Errore CRC: spiegazione, cause e possibili soluzioni

Nel 1961, il matematico americano William Wesley Peterson sviluppò il cosiddetto controllo di ridondanza ciclico (in inglese cyclic redundancy check abbreviato in CRC) per ridurre il tasso di errore nella trasmissione e nella memorizzazione dei dati. In questa procedura le ridondanze sono aggiunte a ogni blocco di dati sotto forma di un valore di controllo supplementare. Questo valore, noto anche come valore CRC, permette di rilevare gli errori che si sono verificati durante la trasmissione e la memorizzazione e, nel migliore dei casi, di correggerli automaticamente.

Se il controllo ciclico di ridondanza s’imbatte in uno o più file problematici, può provocare un errore CRC che impedisce la memorizzazione o il trasferimento dei dati. Un caso del genere può verificarsi soprattutto quando si scaricano e si decomprimono file e archivi compressi, ma anche quando si leggono e si scrivono dati su dischi rigidi. Di seguito vi spieghiamo cos'è un errore CRC e come risolverlo.

Un errore CRC comunica che durante il controllo ciclico di ridondanza sono stati rilevati file danneggiati o incompleti. In tal caso, il valore corrispondente dei dati e il valore CRC allegato non corrispondono, con conseguente interruzione dell'azione (salvataggio, copia, accesso in lettura, ecc.) e un corrispondente messaggio di errore CRC. In genere, il messaggio che appare è il seguente:

L'errore CRC si verifica particolarmente di frequente quando si estraggono file e archivi compressi. Un controllo ciclico di ridondanza non riuscito è possibile anche in caso di lettura e scrittura di dischi rigidi locali ed esterni o chiavette USB, nonché di supporti dati esterni come CD, DVD o Blu-ray.

Se ci si trova di fronte a un messaggio di errore CRC, può essere molto frustrante: le classiche soluzioni come il riavvio del sistema non aiutano in caso di problemi con il controllo ciclico della ridondanza. Non è possibile disattivare temporaneamente la procedura di controllo, per questo motivo a prima vista i file interessati sembrano andare persi. Tuttavia, a seconda dello scenario in cui si verifica l'errore CRC, esistono ancora diverse strategie per risolvere il problema con le appropriate procedure di controllo e salvare i file.

Se si desidera estrarre file o archivi, è possibile utilizzare gli strumenti standard installati sui sistemi operativi correnti. Tuttavia, per la compressione o la decompressione di file molti utenti si affidano a strumenti di terze parti come WinZip o WinRAR, i quali dispongono di una gamma molto più ampia di funzioni. Se si utilizza un software di questo tipo, si dovrebbe prima verificare se sia aggiornato quando si verifica l'errore CRC. Se avete aggiornato il programma e l'errore persiste, potete provare un'installazione completamente nuova nella fase successiva. Un cambiamento del programma di compressione può anche essere la risposta appropriata al problema CRC.

I problemi durante la decompressione o la lettura e la scrittura dei file sono particolarmente importanti quando i file sono necessari con grande urgenza o devono essere sottoposti a backup o archiviati. La questione fondamentale è quindi se sia possibile prevenire errori dovuti a controlli ciclici di ridondanza. Tuttavia, non esiste una risposta soddisfacente in questo caso: i file o gli archivi possono essere danneggiati in qualsiasi momento. Comunque, è possibile fare in modo di mantenere aggiornato il software usato per la gestione dei file, controllando regolarmente gli aggiornamenti disponibili e installandoli.

È inoltre possibile ridurre al minimo il rischio di problemi hardware in generale spegnendo sempre correttamente il dispositivo e scollegando i dischi rigidi esterni e le unità flash USB utilizzando la funzione di rimozione sicura dell'hardware.