B2C: Business to Consumer
"B2C" sta per "Business to Consumer" e si riferisce alle relazioni commerciali tra le aziende e i consumatori. Ad esempio quando i consumatori effettuano un ordine su un negozio online entrano in un rapporto d'affari con la rispettiva impresa. Inviate una conferma d'ordine, una newsletter o suggerimenti per altri prodotti ed entrerete in un rapporto di comunicazione con i vostri clienti. In questo...