# Cosa si intende con diversità e inclusione nel mondo del lavoro? I termini “diversità” e “inclusione”, o “diversity” e “inclusion” in inglese, sono strettamente connessi fra di loro. Nel mondo del lavoro, con questi termini si intende, in parole povere, l’impegno dell’azienda verso il raggiungimento e il mantenimento della **massima diversità possibile** e un **trattamento rispettoso e tollerante** nei confronti del prossimo. A livello aziendale, questi punti giocano un ruolo sempre più importante quando si tratta di costruire un team di successo e proporsi quindi sul mercato come un datore di lavoro desiderabile e al passo coi tempi. ## Diversità e inclusione: una definizione I termini diversità e inclusione sono spesso nominati insieme. In effetti, sono strettamente collegati fra loro. Ma si tratta comunque di due concetti fondamentalmente indipendenti. Andiamo ad analizzarli. ### Cosa significa diversità nel mondo del lavoro? Nella lingua italiana, il termine “diversità” può essere equiparato al termine “varietà”. In relazione a una società, questo si riferisce generalmente alla **diversità etnica**, ma quando si parla di parità di trattamento e discriminazione, la legislazione europea menziona anche **altre cinque caratteristiche**: genere, religione o convinzioni personali, disabilità, età e orientamento sessuale. Inoltre, per quanto riguarda il mondo del lavoro, la diversità può anche essere espressa in termini di diverse **abilità e capacità**, esperienza professionale, competenze sociali, ecc. Studi recenti hanno dimostrato che i team e le aziende che conoscono l’importanza e il valore di una forza lavoro diversificata sono **più produttivi** e hanno una **maggiore tolleranza** (nei confronti del nuovo e del diverso), il che è in grado anche di aumentare il livello di [motivazione dei dipendenti](https://www.ionos.it/digitalguide/startup/produttivita/motivazione-dipendenti/ "Motivazione dipendenti"). Questo non significa necessariamente o unicamente seguire semplicemente un modello con varie caratteristiche di diversità e assumere di conseguenza il personale appropriato. Si tratta piuttosto di sapere individuare le lacune e il potenziale inespresso nel proprio ambiente lavorativo, ed essere in grado di riconoscere quando **la causa del problema** risiede proprio nella mancanza di diversità all’interno del gruppo di lavoro. --- ### Consiglio Anche la vostra azienda ha a cuore i temi della diversità e dell’inclusione? Allora perché non parlarne anche sul vostro sito web? Il posto migliore per farlo è la pagina Chi siamo. Non avete ancora un vostro sito web? Con [MyWebsite](https://www.ionos.it/sito-web/creare-sito-web "MyWebsite: crea il tuo sito web con IONOS") di IONOS potete creare il vostro sito facilmente e senza bisogno di alcuna conoscenza di programmazione. Il servizio include tutto quello ti cui avete bisogno, [dominio personale](https://www.ionos.it/dominio/registra-dominio "Registrazione domini con IONOS") incluso. --- ### Cosa significa inclusione nel mondo del lavoro? L’inclusione è il secondo elemento del tema “diversità e inclusione”. L’idea centrale dell’inclusione è che a tutte le persone, indipendentemente da età, origine, fede, disabilità, ecc., dovrebbero essere fornite le **stesse opportunità e le stesse possibilità di accesso alle risorse**. Ogni voce deve essere ascoltata, ogni opinione considerata ugualmente importante. Sul posto di lavoro, si tratta di creare un’atmosfera caratterizzata da **tolleranza, comprensione e rispetto**, ma anche di questioni pratiche, come ad esempio creare spazi di lavoro senza barriere per le persone in sedia a rotelle, fornire assistenza ai bambini per le giovani madri al lavoro, garantire un buon [work life balance](https://www.ionos.it/digitalguide/startup/produttivita/work-life-balance/ "Work life balance") ai dipendenti, o assicurarsi che le informazioni a livello aziendale siano fornite in tutte le lingue parlate all’interno del luogo di lavoro. Ma riuscire a dare spazio a tutte le voci allo stesso modo e soddisfare le esigenze di tutti non è un compito semplice. L’inclusione nel mondo del lavoro, infatti, richiede molto impegno. È necessario che questi **valori** siano fortemente ancorati nella **cultura aziendale**, che si investa in un’adeguata **formazione** di impiegati e dirigenti riguardo a questo tema, e che vengano creati gruppi di lavoro appositi per lo sviluppo, l’implementazione e la verifica dei risultati ottenuti. Misurare e valutare i progressi effettivi può rivelarsi molto più complesso di quanto ci si aspetti. --- ### Fatto In sintesi, possiamo dire che con il termine diversità, si indica **cosa** si vuole raggiungere, ovvero una società, e più in piccolo un ambiente lavorativo, in grado di dare spazio e valorizzare qualsiasi tipo di persona. Con il termine inclusione, invece, si intende **come** questo obiettivo possa essere raggiunto: attraverso la partecipazione di tutti e l’eliminazione delle discriminazioni. Combinare diversità e inclusione significa creare un ambiente di lavoro dove persone diverse fra loro, con diversi background, preferenze, abilità, ecc. si sentono ugualmente valorizzate e lavorano insieme con successo. --- ## I benefici della diversità e dell’inclusione nel mondo del lavoro Gli studi e le statistiche mostrano che la diversità e l’inclusione non sono dei trend passeggeri, ma sono destinati a diventare parte integrante della [missione e della visione](https://www.ionos.it/digitalguide/startup/avvio/mission-e-vision-aziendale/ "Mission e vision aziendale") di qualsiasi azienda moderna. In termini concreti, come conseguenza dell’implementazione di politiche di diversità e inclusione, le aziende e i dipendenti possono godere dei seguenti vantaggi: 1. Diverse abilità producono **risultati migliori**. Diversi modi di pensare portano a risultati differenti, tanto che spesso in un team diversificato emergono soluzioni completamente nuove e/o decisamente **più creative**. La probabilità di inventare modi completamente nuovi di fare le cose aumenta, così come la **produttività** di ogni singolo individuo, che si sente motivato dalla conoscenza degli altri. 2. **Aumentano i profitti**. L’aumento della produttività e della creatività ha anche un impatto sulle entrate di un’azienda. 3. Le aziende diventano **più attraenti per i potenziali candidati**. Questo perché sono sempre di più le persone che danno importanza ai temi della diversità e dell’inclusione nella scelta del loro futuro datore di lavoro. 4. Una volta assunti, i dipendenti tendono a **rimanere più a lungo**. Questo perché si sviluppa rapidamente un forte sentimento di squadra. In questo modo, le aziende possono ridurre i costi relativi alla ricerca e alla formazione di nuovi membri del team. 5. Si ottiene un miglioramento dell’**immagine generale dell’azienda**. La diversità e l’inclusione sono un criterio rilevante nel processo di selezione non solo per i candidati, ma anche per gli investitori e i clienti. 6. I dipendenti **beneficiano anche nella vita quotidiana** delle competenze sociali acquisite sul lavoro. Perciò, investire in un’atmosfera di lavoro appropriata non è conveniente solo dal punto di vista finanziario, ma anche e soprattutto dal punto di vista umano. --- ### Consiglio Vorreste creare il vostro sito web ma non avete il tempo o le conoscenze per farlo da soli? 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