Sbloccare un dominio prima della scadenza di un contratto Microsoft 365

Se vuoi disdire il tuo Microsoft 365 su IONOS, ma desideri utilizzare il dominio a esso collegato con un altro servizio di posta elettronica offerto da IONOS, ad esempio Mail Business, oppure con Microsoft 365 su un altro provider, devi sbloccare il dominio prima che la disdetta diventi effettiva. In questo articolo ti mostriamo come fare.

Attenzione

Non appena il tuo contratto Microsoft 365 sarà completamente terminato, non avrai più accesso alla gestione utenti. Assicurati quindi di seguire questi passaggi mentre il tuo contratto è ancora attivo.

Nota bene

Quando utilizzi Microsoft 365, il dominio a esso collegato viene salvato anche presso Microsoft. Se non rimuovi questo collegamento, non potrai utilizzare il dominio con un altro provider di Microsoft 365. Inoltre, l’uso di Mail Business verrà inizialmente bloccato. Per questo motivo, se desideri utilizzare il dominio che hai utilizzato con Microsoft 365 con un altro provider o con Mail Business, devi eliminare sia gli utenti su IONOS, sia gli alias su Microsoft.

Per sbloccare il dominio, procedi come segue:

Accedi al tuo account IONOS.
Nella barra del titolo, fai clic su Menu > Microsoft 365. Se utilizzi altri prodotti Office su IONOS, fai clic su Menu > Office e seleziona il riquadro Microsoft 365.
Clicca sui tre puntini accanto all'utente desiderato nella colonna Azioni. Si aprirà un menu a tendina.
Opzione A: Eliminare l'utente
Ecco come procedere se vuoi eliminare l'utente; se invece vuoi mantenere l'utente, continua a leggere al punto 5.
Seleziona Elimina utente. Si aprirà una finestra di avviso.
Per confermare l'eliminazione dell'utente, clicca su Elimina utente.
L'utente viene eliminato anche su Microsoft 365 e i dati salvati sul Cloud andranno persi.
Opzione B: mantenere gli utenti e passare al dominio di sistema Microsoft
Per continuare a utilizzare l'utente in Microsoft 365 con un altro indirizzo e-mail, procedi come segue:
Nella panoramica degli utenti Office, clicca sui tre punti nella colonna Azioni, accanto all'utente desiderato.
Clicca su Modifica utente.
Clicca sulla riga Nome utente. Si aprirà la pagina Modifica nome utente.
Clicca sul link Seleziona un altro dominio.
Seleziona il dominio che contiene la parte onmicrosoft. Questo è un dominio di sistema di Microsoft che è stato creato automaticamente durante la configurazione.
Per eliminare gli alias nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, consulta questo articolo del supporto di Microsoft.

Dopo aver effettuato queste modifiche per tutti gli utenti, il tuo dominio è sbloccato. Ora puoi aspettare che il contratto Microsoft 365 scada e utilizzare il dominio per Mail Business o un altro provider.