# Modello PEST: analizzare il macro-ambiente di un’impresa

Nella teoria del marketing si distingue tra contesto imprenditoriale microeconomico e macroeconomico, denominati anche micro e macro-ambiente. Il **micro-ambiente** comprende il contesto imprenditoriale diretto: il rispettivo settore, i concorrenti e tutti gli stakeholder di un’impresa. I fattori del contesto imprenditoriale microeconomico non possono sempre essere controllati direttamente, ma possono comunque essere influenzati. Essi si differenziano quindi in modo determinante dai fattori di influenza del **macro-ambiente** che influiscono ugualmente sull’impresa, ma che non possono essere né controllati né influenzati da essa.

L’esame del micro-ambiente viene effettuato analizzando gli stakeholder, la concorrenza e il settore. Un approccio popolare alla ricerca macroeconomica è l’analisi PEST. Vi mostreremo di cosa si tratta, cosa significa l’acronimo e vi forniremo degli esempi dei fattori di influenza da considerare.

## Cos’è un’analisi PEST?

Nell’ambito di una analisi PEST, o PESTEL, viene sviluppata una **descrizione dettagliata del contesto imprenditoriale macroeconomico** per quanto riguarda i fattori di influenza politici, economici, socioculturali, tecnologici, ecologico-geografici e legali nonché il loro impatto. In pratica le analisi del modello PEST e gli studi microeconomici sono utilizzati come parte dell’analisi ambientale, allo scopo di identificare opportunità e rischi derivanti dal contesto imprenditoriale.

Il **catalogo opportunità e rischi** dell’analisi ambientale può quindi essere confrontato con i punti di forza e di debolezza interni dell’impresa in esame, nell’ambito di un’[**analisi** **SWOT**](https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/analisi-web/analisi-swot/ "Analisi SWOT : come creare un’analisi di posizione"). In questo modo è possibile definire dei margini d’azione e ricavare delle misure per la gestione strategica.

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### Consiglio

L’analisi SWOT è uno degli [elementi centrali del business plan](https://www.ionos.it/digitalguide/startup/avvio/struttura-business-plan/ "Struttura business plan"), che viene creato nell’ambito della costituzione dell’impresa o della riorganizzazione.

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[![Immagine: IT-PESTEL-SWOT.png](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/d/7/csm_IT-PESTEL-SWOT_f96ce91c29.webp)](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/StartupGuide/Screenshots_2020/IT-PESTEL-SWOT.png)      ---

### Definizione

Con l’analisi PEST indagate a fondo l’ambiente macroeconomico della vostra impresa con l’obiettivo di identificare i fattori di influenza di tutti i settori sociali pertinenti che influiscono direttamente o indirettamente sulla vostra impresa e sulla sua partecipazione al mercato. Il risultato di questa analisi è un catalogo opportunità e rischi, che costituisce la base per ulteriori analisi nell’ambito del marketing strategico.

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## Fattori di influenza dell’analisi PEST

Il modello PEST è un **ampliamento dell’analisi STEP**. Mentre l’analisi STEP considera soltanto le influenze

- socioculturali (**S**ocial),
- tecnologiche (**T**echnological),
- economiche (**E**conomic) e
- politiche (**P**olitical)

quella PEST confluiscono anche le influenze

- ecologico-geografiche (**E**nvironmental oppure **E**cological) e
- legali (**L**egal)

[![Immagine: IT-PESTEL.png](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/_processed_/0/8/csm_IT-PESTEL_37a94be955.webp)](https://www.ionos.it/digitalguide/fileadmin/StartupGuide/Screenshots_2020/IT-PESTEL.png)      ###  Fattori politici

I fattori politici che confluiscono nell’analisi PEST includono tutti gli aspetti dell’**organizzazione dello Stato** che, direttamente o indirettamente, si riflettono sui processi commerciali della vostra impresa e che sono tra l’altro in relazione con i seguenti contesti:

- Ordinamento economico del paese
- Politica estera attuale e desiderata
- Relazioni bilaterali
- Stabilità del sistema politico
- Libertà di stampa
- Livello tollerabile di burocrazia e di corruzione
- Lobbismo
- Politica di sicurezza
- Politica commerciale
- Regolamentazione e deregolamentazione statale

Un esame dei fattori politici vi aiuta principalmente nell’identificazione degli ostacoli tariffari e non tariffari al libero scambio, che potrebbero rendervi più difficile l’ingresso in un mercato potenziale e che rappresentano così un rischio per il vostro modello commerciale.

Tra gli **ostacoli tariffari al libero scambio** che influenzano la libertà di progettazione dei processi commerciali figurano:

- Politica doganale (dazi sulle importazioni e sulle esportazioni)
- Sovvenzioni alle esportazioni
- Direttive fiscali

Esempi di **ostacoli non tariffari al libero scambio** sono:

- Misure per il controllo delle importazioni
- Divieti di esportazione e restrizioni
- Fissazione prezzi minimi per le importazioni

Inoltre l’influenza politica sullo sviluppo economico del mercato offre anche delle opportunità per gli imprenditori, ad esempio attraverso:

- Finanziamenti
- Sovvenzioni

### Fattori economici

I fattori economici forniscono indicazioni sullo **sviluppo economico** dei mercati rilevanti per la vostra impresa. Gli aspetti da considerare in questo contesto riguardano tra l’altro:

- Crescita economica
- Prodotto interno lordo
- Dimensione demografica
- Condizioni di produzione
- Modelli di consumo
- Flusso di capitali
- Import/export
- Tendenze della borsa
- Disponibilità di credito

Questi fattori hanno una notevole influenza sul successo e sulla redditività della vostra impresa. Tra i fattori di influenza che rappresentano i **rischi economici** figurano ad esempio:

- Andamento dei tassi
- Fluttuazioni dei prezzi
- Recessione
- Variazioni nei tassi di cambio
- Inflazione
- Disoccupazione
- Aumento dei salari
- Scarsità delle risorse

Esempi di fattori economici che rappresentano **opportunità economiche** sono:

- Aumento del reddito pro capite
- Incremento degli investimenti nel settore di riferimento
- Aumento del fabbisogno

### Fattori socioculturali

Nella descrizione del contesto imprenditoriale sociale presente in considerazione innanzitutto le **caratteristiche demografiche**:

- Struttura demografica
- Ceti sociali
- Aspettativa di vita
- Dati relativi alla popolazione
- Lingua
- Distribuzione della ricchezza
- Livello di istruzione
- Dimensione delle famiglie e loro struttura

Ma anche le **norme**, i **valori** e la **mentalità** possono influenzare in maniera decisiva i vostri processi commerciali. Ad esempio:

- Consapevolezza dei problemi di salute
- Abitudini di spesa
- Percezione dei ruoli (generi)
- Religione
- Trend

### Fattori tecnologici

Anche lo sviluppo tecnico comporta opportunità e rischi per il vostro modello commerciale. Tra i fattori tecnici da considerare nell’ambito di un’analisi PEST figurano:

- Spese pubbliche per ricerca e sviluppo
- Grado di innovazione
- Accesso a nuove tecnologie
- Tecnologie dirompenti

### Fattori ecologico-geografici

La seconda “E” nell’acronimo esteso “PESTEL” sta per Environmental (ambientale) o per Ecological (ecologico), a seconda dell’interpretazione.

Dei fattori ambientali fanno parte i **vincoli fisico-geografici** come:

- Clima
- Topografia
- Dimensioni del paese
- Infrastrutture
- Disponibilità di risorse naturali (materie prime, risorse minerarie)

Per le imprese gli **aspetti ambientali** sono sempre più al centro delle decisioni aziendali. In primo piano troviamo i seguenti fattori di influenza:

- Inquinamento ambientale (emissioni, rifiuti)
- Consapevolezza ambientale
- Pressioni dalle ONG
- Atteggiamento verso i prodotti sostenibili
- Norme di riciclaggio

### Fattori legali

Il margine d’azione che la vostra impresa ha su un mercato mirato è in relazione con il **sistema giuridico del rispettivo paese** e con la **consapevolezza giuridica** della popolazione. Nell’ambito di un’analisi PESTEL esaminate in questo contesto quali effetti sulla vostra impresa derivano tra l’altro dalle seguenti aree:

- Diritto sulla concorrenza
- Antitrust
- Normativa ambientale
- Normativa a tutela dei consumatori
- Normativa a tutela della sicurezza e della salute sul lavoro
- Norme sulle fusioni e acquisizioni
- Protezione dei dati
- Diritto d’autore e di brevetto
- Responsabilità civile
- Norme di produzione
- Regole di etichettatura

## Applicazione dell’analisi PEST

Tra i fattori che influenzano le aree sopra indicate ci sono talvolta delle **relazioni reciproche**. La variazione di un aspetto ecologico-geografico, come per esempio il crescente inquinamento nella regione, produce di solito effetti anche a livello giuridico o socioculturale, tra l’altro sotto forma di requisiti di protezione ambientale e di una crescente consapevolezza ambientale nella popolazione. Gli sviluppi tecnologici e le decisioni politiche influenzano spesso anche la portata economica dell’azione.

Esaminate pertanto separatamente le aree succitate nell’ambito dell’analisi e determinate lo status quo e le tendenze attuali. Quali cambiamenti è possibile prevedere e quando? Si possono identificare i fattori essenziali che determinano questi cambiamenti? E quali opportunità e rischi per i vostri processi commerciali ne derivano, ad esempio in riferimento a fabbisogno e comportamento sul mercato di clienti, fornitori e concorrenti?

Come **base informativa** ai fini di un’analisi PEST o PESTEL avete a disposizione fonti primarie e secondarie. È possibile reperire gratuitamente numerose informazioni presso gli enti pubblici o le associazioni di categoria.

<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>Fonti primarie</th>
      <th>Fonti secondarie</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>Sondaggi</td>
      <td>Statistiche ufficiali</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Interviste</td>
      <td>Pubblicazioni ministeriali</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Consultazione di esperti</td>
      <td>Pubblicazioni di associazioni economiche</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Monitoraggio</td>
      <td>Rapporti di istituti di ricerca economica</td>
    </tr>
    <tr>
      <td></td>
      <td>Rapporti di settore</td>
    </tr>
    <tr>
      <td></td>
      <td>Pubblicazioni di centri di studi di mercato</td>
    </tr>
    <tr>
      <td></td>
      <td>Studi scientifici</td>
    </tr>
    <tr>
      <td></td>
      <td>Relazioni di bilancio</td>
    </tr>
    <tr>
      <td></td>
      <td>Informazioni da organismi internazionali</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

Limitatevi nell’analisi soltanto ai fattori ambientali che la vostra impresa e i suoi processi effettivamente influenzano. Solo in questo modo potete garantire che **le strategie pratiche e i suggerimenti** del catalogo opportunità e rischi, da voi prodotto, possano essere elaborati nella successiva analisi SWOT.

Il video che segue è il risultato della collaborazione tra l’Università di Leiden, l’Università tecnica di Delft e l’Università Erasmus di Rotterdam e illustra in tre minuti e mezzo il rapporto tra l’analisi PESTEL e l’analisi SWOT:

Vi preghiamo di osservare la [nota legale](https://www.ionos.it/digitalguide/startup/clausola-di-esclusione-di-responsabilita/) relativa a questo articolo.


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