Ox App Suite

OX App Suite

 

Nuove soluzioni Office? L’OX App Suite offre molte funzioni sul modello di Microsoft e Google, ma si prende cura anche della protezione dei dati. Lavorare insieme a documenti, condividere file mediante un archivio cloud e avere sempre pronti gli indirizzi importanti: con il...

 

Software CRM: l’assistenza clienti semplificata

Software CRM: il tool ideale per l’assistenza alla clientela

 

L’assistenza clienti è uno dei capisaldi di un’azienda di successo, indipendentemente che vi occupiate di un negozio online o mettiate a disposizione conti bancari. In questo senso già le imprese più piccole possono approfittare dell’utilizzo di un software CRM, grazie al quale è...

 

Ottimizzare profilo LinkedIn

Come creare un profilo LinkedIn efficace: vademecum

 

LinkedIn è diventato indispensabile nella ricerca del lavoro. Qui i responsabili del personale cercano i potenziali candidati per le posizioni vacanti. Un profilo LinkedIn ben gestito è essenziale per sfruttare al meglio la rete, dopotutto volete dare il meglio di voi stessi....

 

Comunicazione sul lavoro

Comunicazione sul lavoro: a cosa prestare attenzione?

 

Solo se si parla in maniera costruttiva e gentile si può dare vita a un’atmosfera di lavoro produttiva. Per questo la comunicazione sul posto di lavoro è importante. Se si comunica in maniera adeguata con i propri colleghi (dai superiori ai nuovi arrivati) l’azienda ne trae...

 

Work life balance

Work life balance: l’equilibrio tra lavoro e tempo libero

 

L'equilibrio tra lavoro e tempo libero implica molto più della distribuzione temporalmente equa di orario lavorativo e tempo libero. Il concetto di work life balance è una filosofia di vita che attraversa tutti gli aspetti della vita di una persona e affinché abbia successo sia i...

 

Consigli per colloquio di lavoro

Come affrontare un colloquio di lavoro: consigli

 

Avete ottenuto l’invito a un colloquio dopo aver inviato la vostra candidatura: ora non resta che prepararvi. Leggete i nostri consigli su come affrontare un colloquio di lavoro e scoprirete quali sono le regole non scritte che valgono universalmente in questi casi. Una volta...

 

Che cos’è il CSAT (Customer Satisfaction Score)?

I vostri clienti fanno un acquisto e poi scompaiono? Allora è probabile che il vostro Customer Satisfaction Score sia troppo basso, cioè che i clienti non sono soddisfatti delle prestazione fornite. Può trattarsi della qualità del prodotto, del processo d’acquisto o del supporto fornito; i sondaggi servono proprio per comprendere meglio quali sono le mancanze dei servizi offerti. In questo...

Feedback sandwich

Servendosi del feedback sandwich, i dirigenti tentano di fare critiche ai dipendenti nella maniera più gentile possibile. Il nome deriva dal fatto che il riscontro negativo viene inserito tra due elogi, metaforicamente tra due fette di sandwich. Il feedback sandwich è popolare anche nelle vendite e si sta diffondendo sempre più nella routine quotidiana. Tuttavia oltre agli aspetti positivi questa...

Srl: definizione, responsabilità, vantaggi e svantaggi

Con una società a responsabilità limitata, è possibile costituire un’impresa senza dover correre il rischio di rispondere ad eventuali perdite con il proprio patrimonio personale, motivo per cui in molti scelgono questa forma giuridica. Ma come funziona esattamente una Srl e quali sono i suoi organi? Quali prerequisiti sono necessari? E infine quali sono le differenze tra una Srl e una Srls?

Joint Venture

Non è raro che delle imprese uniscano le forze per superare la concorrenza formando una joint venture. Si tratta infatti di un tipo di cooperazione strategico che permette ai partner di affrontare mercati internazionali e tenere testa alla concorrenza. Ma cosa significa joint venture? Quali e quanti tipi ci sono? E quali sono i vantaggi, gli svantaggi e i rischi a essa collegati?

Che cos’è il brainstorming e come funziona?

Il brainstorming indica una tecnica di gruppo nella quale si cercano di raccogliere tante idee in poco tempo. Oltre al rispetto delle regole, è necessario un moderatore molto preparato che sappia tirare fuori il massimo dal gruppo di lavoro. In questo articolo scoprite che cos’è il brainstorming, quali regole e linee guida bisogna seguire, quali varianti esistono, a quali tecniche si può ricorrere...