Software per desktop remoto: i migliori tool per Windows, Mac e Linux

Lo smart working sta di­ven­tan­do sempre più popolare: molte persone non devono più andare in ufficio ogni giorno ma hanno comunque accesso a tutti i dati e programmi necessari per lavorare. Ci sono diversi modi per rendere possibile il lavoro da remoto. Ad esempio, ri­cor­ren­do a una soluzione cloud o accedendo alla rete aziendale mediante una con­nes­sio­ne VPN.

Un’ulteriore opzione sono i software per il desktop remoto, grazie ai quali si può collegare il PC o il portatile a casa con un ambiente desktop in ufficio o in un centro ela­bo­ra­zio­ne dati. Sul mercato si trovano diversi programmi simili, sia gratuiti che a pagamento. In questo articolo vi pre­sen­tia­mo i migliori per Windows, Mac e Linux.

Usando un desktop remoto, fon­da­men­tal­men­te si collegano due computer po­si­zio­na­ti in due luoghi diversi e uno dei due viene con­trol­la­to dal­l'al­tro. Questa soluzione è par­ti­co­lar­men­te uti­liz­za­ta sui server – i quali in genere non sono dotati di pe­ri­fe­ri­che proprie quali monitor, tastiera e mouse – per ef­fet­tua­re con­fi­gu­ra­zio­ni. Gli am­mi­ni­stra­to­ri uti­liz­za­no quindi il proprio PC per accedere alle im­po­sta­zio­ni del server.

I software per desktop remoto stanno di­ven­tan­do sempre più popolari anche nel­l'as­si­sten­za clienti: grazie ad esso gli utenti non devono perdere tempo in com­pli­ca­te spie­ga­zio­ni e gli addetti al­l'as­si­sten­za, avendo accesso al computer, vedono di­ret­ta­men­te di quale problema si tratta sul­l'al­tro computer e possono subito procedere con­fi­gu­ran­do le giuste im­po­sta­zio­ni.

Ma questa tec­no­lo­gia viene uti­liz­za­ta anche per il normale lavoro d'ufficio. Ad esempio, i di­pen­den­ti possono uti­liz­za­re il proprio computer portatile di casa per col­le­gar­si al PC del­l'uf­fi­cio tramite uno strumento di desktop remoto e quindi con­trol­lar­lo com­ple­ta­men­te. In questo caso, hanno a di­spo­si­zio­ne tutti i file e le ap­pli­ca­zio­ni che uti­liz­za­no anche in ufficio. Ciò significa che il lavoro funziona esat­ta­men­te come se fossero in ufficio. Inoltre, molti programmi in questo settore sono adatti anche per la col­la­bo­ra­zio­ne, poiché includono, ad esempio, funzioni di lavagna e di chat.

I software per desktop remoto sono di­spo­ni­bi­li in un'ampia varietà di versioni: alcuni sono in­di­pen­den­ti dalla piat­ta­for­ma, altri sono legati a un sistema operativo specifico. Alcuni sono open source e di­spo­ni­bi­li gra­tui­ta­men­te, altri ri­chie­do­no un in­ve­sti­men­to. Vi pre­sen­tia­mo le sette migliori ap­pli­ca­zio­ni, compresi i loro vantaggi e svantaggi.

Il software per desktop remoto X2Go è una soluzione open source completa con molte ca­rat­te­ri­sti­che in­te­res­san­ti. È adatto sia per lo smart working che per l’utilizzo dei server. Per quest’ultima funzione il software si rivela par­ti­co­lar­men­te pratico: in­stal­la­to su un server Linux, X2Go permette a diversi utenti di accedervi con­tem­po­ra­nea­men­te. Il numero di utenti è limitato solo dalle risorse e dalle pos­si­bi­li­tà tecniche del server. Il software client può essere in­stal­la­to su Windows, Mac e Linux e può essere uti­liz­za­to anche tramite browser.

Una ca­rat­te­ri­sti­ca speciale del fun­zio­na­men­to del server è la funzione Published Ap­pli­ca­tion: invece di fornire agli utenti un intero ambiente desktop, questa modalità abilita solo alcune ap­pli­ca­zio­ni. Ciò significa che il client non avvia questa ap­pli­ca­zio­ne sul proprio PC, ma lascia che il software venga eseguito tramite il server. Qui è dove X2Go entra nel regno del cloud computing.

X2Go è di­spo­ni­bi­le con tutte le sue funzioni per il download gratuito. Il software è re­la­ti­va­men­te facile da in­stal­la­re sul client e su un server. Se avete bisogno di aiuto per l'in­stal­la­zio­ne, la con­fi­gu­ra­zio­ne o la ma­nu­ten­zio­ne, basta con­tat­ta­re uno degli svi­lup­pa­to­ri ed è possibile ottenere un supporto pro­fes­sio­na­le (a pagamento).

Team­Viewer è uno degli strumenti per desktop remoto più popolari al mondo. Con questo software, che esiste dal 2005, anche i profani possono col­le­gar­si in modo semplice e veloce a un altro computer – non importa se si tratta di un server o di un altro PC desktop o laptop. So­prat­tut­to nel supporto remoto (cioè quando un esperto ripara a distanza il computer di un utente) e nella con­di­vi­sio­ne dello schermo, il software gioca un ruolo im­por­tan­te. Pertanto l'ap­pli­ca­zio­ne è più a suo agio nel campo dei tool di project ma­na­ge­ment che nel­l'am­mi­ni­stra­zio­ne dei server.

Ma il software è di­spo­ni­bi­le anche per diverse piat­ta­for­me. Oltre a Windows, Mac e Linux, Team­Viewer può essere in­stal­la­to anche sui sistemi operativi mobili iOS e Android e persino sul Raspberry Pi. Ancora re­la­ti­va­men­te nuova è la funzione Team­Viewer Pilot, la quale consente la ma­nu­ten­zio­ne a distanza tramite un'ap­pli­ca­zio­ne di realtà aumentata.

Il software è gratuito per gli utenti privati. Ma se volete usare il programma nella vostra azienda, dovete ac­qui­sta­re una licenza.

Dopo aver lavorato per Team­Viewer, tre svi­lup­pa­to­ri hanno deciso di offrire il proprio software per desktop remoto. Il risultato, AnyDesk, è uno strumento di facile utilizzo, simile per fun­zio­na­li­tà a Team­Viewer e altre soluzioni al­ter­na­ti­ve. Pertanto, AnyDesk si rivolge prin­ci­pal­men­te agli utenti che dipendono dal supporto remoto, ma anche a coloro che non vogliono fare a meno delle funzioni del proprio PC del­l'uf­fi­cio mentre lavorano in smart working da casa. Per que­st'ul­ti­mo scopo, i pro­dut­to­ri offrono anche un pacchetto separato che fornisce tutte le ca­rat­te­ri­sti­che richieste a un prezzo speciale. In generale, AnyDesk è gratuito per gli utenti privati. Sono di­spo­ni­bi­li vari modelli di licenza per le aziende.

AnyDesk – da cui il nome – è com­pa­ti­bi­le con una grande varietà di piat­ta­for­me. Oltre ai noti sistemi operativi Windows, Mac e Linux, così come Android e iOS, il software può essere uti­liz­za­to anche su FreeBSD, Raspberry Pi e Chrome OS.

RemotePC è stato pensato so­prat­tut­to per la con­nes­sio­ne tra il PC di casa e quello in ufficio. Questo software per desktop remoto promette di essere par­ti­co­lar­men­te facile da usare. L'in­stal­la­zio­ne è semplice e veloce, e anche durante il fun­zio­na­men­to il programma può essere uti­liz­za­to co­mo­da­men­te anche da profani grazie alle funzioni drag&drop. Grazie a feature ag­giun­ti­ve come la chat, il tra­sfe­ri­men­to di file e una lavagna bianca, lo snello strumento si presta molto bene anche alla col­la­bo­ra­zio­ne tra colleghi. Il lavoro può anche essere re­gi­stra­to su video.

Il software è di­spo­ni­bi­le per diversi sistemi operativi: Windows, macOS, Linux, iOS, Android e Chrome OS. Una ca­rat­te­ri­sti­ca speciale di RemotePC è che funziona anche su Fire OS, in modo da poter con­trol­la­re il PC anche da un Kindle. Il pro­dut­to­re offre diversi livelli di ab­bo­na­men­to prin­ci­pal­men­te a seconda delle di­men­sio­ni del team.

Zoho offre vari programmi pro­get­ta­ti per fa­ci­li­ta­re il lavoro d'ufficio. Oltre ai vasti campi del CRM, del re­crui­ting e delle ap­pli­ca­zio­ni per l'ufficio, il pro­dut­to­re offre anche uno strumento di desktop remoto, Zoho Assist. Proprio come tutte le altre ap­pli­ca­zio­ni Zoho, questo software è pro­get­ta­to per il lavoro quo­ti­dia­no d’ufficio. Zoho Assist è destinato a sup­por­ta­re il supporto in­for­ma­ti­co interno da un lato, ma dal­l'al­tro è anche destinato a essere di interesse per i clienti esterni. Per que­st'ul­ti­mo c'è il widget cliente, il quale può essere integrato nel sito web di un'a­zien­da, con­sen­ten­do agli utenti di ini­zia­liz­za­re la ma­nu­ten­zio­ne a distanza senza dover in­stal­la­re il software. Gli utenti devono solo inserire un ID di sessione che è stato pre­ce­den­te­men­te inviato loro via e-mail.

È di­spo­ni­bi­le una versione gratuita con fun­zio­na­li­tà limitate. Inoltre, esistono diverse versioni premium con le quali, oltre al col­le­ga­men­to a più terminali, si può ottenere, ad esempio, anche una funzione per la na­vi­ga­zio­ne multi-monitor mediante la quale con­trol­la­re più monitor di un desktop remoto.

Gli utenti di Windows possono accedere allo strumento gratuito anche di­ret­ta­men­te da Microsoft, poiché Microsoft Remote Desktop è già in­stal­la­to sul sistema operativo. Anche qui il col­le­ga­men­to funziona in modo re­la­ti­va­men­te semplice. Sul sistema host si deve prima con­sen­ti­re l'accesso nelle proprietà del sistema (ciò è possibile solo a partire dalla versione Pro del sistema operativo). Sul client si apre poi il software, si inserisce l'in­di­riz­zo del­l'al­tro computer e infine si può con­trol­la­re a distanza. Oltre a Windows, il software client è di­spo­ni­bi­le per macOS e sistemi operativi mobili.

A dif­fe­ren­za di altri strumenti di desktop remoto, il software Microsoft non offre la funzione di mirroring per l’altro PC. Mentre molti altri programmi con­sen­to­no di con­ti­nua­re a lavorare lato host o almeno di vedere cosa sta suc­ce­den­do, Microsoft Remote Desktop di­scon­net­te l'utente attuale del PC host. Il programma è quindi adatto solo per scopi di supporto.

I creatori di NoMachine si vantano so­prat­tut­to della con­nes­sio­ne veloce a un desktop remoto che ottengono mediante il loro pro­to­col­lo NX. Questo intende tra­smet­te­re all’istante il contenuto di un PC su un altro. Inoltre, il programma è piuttosto facile da suare: l'in­ter­fac­cia utente grafica è pro­get­ta­ta per essere intuitiva e offrire un orien­ta­men­to veloce. Il software può essere in­stal­la­to su Windows, macOS, Linux, Android, iOS e Raspberry Pi. Per gli utenti privati NoMachine è gratuito, le aziende con esigenze più elevate devono invece ac­qui­sta­re una licenza. A livello aziendale, tuttavia, è di­spo­ni­bi­le anche un'ap­pli­ca­zio­ne specifica per il fun­zio­na­men­to dei server.

Oltre al mirroring di un altro PC desktop, NoMachine offre altre ca­rat­te­ri­sti­che: si può lavorare insieme su una lavagna, re­gi­stra­re l'intera sessione e sono di­spo­ni­bi­li funzioni di chat. NoMachine è dunque adatto per la col­la­bo­ra­zio­ne, la ma­nu­ten­zio­ne e l'as­si­sten­za a distanza.

A prima vista, i vari strumenti per desktop remoto possono sembrare tutti simili tra loro. Di seguito, vi forniamo una tabella rias­sun­ti­va che mostra le dif­fe­ren­ze.