Servizi inclusi nell'assistenza per i prodotti di e-commerce
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Il nostro obiettivo è quello di garantire il corretto funzionamento dei nostri pacchetti di e-commerce e fornire assistenza per tutti i prodotti e le funzioni di IONOS e gli eventuali problemi e domande.
Se hai bisogno di aiuto, contatta la nostra Assistenza Clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi contattarci al numero di telefono: 02 21802681.
Servizi E-Shop
| SERVIZI | INCLUSO NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI | NON INCLUSO NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI |
|---|---|---|
| Acquisto del negozio online | ||
| Spiegazione delle funzioni e dei vantaggi del negozio online | ||
| Supporto nella configurazione dell’account del negozio online, senza creazione di contenuti | ||
| Spiegazione su come funziona un dominio con il negozio online | ||
| Spiegazione del funzionamento del negozio online | ||
| Informazioni sull'aggiunta o eliminazione di pagine web | ||
| Spiegazione di come aggiungere o eliminare contenuti (testi e immagini) | ||
| Spiegazione di come aggiungere prodotti al negozio online | ||
| Spiegazione di dove si trovano le opzioni di spedizione e di pagamento | ||
| Spiegazione delle singole voci di menu | ||
| Spiegazione dell'elenco delle funzioni e di quali funzioni sono supportate e quali no | ||
| Creazione ed eliminazione di pagine web al posto del cliente | ||
| Aggiunta di contenuti al negozio online (copia, immagini, video) | ||
| Modifica delle immagini (qualità, colore, dimensioni) | ||
| Personalizzazione dei template del negozio online | ||
| Aggiunta di un codice personalizzato (HTML, JavaScript, CSS) al sito web | ||
| Configurazione delle opzioni di spedizione e pagamento | ||
| Caricamento di file sul negozio online |