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Customer Journey Mapping: l’analisi del cliente

Customer Journey Mapping: la vostra azienda dal punto di vista del cliente

La mappa del viaggio del cliente serve a conoscerlo meglio. Solo se si valuta qualitativamente l’esperienza del cliente sulla base dei cosiddetti “touchpoint”, l’interazione con il proprio pubblico può migliorare in modo continuo. Vi mostriamo in sei passi come creare una mappa del viaggio del cliente per ottimizzare il processo decisionale d’acquisto.

Cos’è l’ottimizzazione del tasso di conversione?

Cos’è l’ottimizzazione del tasso di conversione?

Cosa fare quando online si vende troppo poco, o si hanno difficoltà a convincere gli utenti a registrarsi alla propria newsletter o ad abbonarsi a un servizio a pagamento? Indipendentemente dal traffico, in tali casi il vostro progetto web risulta poco efficace. La conversion rate optimization è la soluzione che state cercando, permettendovi di analizzare vari aspetti del vostro progetto e scovare...

Come scrivere descrizioni di prodotti di qualità

Avere successo con il proprio e-commerce: testi dei prodotti che riescono a vendere

Testi di prodotti di qualità e unici restano un elemento importante per tutti gli online shop di successo. Descrizioni di prodotti adatte e convincenti non contribuiscono solo alla decisione di acquisto dei potenziali clienti, ma offrono anche al negozio online un chiaro vantaggio in termini di posizionamento su Google. Chi confeziona dei testi creativi, che offrono davvero un valore aggiunto ai...

Come sviluppare relazioni con i blogger

Rapportarsi con i blogger: creare le relazioni giuste

La collaborazione con blogger di successo o con Youtuber rientra sicuramente tra le attività di marketing di ogni azienda. Proprio per le piccole e medie imprese, i blogger possono rappresentare degli importanti ambasciatori del marchio. Una collaborazione di successo con i blogger trae vantaggio dalla rete di contatti e dall’autenticità dell’autore. Tutto però ha un prezzo: chi vuole lavorare con...

Creare una propria app: la realizzazione tecnica

Programmare o utilizzare un creatore di app? Creare una propria app nativa – parte 2

Se volete creare un’app nativa, dovete anche occuparvi della realizzazione tecnica. Programmando un’applicazione nel modo classico, si utilizza un ambiente di sviluppo integrato. Visto che sono necessarie anche conoscenze in materia di sviluppo dei software, questa soluzione non è adatta per i principianti. Gli sviluppatori di app meno esperti possono ricorrere a creatori di app appositi, che non...

Il lead routing: arrivare alla vendita

Lead routing

L’obiettivo di ogni campagna di lead generation è la creazione di relazioni durature con i clienti fornendo loro prodotti e servizi con profitto. Dopo tutto, se avete ottenuto lead qualificati che vincolano i contatti con successo e forniscono loro informazioni adeguate, entrano in gioco le vendite. Nel lead routing si affidano i lead qualificati al reparto vendite.

Pianificazione del contenuto: guida al successo

Uno sguardo al target di riferimento: pianificazione efficace del contenuto

Al fine di realizzare gli obiettivi prefissanti del Content Marketing, è necessaria una pianificazione del contenuto ben pensata e strutturata. Attraverso adeguate valutazioni strategiche, a partire dalla ricerca degli argomenti fino alla pianificazione delle risorse, si ottiene un piano per la produzione del contenuto, che serve a fornire una visione d’insieme e che facilita l’adempimento dei...

Come imparare il CSS: una guida semplice

Tutorial CSS: introduzione al Cascading Style Sheets

Senza il CSS i siti web sarebbero solamente una raccolta di elementi di testo suddivisi grossolanamente in sezioni da intestazioni e paragrafi. La possibilità di formattare il linguaggio di markup HTML attraverso il Cascading Style Sheets rende il World Wide Web quello che è oggi: un mix colorato di apparizioni online, a partire dall’ambiziosa pagina amatoriale fino ad arrivare al sito web...

Che cos’è Google Chat?

Google Chat: strumento di comunicazione per il lavoro digitale in team

Google Chat permette la comunicazione digitale in gruppi e lo scambio veloce di informazioni e documenti. Il nuovo tool di Google sostituisce Google Hangouts e consente tra l’altro di inviare singoli messaggi, creare chat room e collegarsi direttamente a Google Workspace e Google Meet. In questo articolo vi presentiamo le funzioni e caratteristiche principali.

Videoconferenza

Videoconferenza: come organizzare meeting di lavoro virtuali con successo

In molte realtà aziendali le videoconferenze sono ormai diventate parte integrante del lavoro e in quanto tali indispensabili. Queste permettono a colleghi che si trovano in luoghi differenti di confrontarsi e di pianificare. Ma quali sono i migliori software da utilizzare per le videoconferenze? A cosa dovete fare attenzione per un'organizzazione impeccabile? Abbiamo raccolto per voi i consigli...


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