Work life balance

Work life balance: l’equilibrio tra lavoro e tempo libero

 

L'equilibrio tra lavoro e tempo libero implica molto più della distribuzione temporalmente equa di orario lavorativo e tempo libero. Il concetto di work life balance è una filosofia di vita che attraversa tutti gli aspetti della vita di una persona e affinché abbia successo sia i...

 

Consigli per colloquio di lavoro

Come affrontare un colloquio di lavoro: consigli

 

Avete ottenuto l’invito a un colloquio dopo aver inviato la vostra candidatura: ora non resta che prepararvi. Leggete i nostri consigli su come affrontare un colloquio di lavoro e scoprirete quali sono le regole non scritte che valgono universalmente in questi casi. Una volta...

 

Imposte in Italia

Imposte in Italia: introduzione alla normativa fiscale

 

L’imposta sul reddito delle persone fisiche, sul valore aggiunto o sul reddito imprenditoriale sono solamente alcuni dei vari tipi di tasse individuati dalla normativa fiscale italiana e che vengono raggruppati in base a criteri diversi. In questo articolo trovate una panoramica...

 

Software CRM: l’assistenza clienti semplificata

Software CRM: il tool ideale per l’assistenza alla clientela

 

L’assistenza clienti è uno dei capisaldi di un’azienda di successo, indipendentemente che vi occupiate di un negozio online o mettiate a disposizione conti bancari. In questo senso già le imprese più piccole possono approfittare dell’utilizzo di un software CRM, grazie al quale è...

 

Che cos’è la partita IVA?

La partita IVA è un codice numerico che serve ad identificare univocamente una società o una persona fisica titolare di un’impresa e serve soprattutto ai fini dell’imposizione fiscale. Ma chi è tenuto ad aprire una partita IVA? E come si sceglie la tipologia corretta per la propria attività? In questo articolo vi illustriamo come aprire una partita IVA, quali tipologie esistono e quando è...

Modello di offerta commerciale pronto all’uso: come va utilizzato

Con un’offerta redatta in maniera professionale aumentate chiaramente le vostre possibilità di trasformare gli interessati in clienti. Per riuscire a fare ciò, l’offerta deve innanzitutto corrispondere alle aspettative del potenziale nuovo cliente. D’altro canto è ugualmente importante che anche la struttura, la forma, il contenuto del documento siano preparati adeguatamente. I modelli di offerta...

Scrivere un’offerta commerciale: a che cosa bisogna prestare attenzione

La redditività di molte aziende e lavoratori autonomi dipende in primis dalla situazione degli ordini. Se con i propri prodotti e prestazioni di servizi riuscite a conquistare l’attenzione di un cliente e a ottenere una richiesta, dovreste immediatamente rispondere agli interessati con un’offerta scritta. A questo scopo ci sono determinati standard, riguardo alla struttura e la formulazione di...

DDT: che cos’è un documento di trasporto e come si compila?

Per poter utilizzare la fattura differita è necessario che la merce consegnata sia accompagnata da un documento di trasporto, che prende anche il nome di DDT. Oltre ad avere quindi un peso a livello fiscale, il DDT è un importante documento sia per voi che per il vostro cliente, che rende la vita del vostro cliente più facile e che dà di voi un’immagine più professionale. Ma quali elementi sono...

Redigere una conferma d’ordine: che cos’è e come si prepara?

Se, in quanto azienda o lavoratore autonomo, accettate un ordine, avrete il compito di redigere una conferma d’ordine scritta per il vostro cliente. Questo assicura al committente l’evasione dell’ordine da parte vostra e serve a riassumere ancora una volta tutte le condizioni rilevanti, come il prezzo, il servizio, la data di consegna, ecc. Ma cosa è di preciso una conferma d’ordine e quali sono i...

Un modello pronto all’uso per l’impostazione del proprio documento di trasporto

Il documento di trasporto è un documento che per legge è obbligatorio per qualsiasi spedizione, ma che risulta di grande utilità sia per l’azienda che spedisce la merce sia per quella che la riceve. Poter disporre di un modello di base, dal quale ricavare di volta in volta il documento più adatto alle vostre esigenze e a quelle del cliente, vi farà risparmiare tempo e fatica. Una volta impostato...

Conferma d’ordine: il miglior risultato con un modello già preimpostato

Se un vostro cliente accetta un’offerta che gli era stata precedentemente sottoposta, è necessario che voi confermiate ufficialmente l’accettazione dell’ordine. Sebbene da un punto di vista teorico basti anche una comunicazione a voce o telefonica, risulta decisamente più serio e professionale fornire una conferma scritta al cliente con le condizioni e i servizi concordati. Con un modello...

Scrivere un sollecito di pagamento: modelli professionali per promemoria di pagamento

Volete sollecitare il pagamento di un cliente ritardatario, ma non sapete come fare? Con i solleciti di pagamento di 1&1 avete a disposizione dei modelli per realizzare dei solleciti di pagamento professionali. Con dei testi già formulati per il primo, il secondo e il terzo sollecito ponete le basi per un recupero crediti corretto. L’obiettivo di un procedimento efficace è quello di ridurre i...

I principi contabili nazionali

I principi contabili sono imprescindibili per la redazione dei bilanci delle imprese. Esistono sia dei principi contabili nazionali che internazionali. Questi ultimi in particolare sono stati creati per uniformare le direttive dei vari sistemi contabili a livello europeo. Ma quando si applicano gli uni e quando gli altri? E quali sono le differenze? Vi forniamo una panoramica sui principi...

Software CRM: il tool ideale per l’assistenza alla clientela

L’assistenza clienti è uno dei capisaldi di un’azienda di successo, indipendentemente che vi occupiate di un negozio online o mettiate a disposizione conti bancari. In questo senso già le imprese più piccole possono approfittare dell’utilizzo di un software CRM, grazie al quale è possibile dare, in maniera semplice e veloce, un ordine a tutti i dati dei clienti o degli acquirenti. Questi sistemi...