Accedere a IONOS: come effettuare il login correttamente

A seconda del prodotto, l'accesso a IONOS avviene tramite interfacce diverse. Questo articolo ti aiuta a trovare il sistema di login corretto e a risolvere eventuali problemi di accesso.

Nota bene

In caso di problemi di accesso, verifica prima di tutto se stai utilizzando le credenziali corrette per il prodotto in questione. Distingui tra la password del tuo account IONOS e quelle dei singoli prodotti protetti da password, come ad esempio le caselle e-mail.

Account IONOS

Nell'account IONOS gestisci i tuoi contratti e i prodotti associati, come domini, soluzioni web hosting, indirizzi e-mail e server.

Login: https://login.ionos.it
Accesso: puoi accedere con il tuo ID cliente, l'indirizzo e-mail di contatto memorizzato o con uno dei tuoi domini.
Password dimenticata? Se hai dimenticato la password dell'account IONOS, puoi crearne una nuova alla pagina: https://password.ionos.it

Controllare e modificare l'e-mail di contatto:

Trovi l'indirizzo e-mail memorizzato nel tuo account IONOS nella sezione Menu > Il mio account > I miei dati di contatto> Contatti. Puoi modificarlo in qualsiasi momento.

Sicurezza: codice di conferma via e-mail
Se non hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), per motivi di sicurezza in certi casi ti invieremo un codice a 6 cifre al tuo indirizzo e-mail di contatto durante il login. Inserisci questo codice nel campo corrispondente durante la procedura di accesso per confermare l'accesso al tuo account.

Il codice è valido per 20 minuti.
Se il codice non è più valido, dovrai avviare un nuovo tentativo di accesso.
Per la tua protezione, i codici vengono trasmessi ed elaborati in forma criptata.

Webmail

Webmail è un'applicazione basata su browser progettata specificamente per l'utilizzo delle caselle e-mail IONOS.

Login: https://mail.ionos.it
Accesso: puoi accedere con il tuo indirizzo e-mail IONOS completo e la relativa password.
Password dimenticata? Se hai dimenticato la password di una casella e-mail IONOS, puoi reimpostarla tramite l'account IONOS. L'articolo"Modificare la password per un indirizzo e-mail tramite l'account IONOS" spiega come fare.

Data Center Designer (IONOS Cloud)

L'account IONOS Cloud viene gestito tramite il Data Center Designer (DCD). Nel DCD puoi creare nuovi data center virtuali e modificare i tuoi progetti.

Login: https://dcd.ionos.com/

Problemi di login: altre possibili cause

Se continui ad avere problemi con l'accesso, verifica prima queste comuni fonti di errore:

Errori di battitura: fai attenzione ai caratteri speciali e alle maiuscole/minuscole.
Tasto Bloc Maiusc: controlla se il tasto Caps Lock è attivo.
Tastierino numerico: assicurati che il tastierino numerico sia attivo (tasto Num Lock).
Cache del browser: prova a usare una finestra di navigazione in incognito o svuota la cache del browser.
Guasto temporaneo: sulla pagina di stato IONOS puoi verificare se è presente un disservizio tecnico.

Se l'accesso continua a non essere possibile, contatta l'Assistenza Clienti.