L'ultima fattura ha un importo maggiore a quella precedente

Se capita che l'importo dell'ultima fattura ricevuta sia maggiore rispetto a quello delle fatture precedenti, questo potrebbe dipendere dal fatto che un prodotto venga offerto per i primi mesi ad un prezzo minore.

Superato questo periodo, vengono fatturati i costi regolari validi per i domini. È possibile consultare i costi sul nostro listino prezzi corrente.

Ulteriori chiarimenti sono disponibili nella email di conferma che viene inviata da IONOS al tuo indirizzo email dopo avere concluso l'ordine. L'oggetto della email di conferma è "Conferma d'ordine" o "Conferma d'ordine per il Suo contratto".

Se non hai più l'email di conferma a portata di mano, puoi recuperarla nella tua Area Clienti IONOS. Alla pagina Comunicazioni puoi vedere tutte le notifiche che abbiamo inviato al tuo ID cliente negli ultimi 18 mesi. Per reperire le fatture più vecchie, rivolgiti all'Assistenza Clienti IONOS.