# Risolvere l’errore 0x800f0922 in Windows 10 e 11 Il codice di errore 0x800f0922 in Windows 10 e 11 indica problemi di aggiornamento o upgrade del sistema Windows. La causa non è univoca: il messaggio di errore può indicare file di installazione corrotti, server Windows irraggiungibili, memoria insufficiente o malware. Le possibili soluzioni sono la risoluzione dei problemi di aggiornamento, riavviare il sistema, ricorrere al controllo File di sistema o agli strumenti SFC e DISM. I messaggi di errore di Windows incutono timore, principalmente perché in genere non è ben chiaro cosa si nasconda dietro codici come l’[errore 0x80073712](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/errore-0x80073712/) o l’[errore 0x8024200d](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/errore-0x80073712/). Lo stesso vale anche per l’errore di Windows 0x800f0922, il quale normalmente insorge durante l’**aggiornamento di Windows** o l’**installazione di update**. In questo caso, il sistema si limita a riportare il messaggio “Windows Update: errore sconosciuto”. Come se non bastasse, non è possibile rintracciare una causa specifica: i motivi per cui l’[aggiornamento di Windows si blocca](https://www.ionos.it/digitalguide/server/know-how/laggiornamento-windows-si-blocca-cosa-fare/ "L’aggiornamento Windows si blocca: cosa fare?") possono essere molteplici, tra cui file di installazione corrotti, memoria insufficiente o problemi con i server di Windows. Persino i malware sono una possibile causa. Fortunatamente, però, sono disponibili alcuni metodi di soluzione efficaci per risolvere l’errore 0x800f0922 in Windows 11 e 10. ## Possibili soluzioni per l’errore di aggiornamento 0x800f0922 Prima di adottare i metodi consigliati per risolvere l’errore 0x800f0922, provate innanzitutto le seguenti **soluzioni standard per i problemi di Windows**: - **riavvio del computer:** riavviate il computer e fate ripartire l’aggiornamento verificando se ora funziona. - **Risoluzione dei problemi di aggiornamento:** andate su “**Impostazioni**” > “**Aggiornamento e sicurezza**” e fate clic su “**Risoluzione dei problemi**” a sinistra. Seguite ora le istruzioni della procedura guidata di Windows. In alternativa, potete accedere a “Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi” e selezionare “Windows Update”. Qualora la situazione non cambiasse, provate con i seguenti metodi: ### Prima soluzione: strumenti di riparazione di Windows SFC e DISM DISM e SFC sono strumenti a riga di comando che, nel migliore dei casi, possono essere efficaci per la riparazione di Windows. SFC sta per “**System File Checker**” (in italiano: “controllo File di sistema”), DISM per “**Deployment Image Servicing and Management**”. Gli strumenti di riparazione eseguono un controllo dei file di sistema e sono in grado di ripristinare i file danneggiati. Utilizzateli come segue: **Primo passaggio:** aprite il prompt dei comandi con permessi di amministratore utilizzando le combinazioni **\[Windows\] + \[R\],** digitando “cmd” nella riga di comando e successivamente **\[Ctrl\] + \[Maiusc\] + \[Invio\]**. **Secondo passaggio:** inserite ora il [comando CMD](https://www.ionos.it/digitalguide/server/know-how/comandi-cmd/ "Comandi CMD") “**sfc/scannow**” e premete \[Invio\]. **Terzo passaggio:** infine inserite i seguenti comandi seguiti ogni volta da \[Invio\]: “**DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth**” e “**DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth**”. **Quarto passaggio:** chiudete il prompt e riavviate il sistema. ### Seconda soluzione: ripristinare i componenti di Windows Update Dal momento che si tratta di un errore di aggiornamento, potrebbe rivelarsi utile ripristinare i **componenti di Windows Update** BITS, i servizi di Windows Update, MSI Installer e Cryptographic. Aprite nuovamente il prompt dei comandi come amministratore con \[Windows\] + \[R\], inserite “cmd” e \[Ctrl\] + \[Maiusc\] + \[Invio\] e procedete come segue: **Primo passaggio:** disattivate i componenti di aggiornamento inserendo uno dopo l’altro i comandi elencati nella riga di comando, seguiti ogni volta da \[Invio\]: - net stop wuauserv - net stop cryptSvc - net stop bits - net stop msiserver - ren C:\\\\Windows\\\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - ren C:\\\\Windows\\\\System32\\\\catroot2 Catroot2.old **Secondo passaggio:** ora, attivate nuovamente i componenti di Windows Update inserendo i comandi elencati seguiti da \[Invio\]: - net start wuauserv - net start cryptSvc - net start bits - net start msiserver **Terzo passaggio:** chiudete il prompt dei comandi e riavviate il computer. ### Terza soluzione: attivare .NET Framework Se l’aggiornamento continua a non funzionare, la causa del problema potrebbe risiedere in un .NET Framework disattivato. Attivatelo con questa procedura: **Primo passaggio:** inserite “**Funzionalità di Windows**” nella barra di ricerca di Windows e fate clic sul risultato “**Attiva o disattiva funzionalità di Windows**”. **Secondo passaggio:** una volta aperto il menu delle funzionalità di Windows, spuntate le voci relative a **.NET Framework** (come .NET Framework 3.5 e .NET Framework 4.8 Advanced Services), se non fossero già spuntate. Confermate con “OK”. ### Quarta soluzione: scansione antivirus o ripristino Al termine della procedura, se l’errore non scompare con i metodi indicati, eseguite una scansione del sistema con un **software antivirus** per [riconoscere e rimuovere eventuali malware](https://www.ionos.it/digitalguide/server/sicurezza/riconoscere-e-rimuovere-i-malware/ "Riconoscere e rimuovere i malware"). Se possibile, avvaletevi di un [programma antivirus](https://www.ionos.it/digitalguide/server/sicurezza/i-migliori-software-antivirus-a-confronto/ "I migliori software antivirus a confronto") affidabile. Vi consigliamo ad esempio di controllare il vostro sistema servendovi del software anti-malware **Malwarebytes**. In rari casi, se viene rilevata la presenza di un malware che non può essere rimosso mediante un programma antivirus o se l’errore di aggiornamento è irreparabile, è necessario [resettare Windows 10](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/resettare-windows-10/ "Resettare Windows 10") o [ripristinare Windows 11](https://www.ionos.it/digitalguide/server/configurazione/ripristinare-windows-11/ "Ripristinare Windows 11"). Assicuratevi prima di [individuare la versione di Windows in uso](https://www.ionos.it/digitalguide/server/know-how/individuare-la-versione-di-windows/ "Individuare la versione di Windows"). 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