In questo articolo ti spieghiamo come verificare e modificare l'indirizzo del mittente su Microsoft Outlook 2016 e Microsoft Outlook 2019.

Nota bene

Per aumentare la sicurezza dei nostri clienti, dal 29 gennaio 2024 disattiveremo l'invio di e-mail con indirizzi del mittente alternativi o vuoti sui nostri server e-mail. Dopo questa data, sarà possibile inviare e-mail solo se il dominio dell'indirizzo del mittente è uguale a quello della casella di posta elettronica utilizzata.

Per maggiori dettagli in merito e per sapere a cosa prestare attenzione nelle tue impostazioni, consulta l'articolo del Centro Assistenza Importante modifica per l'invio di e-mail con un indirizzo del mittente diverso.

Modificare l'indirizzo del mittente

  • Apri Microsoft Outlook.

  • In alto a sinistra nella barra dei menu, fai clic su File.

  • Nella sezione Informazioni account, seleziona Impostazioni account.

  • Clicca su Impostazioni account... 

  • Nella sezione Posta elettronica, seleziona l'account desiderato e fai clic su Cambia ... 

  • Verifica che l'indirizzo e-mail inserito nel campo Indirizzo di posta elettronica sia lo stesso che compare nel campo Nome utente. Se è inserito un indirizzo e-mail diverso, sostituiscilo.

    Esempio: hai configurato una casella di posta elettronica con l'indirizzo mario.rossi@example.com. Questo indirizzo viene utilizzato anche per l'autenticazione sul server di posta in uscita di IONOS (SMTP). Come indirizzo del mittente utilizzi un indirizzo e-mail di Gmail (Google Mail) che termina con @gmail.com

    Dal 29 gennaio 2024, potrai utilizzare solo indirizzi di mittente che terminano con @example.com. Le e-mail con un mittente diverso, come @gmail.com, utilizzato nell'esempio, non saranno più recapitate. In questo caso, il server di posta in uscita di IONOS (SMTP) invierà il seguente codice di errore: Sender address is not allowed

  • Fai clic su Avanti.

    Si apre la finestra Prova impostazioni account. Le impostazioni dell'account vengono testate.

  • Clicca su Chiudi.

Si apre la finestra Cambia account.

  • Fai clic su Fine.