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Integrare la funzione di recesso elettronico nell'e-shop entro il 2017

Articolo tradotto a macchina

Questo testo è una traduzione automatica. È prevista una versione riveduta.

Valido per i contratti relativi a negozi online indipendenti fino al 2017.

Questo articolo spiega come integrare la funzione di recesso elettronico nel proprio negozio online (versione fino al 2017).

Nota

I dettagli relativi ai vostri contratti sono disponibili nel account IONOS. Per ulteriori domande sulla determinazione della versione del Suo negozio, il Assistenza Clienti .

Modifica la pagina sul diritto di recesso

  • Accedi al tuo negozio online.
  • Dalla pagina iniziale dell'area di amministrazione, nel menu principale, seleziona Contenuti / Categorie > Visualizzazione scheda tecnica.
  • Nella tabella, seleziona " Diritto di recesso".
  • Modifica il testo nella sezione «Descrizione avanzata ».
  • Salva.

Inserire il modulo di recesso in ogni pagina del negozio online

  • Apri il tuo negozio online nel browser e vai alla pagina dedicata al diritto di recesso.
  • Nel sommario, clicchi con il tasto destro del mouse sul link al modulo di recesso e copi l'indirizzo del link negli appunti.
  • Nell’area di amministrazione, nel menu principale, seleziona «Struttura » e poi «Struttura rapida».
  • Nella sezione della pagina in cui desideri aggiungere il link, seleziona l’icona con il segno più.
  • A sinistra, nella sezione "Aree tematiche", seleziona il link " Elementi pagina personalizzati".
  • Selezionare " Collegamento" a destra.
  • Selezionare “Inserisci”.
  • Selezionare l’opzione «Esterno» in «Destinazione del collegamento ».
  • In " Nome ", inserisci il testo del link, ad esempio " Revoca del contratto".
  • In «Collegamento», incollare l’indirizzo del link copiato in precedenza.
  • Opzionale: se nell’indirizzo del link inserito compare «http» anziché «https», aggiungere manualmente la «s» dopo «http».
  • Salva le modifiche.
  • Il link al modulo di recesso è ora integrato in ogni pagina del tuo negozio online.

Ulteriore svolgimento

L'utilizzo del modulo di recesso non implica che il recesso da parte del cliente diventi automaticamente efficace. Si prega pertanto di confermare immediatamente, come previsto dalla legge, la ricezione della comunicazione di recesso e di verificarne successivamente la validità, ad esempio per quanto riguarda i termini e i motivi di esclusione.

Ulteriori informazioni

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