Sempre a tua disposizione:

Il tuo consulente personale

Prodotti eccellenti e consulenza individuale sono per noi inseparabili. Per questa ragione i clienti IONOS possono sempre contare su un assistente personale completamente gratuito.

Primo premio per la nostra assistenza

Guarda l'intervista con Hüseyin Dogan, direttore operativo di IONOS, sul nostro servizio di assistenza personale, che ha vinto il primo premio nella categoria "Best Customer Engagement Initiative".

Scopri di più sul premio e sui prossimi progetti relativi al consulente personale.

Il nostro consulente personale ha vinto il primo premio nella categoria "Best Customer Engagement Initiative".

Il nostro servizio di assistenza individuale ha raggiunto il primo posto durante la cerimonia di premiazione degli "European Contact Center & Customer Service Awards" nella categoria "Best Customer Engagement Initiative".

Questo premio riconosce il nostro impegno nell'offrire un supporto individuale di alta qualità.

In un mondo sempre più automatizzato, crediamo che non ci sia nulla di più importante di un servizio di assistenza personalizzato. Per questa ragione, nel 2018 abbiamo deciso di introdurre il nostro consulente personale, offrendo ai nostri clienti un contatto unico per qualsiasi esigenza.

Un supporto personale di alta qualità è una grande opportunità per garantire il successo dei nostri clienti e un principio fondamentale di IONOS.

Scopri di più

Sempre la risposta giusta

Il tuo consulente personale ti assiste con consigli, semplici spiegazioni e chiari suggerimenti, ad esempio per le seguenti domande:

Come posso creare testi di marketing per le mie newsletter?

Come posso mostrare prodotti differenti in base al luogo in cui si trovano i miei visitatori?

Perché la mia azienda non compare su Google Maps?

Come posso condividere file con il mio team e sincronizzarli in modo automatico?

Come si attiva la crittografia SSL per Plesk sul mio server?

Come posso creare un sito e-commerce con WordPress?

Consulenza personale gratuita

Vogliamo aiutarti ad avere successo online. Per questa ragione ti offriamo un servizio unico, non disponibile presso altri provider: il tuo consulente personale come contatto diretto.

Ti offre consigli e strategie per il tuo successo online.

Ti guida con suggerimenti e spiegazioni attraverso tutte le funzioni del tuo prodotto.

Spiega e rende più comprensibile, se necessario, il gergo tecnico.

Ti offre supporto per quanto riguarda contratto, fatture e prodotti.

Crea resoconti sulle performance del tuo sito web e li arricchisce di utili suggerimenti.

Ti consiglia le soluzioni più adatte e ti aiuta a gestire e ampliare i tuoi prodotti.

Raggiungibile telefonicamente, via e-mail
e tramite chat

Entra in contatto con un esperto che conosce te e i tuoi obiettivi.

Sempre al tuo fianco

Se il tuo consulente personale non dovesse essere raggiungibile, un suo collega ben informato si occuperà delle tue domande. Così sarà sempre facile continuare le proprie conversazioni con un partner competente.

Su tutti i canali

Puoi raggiungere il tuo consulente personale dal lunedì al venerdì direttamente chiamando il suo numero dedicato, via e-mail o tramite chat. Alternativamente puoi chiedere di essere richiamato.

In qualità di cliente IONOS puoi richiedere gratuitamente il tuo consulente personale in qualsiasi momento.

Richiedi il consulente personale

Tutto il necessario per la tua presenza online

Il consulente personale è a tua disposizione per qualsiasi richiesta: ti aiuta, ad esempio, a configurare i domini, personalizzare il tuo sito o a creare i tuoi indirizzi e-mail.