Utilizzare il Rescue System di Windows

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In questo articolo ti spieghiamo come e quando utilizzare il Rescue System di Windows su un server dedicato di IONOS.

Il Rescue System consente di accedere al server anche se questo non è più accessibile tramite la rete. Il Rescue System è una sorta di sistema minimale di Windows con qui puoi, ad es., riparare il tuo server in caso di emergenza o eseguire il backup di file importanti.

Con l'aiuto del Rescue System puoi:

• attivare/disattivare un servizio

• disattivare una firewall personale, se necessario

• eliminare, copiare o modificare un file

• avviare una riga di comando

• modificare la registry

• eseguire il debug del server dopo un crash (debug bluescreens)

• eseguire CheckDisk sotto supervisione (per riparare un file system corrotto)

• eseguire il backup dei dati e copiarli sul server di backup, ad es. via FTP.

Avviare il server nel Rescue System

Per sapere come avviare il tuo server nel Rescue System di Windows, consulta il seguente articolo: Avvio del server Windows nel sistema di salvataggio.

Connettersi al Rescue System tramite client VNC

Per poter accedere al Rescue System sul tuo server, è necessario un client VNC come Real VNC (freeware) o Ultra VNC (freeware).

Attivare o disattivare un servizio

I servizi non possono essere attivati e/o disattivati come di consueto tramite un MMC SnapIn, ma devono essere modificati tramite il Registry.

Esempio:

Se hai configurato i criteri di sicurezza locali in modo errato, puoi fare in modo che il servizio Local Security Policies non venga attivato al prossimo avvio.

• Apri RegEdit.

• Clicca su File > Load Hive.

• Seleziona il file System. Questo può essere trovato sul seguente percorso: C:\Windows\system32\config.

• Inserisci un nome temporaneo, ad esempio RegTemp.

• Per caricare il file, clicca su OK.

• La sottostruttura del Registry è ora disponibile su HKEY_LOCAL_MACHINE\RegTemp.

• Apri HKEY_LOCAL_MACHINE\RegTemp\ControlSet001\Services\PolicyAgent.

• Imposta la Registry Key 'Start' su 3 (manualmente):

• Clicca di nuovo su RegTemp.

• Clicca su Unload Hive nel menu del file.

• Chiudi il Registry.

Se hai configurato i criteri di sicurezza in modo errato, puoi assicurarti che il servizio Local Security Policies non venga avviato con il riavvio del server (ricorda di impostare di nuovo la modalità di avvio su locale). A questo punto il tuo server dovrebbe essere di nuovo accessibile.

L'esempio appena spiegato può essere applicato a qualsiasi servizio sul tuo server Windows. È sufficiente conoscere il nome del servizio nel Registry.

Disattivare il firewall

Di seguito ti mostriamo come disattivare, ad es., il firewall personale Zone Alarm.

• Apri RegEdit.

• Clicca su HKEY_LOCAL_MACHINE.

• Successivamente, nel menu del file, clicca su Load Hive.

• Seleziona il file system che desideri caricare. Puoi trovarlo sul percorso C:\Windows\system32\config.

• Inserisci un nome temporaneo.

• Conferma con OK per caricare il file.

• Il sottoalbero del Registry è disponibile su "HKEY_LOCAL_MACHINE\-nometemporaneo-".

• Apri HKEY_LOCAL_MACHINE\-nometemporaneo-\ControlSet001\Services\vsdata.

• Imposta la chiave del registro Start su 4 (manualmente).

• Clicca di nuovo su -Nometemporaneo-.

• Nel menu del file, clicca su Unload Hive.

• Chiudi il Registry.

Dopo aver eseguito un riavvio, il tuo server Windows dovrebbe essere di nuovo disponibile. Con l'accesso successivo, ti consigliamo di disinstallare ZoneAlarm.

Eliminare, copiare e/o modificare un file

Il Rescue System ti offre la possibilità di eliminare, copiare e/o modificare i tuoi file. A43 FileManager è strutturato in modo simile a Windows Explorer e offre anche molte delle sue funzionalità (ad esempio la funzionalità ZIP). Con il blocco note integrato è incluso anche un editor di testo.

Debugging: analizzare il bluescreen

Errori del driver, RAM difettosa o problemi di configurazione portano spesso ad un cosiddetto schermo blu (bluescreen), che potrebbe essere una causa del non funzionamento del tuo server Windows. Con uno schermo blu, viene sempre salvata un'immagine dell'ultima memoria utilizzata. Questo cosiddetto Memory Dump File si trova su C:\Windows\MEMORY.DMP. Il Rescue System contiene uno strumento di analisi per valutare i file MEMORY.DMP. Lo strumento di analisi si trova su X:\i386\ntsd.exe. La seguente richiesta avvia un'analisi: X:\i386\ntsd.exe -z C:\Windows\MEMORY.DMP

Nel caso in cui si tratti di un errore del driver che causa lo schermo blu, l'analisi ti mostrerà il driver responsabile. Il driver è il file .sys che si trova nell'output. Se questa analisi non ti aiuta a risolvere il problema, contatta il supporto Microsoft con i risultati dell'analisi affinché possano eseguire ulteriori controlli.

Checkdisk: riparare il file system danneggiato

Se il file system è danneggiato (dirty file system), viene impostato il cosiddetto dirty bit. In parole povere, questo significa che il tuo file system si trova in uno stato incoerente. Questo accade ogni volta che, ad esempio, vengono eseguite modifiche al volume, ma il server viene riavviato prima che tali modifiche possano essere applicate. Per visualizzare un DirtyBit procedi come segue:

C:\>chkntfs c:
The type of the file system is NTFS.
C: is dirty. You may use the /C option to schedule chkdsk for
   this drive.
C:\>

Il DirtyBit porta sempre all'esecuzione del programma checkdisk dopo un riavvio. Se è vero che il checkdisk può riparare un file system danneggiato, tuttavia è anche vero che non è possibile controllare un checkdisk direttamente dopo un riavvio. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare il seguente comando per evitare che Checkdisk si avvii automaticamente dopo il successivo riavvio:

C:\>chkntfs C: /X
The type of the file system is NTFS.
C:\>

Invece, avvia il sistema nel Rescue System per eseguire Checkdisk. Prima di avviare Checkdisk, è necessario effettuare un backup completo dei dati. Per avviare Checkdisk, immetti il seguente comando:

C:\>chkdsk C: /F

Dopo un checkdisk completato con successo, la verifica successiva del file system dovrebbe mostrare quanto segue:

C:\>chkntfs C:
The type of the file system is NTFS.
C: is not dirty.
C:\>

A questo punto, il tuo file system si trova di nuovo in uno stato coerente.

Eseguire un backup dei file

Con il Rescue System hai la possibilità di eseguire un backup dei file e di caricarli sul tuo server di backup, ad es. tramite FTP. Nell'esempio seguente ti spieghiamo come fare:

• Apri il A43 FileManager dal menu.

• Seleziona la cartella di cui desideri eseguire il backup.

• Clicca su File > Zip > Second Menu.

• Seleziona il percorso, inserisci un nome, ad es. D:\MyData.zip, e clicca su Salva.

• Apri il programma FTP FileZilla contenuto nel Rescue System.

• Connettiti al tuo server di backup. Successivamente, puoi trasferire i file desiderati al server di backup trscinandoli con il mouse.