Servizi inclusi nell'assistenza per i prodotti di e-commerce

Il nostro obiettivo è quello di garantire il corretto funzionamento dei nostri pacchetti di e-commerce e fornire assistenza per tutti i prodotti e le funzioni di IONOS e gli eventuali problemi e domande.

Se hai bisogno di aiuto, contatta la nostra Assistenza Clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi contattarci al numero di telefono: 02 21802681.

Servizi E-Shop

SERVIZI INCLUSO NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI NON INCLUSO NEL SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI
Acquisto del negozio online  
Spiegazione delle funzioni e dei vantaggi del negozio online  
Supporto nella configurazione dell’account del negozio online, senza creazione di contenuti  
Spiegazione su come funziona un dominio con il negozio online  
Spiegazione del funzionamento del negozio online  
Informazioni sull'aggiunta o eliminazione di pagine web  
Spiegazione di come aggiungere o eliminare contenuti (testi e immagini)  
Spiegazione di come aggiungere prodotti al negozio online  
Spiegazione di dove si trovano le opzioni di spedizione e di pagamento  
Spiegazione delle singole voci di menu  
Spiegazione dell'elenco delle funzioni e di quali funzioni sono supportate e quali no  
Creazione ed eliminazione di pagine web al posto del cliente  
Aggiunta di contenuti al negozio online (copia, immagini, video)  
Modifica delle immagini (qualità, colore, dimensioni)  
Personalizzazione dei template del negozio online  
Aggiunta di un codice personalizzato (HTML, JavaScript, CSS) al sito web  
Configurazione delle opzioni di spedizione e pagamento  
Caricamento di file sul negozio online