Come as­si­cu­ra­re un negozio online nel migliore dei modi

Chi ha un’attività propria lo sa bene: il negozio non è solo un lavoro ma una parte fon­da­men­ta­le nella vita dell’im­pren­di­to­re e questo vale anche nel caso di un e-commerce. Con­si­de­ra­to l’enorme in­ve­sti­men­to di denaro ed energie che un negozio online richiede, è fon­da­men­ta­le scegliere l’as­si­cu­ra­zio­ne migliore che protegga voi e il vostro negozio in caso di im­pre­vi­sti che possono capitare anche in­di­pen­den­te­men­te da voi, ad esempio furti di dati sensibili dei clienti o danni alla merce.

Le as­si­cu­ra­zio­ni re­spon­sa­bi­li­tà aziendale ri­spon­do­no ai danni provocati a terzi nell’esercizio della propria attività. A seconda del tipo di attività che avete, si offrono diverse soluzioni. In generale queste as­si­cu­ra­zio­ni coprono danni a persone, a merci e a dan­neg­gia­men­ti che hanno subito i vostri averi. Anche se siete solo gestori di un e-commerce, senza un negozio fisico, non dovreste sot­to­va­lu­ta­re l’im­por­tan­za di questa polizza che copre anche in caso di infortuni dei vostri di­pen­den­ti. Una delle soluzioni più comuni tra le as­si­cu­ra­zio­ni re­spon­sa­bi­li­tà aziendale è quella della re­spon­sa­bi­li­tà civile dei prodotti.  

As­si­cu­ra­zio­ne re­spon­sa­bi­li­tà civile prodotti

Le as­si­cu­ra­zio­ni re­spon­sa­bi­li­tà civile prodotti servono per pro­teg­ge­re i gestori dei negozi da eventuali danni causati a terzi, persone e cose, da prodotti difettosi. In con­for­mi­tà a quanto stabilito dalle direttive co­mu­ni­ta­rie (Direttiva Co­mu­ni­ta­ria n. 374/85), il dan­neg­gia­to deve di­mo­stra­re il danno subito, il difetto del prodotto e il nesso tra difetto e danno. Nel caso questi tre elementi sus­si­sta­no ef­fet­ti­va­men­te, l’as­si­cu­ra­zio­ne ne deve ri­spon­de­re. Polizze di questo tipo sono molto comuni perché, in caso di danni a terzi causati dal proprio prodotto, i gestori di un negozio rischiano di veder messa a re­pen­ta­glio la propria azienda.

L’as­si­cu­ra­zio­ne danni ai locali e al contenuto è fon­da­men­ta­le in un negozio online per pro­teg­ge­re l’in­ven­ta­rio, le merci in magazzino e le scorte da danni provocati da im­pre­vi­sti come incendi, acqua condotta, gelo e altri eventi naturali. Di solito vengono anche rim­bor­sa­te le spese indirette sostenute dall’as­si­cu­ra­to come sgombero dei beni. In un negozio online, questo tipo di as­si­cu­ra­zio­ne è utile, se la si applica alle merci stipate nel magazzino.

As­si­cu­ra­zio­ne tutela legale

Le con­tro­ver­sie legali non rischiano di dan­neg­gia­re solo l’immagine dell’impresa, ma possono anche costare tempo e so­prat­tut­to denaro. Anche in un e-commerce è fon­da­men­ta­le avere un’as­si­cu­ra­zio­ne tutela legale che copra dai costi di eventuali processi e spese legali.

L’as­si­cu­ra­zio­ne rischi tec­no­lo­gi­ci protegge da eventi dannosi che col­pi­sco­no sistemi di au­to­ma­zio­ne in­du­stria­le. Ciò significa che le vostre macchine sono as­si­cu­ra­te. Di solito questa polizza risponde anche a danni diretti, come la perdita degli archivi o danni alle merci in la­vo­ra­zio­ne. Visto il ruolo sempre più centrale che le tec­no­lo­gie in­for­ma­ti­che ricoprono nelle aziende, sono molte le polizze as­si­cu­ra­ti­ve che offrono un pacchetto “elet­tro­ni­ca“ (a volte chiamato anche “polizza elet­tro­ni­ca”). Nella maggior parte dei casi, queste polizze ri­spon­do­no a danni fisici ad ap­pa­rec­chia­tu­re come personal computer, stampanti, fax e anche ai dati di proprietà del cliente, ad esempio archivi e programmi software. Un’as­si­cu­ra­zio­ne di questo tipo è na­tu­ral­men­te fon­da­men­ta­le per un negozio online.

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