio. Talvolta il problema non è dovuto al programma stesso, ma ai componenti aggiuntivi, alle macro o agli antivirus. Word potrebbe non rispondere all’avvio anche per via di documenti o modelli danneggiati. ## Riavvio e installazione degli aggiornamenti Spesso è utile adottare un **semplice trucco**: 1. Invece di fare doppio clic su un documento, **Avviate Word** direttamente **a partire dall’icona del programma**. 2. Create un nuovo documento e salvatelo. In molti casi quest’azione vi permetterà di riavviare Word come di consueto, facendo doppio clic su un documento. **Non eseguire gli aggiornamenti** di Word, come anche quelli dei componenti di sistema di Windows o delle macro, può spesso comportare dei problemi a causa dei quali Word non si avvia o si blocca mentre è in esecuzione. Assicuratevi di aggiornare regolarmente sia Word che Windows. --- ### Consiglio [Microsoft 365](https://www.ionos.it/soluzioni-ufficio/microsoft-office "Microsoft 365 con assistenza per la configurazione di IONOS"), in passato conosciuto come “Microsoft Office 365”, è una soluzione Office basata su server con Word, Excel e PowerPoint per utenti privati e piccole aziende, che vi consente di ricevere automaticamente la versione aggiornata senza dovervi preoccupare degli aggiornamenti. --- Per impostare gli **aggiornamenti automatici** è sufficiente eseguire i seguenti passaggi: 1. Per prima cosa fate clic nelle impostazioni di Windows 10 sulla voce **“Aggiornamento e sicurezza / Windows Update”** e quindi su “Opzioni avanzate”. 2. Nella finestra successiva attivate l’opzione “Ricevi aggiornamenti per altri prodotti Microsoft durante l’aggiornamento di Windows”. Windows Update cercherà gli aggiornamenti per Word e altri componenti Office e li installerà automaticamente in background, come avviene per gli aggiornamenti di sicurezza di Windows. ## Avviare Word in modalità provvisoria Come nel caso dei [problemi di avvio di Windows](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/windows-non-si-avvia-piu/ "Windows non si avvia più"), anche Word può essere **avviato in modalità provvisoria**, in cui i componenti aggiuntivi, le macro, le barre degli strumenti personalizzate e i modelli ad avvio automatico vengono ignorati. Per farlo potete procedere in due modi: 1. Tenete premuto il tasto \[Ctrl\] mentre avviate Word facendo doppio clic sull’icona del programma. Word si avvierà in modalità provvisoria. 2. In alternativa utilizzate il comando **/safe** all’avvio. Premete i [tasti di scelta rapida](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/scorciatoie-da-tastiera-di-windows/) \[Windows\] + \[R\] e inserite il comando **winword /safe**. [![Immagine: Avviare Word in modalità provvisoria](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/1/1/csm_avivare-word-in-modalita-provvisoria_479cf637f1.webp "Avviare Word in modalità provvisoria")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/avivare-word-in-modalita-provvisoria.png) Avvio di Word in modalità provvisoria con un parametro. La modalità provvisoria si rivela utile anche se un altro programma di Microsoft Office come [Excel ha smesso di funzionare](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/excel-non-funziona/ "Excel non funziona"). ## Ripristino automatico di Office Microsoft dispone di una propria **funzione di ripristino per Office** che consente di risolvere molti problemi quando un programma di Office come Word smette di funzionare. 1. Questa funzione di ripristino è disponibile nelle impostazioni di Windows 10 alla voce “App”. 2. Cercate “Microsoft Office” nell’elenco e fate clic su “Modifica”. 3. Confermate la richiesta del controllo dell’account utente. 4. A questo punto comparirà una finestra di selezione in cui potrete eliminare o aggiungere ulteriori funzionalità oppure ripristinare l’intero pacchetto Office. Una volta completato il ripristino, spesso Word potrà essere riavviato senza problemi. Esiste anche una funzionalità di **ripristino automatico** dei documenti che si innesca nel caso in cui il programma non sia stato chiuso correttamente durante l’ultimo utilizzo. Al successivo avvio il software cercherà di [ripristinare automaticamente i documenti Word](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/recuperare-file-word/ "Recuperare file Word") non salvati. ## Disattivare i componenti aggiuntivi di Word Se Word funziona in modalità provvisoria ma non viene avviato normalmente, il problema riguarda spesso uno dei **componenti aggiuntivi installati**. 1. Fate clic su “File” nella barra multifunzione e quindi su “Opzioni”. 2. Nella sezione laterale della finestra di dialogo successiva scegliete la voce “Componenti aggiuntivi” per visualizzare l’elenco di tutti i componenti installati. 3. Nella casella di riepilogo **“Gestisci”**, sotto la finestra di dialogo, selezionate l’opzione **“Componenti aggiuntivi COM”** e fate clic su “Vai”. 4. Rimuovete tutti i segni di spunta dall’elenco dei componenti aggiuntivi COM installati per poter avviare Word senza questi componenti, che sono probabilmente danneggiati. Fate clic su “OK” e riavviate il programma. Se ciò che impediva il corretto funzionamento di Word era un componente aggiuntivo danneggiato, adesso non dovreste avere problemi. [![Immagine: Disattivare i componenti aggiuntivi COM](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/8/5/csm_disattivare-i-componenti-aggiuntivi-com_f87c54290e.webp "Disattivare i componenti aggiuntivi COM")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/disattivare-i-componenti-aggiuntivi-com.png) I componenti aggiuntivi COM possono impedire l’avvio di Word. In questa finestra di dialogo potrete **riattivare in successione i singoli componenti aggiuntivi di Word** per individuare quello problematico. Se possibile, installate una nuova versione di questo componente aggiuntivo oppure disinstallatelo o lasciatelo inattivo fino a quando non sarà disponibile un aggiornamento. ## Eliminare Normal.dotm Word utilizza per tutti i nuovi documenti il **modello “Normal.dotm”**, in cui sono salvati i formati predefiniti, le barre multifunzione personalizzate e altre impostazioni. Se dovesse verificarsi un errore in questo modello, Word potrebbe smettere di funzionare. Per ovviare al problema attenetevi ai seguenti punti: 1. Chiudete Word. 2. Rinominate il file “Normal.dotm” nella cartella C:\\Utenti\\<nome utente>\\AppData\\Roaming\\Microsoft\\Templates ad&nbsp;esempio in “<strong>\_Normal.dotm</strong>”.</nome> 3. Al riavvio di Word sarà generato automaticamente un nuovo modello predefinito, ma i formati e le impostazioni personalizzate andranno persi. ## Modificare la stampante predefinita di Windows Word, come tutti i programmi di Microsoft Office, accede alle informazioni della **stampante predefinita** installata per farvi visualizzare i documenti sullo schermo in modo che siano il più possibile simili all’immagine di stampa. Se il driver della stampante predefinita non funziona o la stampante non è collegata, Word potrebbe non avviarsi. 1. Nelle impostazioni di Windows 10 alla voce **“Dispositivi / Stampanti e scanner”** impostate come stampante predefinita una stampante che funzioni senza problemi. A tale scopo è indicata ad esempio la stampante preinstallata **Microsoft Print to PDF**. 2. Riavviate Word. Se il problema era dovuto alle impostazioni della stampante dovrebbe essere risolto. [![Immagine: Gestire le stampanti](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/a/d/csm_gestire-le-stampanti_40f7f32299.webp "Gestire le stampanti")](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/DigitalGuide/Screenshots_2020/gestire-le-stampanti.png) Nelle impostazioni alla voce “Stampanti e scanner” potete definire la stampante predefinita. ## Problemi con gli antivirus Gli antivirus di terzi possono causare problemi per cui Word non si apre o non risponde all’avvio. Alcuni di questi antivirus non riconoscono correttamente le macro di Word o i componenti aggiuntivi e pertanto li bloccano. Spesso non viene nemmeno visualizzato un messaggio di errore corrispondente. Potete evitare questo inconveniente procedendo come riportato in basso: 1. Controllate nel **registro del vostro antivirus** se Word o un componente aggiuntivo in uso è stato bloccato. 2. Se non riscontrate nulla, dovreste cercare comunque di **avviare Word con l’antivirus disattivato**. Se il problema non si ripresenta, molto probabilmente il software antivirus era il responsabile dell’errore. 3. Nelle impostazioni dell’antivirus cercate di abilitare Word, gli altri componenti di Microsoft Office e tutti i componenti aggiuntivi in uso. Se al posto di un antivirus di terzi utilizzate **Windows Defender**, preinstallato in Windows 10, non dovrebbero verificarsi problemi all’avvio di Word e di altre applicazioni Microsoft. This is a markdown version of: [https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/word-non-funziona/](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/word-non-funziona/) for AI/LLM consumption.