Riconoscere un'e-mail ufficiale di 1&1 IONOS

In questo articolo ti spieghiamo come verificare l'autenticità di un'e-mail che hai ricevuto da 1&1 IONOS. Inoltre, ti offriamo un servizio che ti permette di verificare le e-mail sospette.

Caratteristiche generali

Presta attenzione alle seguenti caratteristiche per tutte le e-mail di 1&1 IONOS:

  • L'URL (dominio) corretto di 1&1 IONOS è ionos.it.
    Attenzione: verifica che l'URL sia corretto in particolar mondo quando l'e-mail contiene un link dove ti viene richiesto di inserire o confermare le informazioni relative al tuo account. Se l'URL contenuto nell'e-mail non è corretto, è molto probabile che l'e-mail sia stata inviata da qualche hacker con lo scopo di accedere ai tuoi dati sensibili. In questo caso elimina immediatamente l'e-mail e non inserire i tuoi dati.

    Esempio di URL: 1aand1.net/login.
    A prima vista questo URL può sembrare corretto. Se guardi bene tuttavia puoi notare che questo contiene due a invece di una e ha come estensione .net. Un'e-mail di questo tipo è falsa!

  • Le e-mail originali di 1&1 IONOS sono grammaticalmente corrette, non contengono errori di ortografia e sono sempre scritte in italiano.

  • Le e-mail originali di 1&1 IONOS contengono sempre il tuo ID cliente in un riquadro blu in fondo all'e-mail.

Caratteristiche delle e-mail contenenti fatture

  • L'oggetto dell'e-mail contiene sempre il numero di fattura. La rappresentazione grafica dipende dal client e-mail utilizzato.
  • Nelle nostre fatture ci rivolgiamo al cliente chiamandolo per nome.
  • Sia la fattura che l'e-mail in sè contengono l'ID cliente. Nella fattura puoi trovarlo in alto a sinistra, mentre nell'e-mail puoi trovarlo in basso nel riquadro blu.

Caratteristiche delle e-mail di conferma di un ordine o di una richiesta

  • Nelle e-mail di conferma di un ordine ci riferiamo al cliente sempre con con nome e cognome.
  • Puoi sempre trovare il tuo ID cliente nel riquadro blu in fondo all'e-mail.

Caratteristiche delle e-mail di supporto

  • Queste e-mail contengono il numero di elaborazione della tua richiesta nel formato C123456789.

Caratteristiche delle e-mail contenenti newsletter, offerte di prodotti o consigli e suggerimenti

  • L'ID cliente si trova nell'angolo in alto a destra dell'e-mail.

Servizio di verifica e-mail 1&1 IONOS

1&1 IONOS ti offre un servizio per poter verificare se un'e-mail che hai ricevuto con mittente 1&1 IONOS sia vera oppure falsa.

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