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Modificare i dati di contatto su IONOS

In questo articolo ti spieghiamo come modificare i dati di contatto che hai salvato sul tuo account IONOS, come indirizzo, numero di telefono o recapito e-mail.

Importante

Nei casi seguenti è necessaria una procedura specifica. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta l'articolo del Centro Assistenza "Informazioni sulla modifica di un ID cliente".

  • Cambio di contratto da cliente privato a società o associazione, o viceversa (cambio di proprietario, trasferimento di contratto, cambio di dati anagrafici)
  • Decesso del precedente titolare del contratto.

Dati cliente modificabili

I seguenti dati del cliente possono essere modificati tramite account IONOS:

Indirizzo

  • Via e numero civico
  • Altre informazioni sull’indirizzo
  • CAP
  • Città

Per modificare il Paese contatta la nostra Assistenza Clienti.

Contatto

  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo e-mail aggiuntivo per la ricezione delle fatture
  • Numero di telefono

Per ulteriori informazioni su come registrare un indirizzo e-mail aggiuntivo per la ricezione delle fatture e su tutte le informazioni relative ai pagamenti, consulta l'articolo del Centro Assistenza "Visualizzare e scaricare le fatture sul proprio account IONOS".

Visualizzare e modificare i dati

  • Accedi al tuo account IONOS.

  • Fare clic su Menu > Il mio account nella barra del titolo. Si apre la pagina Il mio account.

  • Clicca sul riquadro I miei dati di contatto . Viene visualizzata la pagina I miei dati di contatto.

  • Per aggiornare i dati di contatto, fai clic su Modifica nelle aree Indirizzo o Contatti.

  • Fai clic su Salva per completare l'inserimento.

Modificare gli indirizzi e-mail: protezione aggiuntiva tramite codice di conferma

Per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati, ora si applica una procedura di sicurezza rafforzata quando si cambia l'indirizzo e-mail:

Se modifichi il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo e-mail aggiuntivo per la ricezione delle fatture o entrambi allo stesso tempo, è necessaria una conferma. A tal fine, inviamo automaticamente un codice di 6 cifre all'indirizzo e-mail attualmente registrato (il tuo indirizzo e-mail di contatto principale). Questo codice è valido per 20 minuti. Per completare la modifica, inserisci il codice nel tuo account IONOS.

Nota bene

Se il codice viene digitato in modo errato per 10 volte, l'operazione verrà interrotta per motivi di sicurezza e verrai automaticamente disconnesso dal tuo account IONOS.

Effetti sui dati di contatto del dominio

La modifica dei tuoi dati cliente non influisce sui dati di contatto del dominio da te registrati, come ad esempio i dati del titolare del dominio (Reg-C). Se necessario, dovrai modificarli tu stesso nelle impostazioni del dominio. Trovi ulteriori informazioni al riguardo nel seguente articolo del Centro Assistenza: "Modificare i dati di contatto di un dominio".

Se hai registrato domini generici (ad es. .com, .net, .org, nonché tutte le nuove estensioni di dominio come .roma, .shop, ecc.), dopo aver modificato i tuoi dati di contatto dovrai aggiornare anche i dati di contatto del dominio tramite l'amministrazione del dominio nel tuo account IONOS.

Dopo aver modificato la titolarità del dominio, devi informare il registro del dominio corrispondente. Un registro del dominio è l'organizzazione responsabile della gestione e dell'assegnazione dei nomi di dominio sotto un determinato dominio di primo livello (TLD). Queste modifiche potrebbero comportare dei costi.

Ulteriori informazioni

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