Disdire un contratto su IONOS

Questo articolo spiega come disdire un contratto su IONOS.

Nota bene

I dettagli sui termini di preavviso da rispettare sono riportati nell'articolo del Centro Assistenza "Preavviso di disdetta per un contratto".

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Se sei un cliente privato, riceverai le fatture via e-mail solo se hai dato il tuo consenso a IONOS. Prima della data di cessazione, verifica di aver ricevuto tutte le fatture. Se necessario, scaricarle dal tuo account IONOS.
Prima di procedere con la disdetta è essenziale eseguire un backup completo dei dati del prodotto in questione. La sezione del Centro Assistenza Esportare i dati di un prodotto IONOS spiega come fare.
In caso di disdetta di un prodotto di posta elettronica: se utilizzi molti indirizzi e-mail, crea un elenco di tutti gli account e-mail, delle caselle di posta e degli eventuali reindirizzamenti necessari.
Per la tua sicurezza: se la funzione Domain Guard è attiva per proteggere i tuoi domini, questa protezione deve essere disattivata prima della disdetta.
Se non sono presenti altri contratti associati al tuo ID cliente, dopo l'entrata in vigore della disdetta non avrai più accesso al tuo account IONOS.

Per disdire un contratto o un servizio aggiuntivo:

Accedi al tuo account IONOS.
Fai clic su Menu > Il mio account nella barra del titolo. Si apre la pagina Il mio account.
Clicca sul riquadro Contratti e abbonamenti. Si apre la pagina Contratti e abbonamenti.
Nella colonna Servizi, fai clic sul nome del contratto che desideri annullare. Vengono visualizzati i dettagli del contratto.

Seleziona il motivo della cancellazione e fai clic su Continua.
Opzionale: a seconda degli elementi inclusi nel contratto (domini o opzioni), potresti dover selezionare specifici dettagli della disdetta, come la data o il tipo di recesso. Inoltre, ti verrà mostrata la data di fine contratto. Clicca su Continua.
Viene visualizzata la pagina Informazioni importanti sull'annullamento dell'intero contratto. Per annullare il contratto, fai clic su Continuare la terminazione . Verrà visualizzata una conferma con la data di annullamento. Comparirà una conferma con la data di fine contratto. Riceverai inoltre una conferma della disdetta via e-mail all'indirizzo registrato su IONOS.

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