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Inserire la funzione di recesso elettronico su E-commerce (fino al 2017)

Articolo tradotto a macchina

Questo testo è una traduzione automatica. È prevista una versione riveduta.

Valido per i contratti indipendenti di negozi online fino al 2017

Questo articolo spiega come integrare la funzione di recesso elettronico nel tuo negozio online (versione fino al 2017).

Nota bene

I dettagli relativi ai tuoi contratti sono disponibili nell'account IONOS. Se hai bisogno di supporto nell'individurare la versione del tuo negozio online, contatta l'Assistenza Clienti .

Modificare la pagina sul diritto di recesso

  • Accedi al tuo negozio online.
  • Dalla pagina iniziale dell'area di amministrazione, nel menu principale, seleziona Contenuto / Categorie > Visualizzazione scheda tecnica.
  • Nella tabella, seleziona " Diritto di recesso".
  • Modifica il testo nella sezione «Descrizione avanzata».
  • Salva.
     

Inserire il modulo di recesso in ogni pagina del negozio online

  • Apri il tuo negozio online nel browser e vai alla pagina dedicata al diritto di recesso.
  • Nell'indice, fai clic con il tasto destro del mouse sul link al modulo di recesso e copia l'indirizzo del link negli appunti.
  • Nell’area di amministrazione, nel menu principale, seleziona «Struttura» e poi «Struttura rapida».
  • Nella sezione della pagina in cui desideri aggiungere il link, seleziona l’icona con il segno più.
  • A sinistra, nella sezione "Aree tematiche", seleziona il link "Elementi pagina personalizzati".
  • Seleziona " Collegamento" a destra.
  • Seleziona “Inserisci”.
  • Selezionare l’opzione «Esterno» in «Destinazione del collegamento».
  • In "Nome", inserisci il testo del link, ad esempio " Recesso del contratto".
  • In «Collegamento», incolla l’indirizzo del link copiato in precedenza.
  • Opzionale: se nell’indirizzo del link inserito compare «http» anziché «https», aggiungi manualmente la «s» dopo «http».
  • Salva le modifiche.
  • Il link al modulo di recesso è ora integrato in ogni pagina del tuo negozio online.

Ulteriori passaggi

L'utilizzo del modulo di recesso non implica che il recesso da parte del cliente diventi automaticamente valido. Come previsto dalla legge, conferma immediatamente la ricezione della comunicazione di recesso e successivamente verificane lavalidità, ad esempio per quanto riguarda i termini e i motivi di esclusione.

 

 

Ulteriori informazioni

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