Modificare l'intestazione di una fattura
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Questo articolo del Centro Assistenza spiega a quali condizioni è possibile modificare una fattura di IONOS e quali scadenze occorre tenere in considerazione.
Nota bene
Le fatture possono essere riemesse solo in pochi casi eccezionali.
La ragione sociale è cambiata
- Motivo della modifica: la ragione sociale della tua azienda è cambiata, ad esempio a seguito di un cambio di nome o della forma giuridica.
- Termine: entro quattro settimane dal cambio della ragione sociale.
In caso di modifica, la fattura precedente viene stornata e ne viene emessa una nuova con i dati aggiornati.
Errore da parte di IONOS
- Motivo della modifica: i tuoi dati cliente sono aggiornati, tuttavia è stata emessa una fattura con dati errati.
La fattura precedente viene stronata e ne verrà emessa una nuova con i dati aggiornati.
Differenza tra la modifica di una fattura e la modifica di un ID cliente
Tieni presente che questo articolo del Centro Assistenza spiega come modificare le fatture associate a uno stesso ID cliente. In questo caso il cliente (titolare del contratto) rimane lo stesso. L’articolo del Centro Assistenza “Modifica dei dati cliente su IONOS” ti spiega come modificare i tuoi dati, ad esempio l'indirizzo di residenza o il numero di telefono. Ti preghiamo di mantenere i tuoi dati sempre aggiornati, come stabilito nelle Condizioni generali di contratto di IONOS, sezione “Obblighi del cliente” (punto 10.1.).
Se invece è necessario eseguire la voltura dell'ID cliente, ad esempio in caso di decesso del precedente titolare del contratto o in caso di passaggio da privato ad azienda o associazione, consulta l’articolo del Centro Assistenza “Informazioni sulla voltura di un ID cliente”.