L’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co (machine learning) e il deep learning per­met­to­no ai sistemi di IA di ap­pren­de­re dai dati e di ri­co­no­sce­re schemi. La dif­fe­ren­za prin­ci­pa­le tra ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co e deep learning è che il primo comprende diversi metodi e tipi di modelli, come la re­gres­sio­ne, gli alberi de­ci­sio­na­li, le macchine a vettori di supporto o le reti neurali. Il deep learning, invece, si basa spe­ci­fi­ca­men­te su reti neurali profonde composte da più strati.

Riassunto

  • Le reti neurali elaborano le in­for­ma­zio­ni at­tra­ver­so uno strato di input, strati nascosti e uno strato di output.
  • L’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co permette ai sistemi di imparare dai dati e di ri­co­no­sce­re schemi senza che ogni regola venga pro­gram­ma­ta in modo esplicito.
  • Il deep learning è un ramo specifico dell’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co che utilizza reti neurali ar­ti­fi­cia­li con più strati di ela­bo­ra­zio­ne.
  • Le dif­fe­ren­ze prin­ci­pa­li ri­guar­da­no il formato e la quantità dei dati, la selezione delle ca­rat­te­ri­sti­che, la struttura del modello, le risorse ne­ces­sa­rie e l’ambito di ap­pli­ca­zio­ne.
  • L’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co e il deep learning vengono uti­liz­za­ti, ad esempio, nell’online marketing, nell’as­si­sten­za clienti e nella business in­tel­li­gen­ce.

Deep learning vs. machine learning: qual è la dif­fe­ren­za tra ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co e deep learning?

Sia l’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co sia il deep learning fanno parte dell’in­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le. Entrambi gli approcci si basano su metodi con cui i sistemi di IA vengono ad­de­stra­ti a elaborare dati, ri­co­no­sce­re schemi e adattare i propri modelli per fare pre­vi­sio­ni o prendere decisioni. In questo contesto, il deep learning è un ramo dell’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co che utilizza reti neurali a più strati.

Immagine: Deep learning vs. machine learning
Machine learning vs. deep learning: entrambi sono sot­to­cam­pi dell’in­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le. Il deep learning può essere inteso come una forma di ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co.
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Reti neurali

Per capire meglio la dif­fe­ren­za tra ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co e deep learning, conviene in­nan­zi­tut­to vedere come fun­zio­na­no le reti neurali. Le reti neurali sono modelli com­pu­ta­zio­na­li la cui ar­chi­tet­tu­ra si ispira in modo generale al fun­zio­na­men­to del cervello umano. Sono formate da numerose unità di calcolo in­ter­con­nes­se che elaborano le in­for­ma­zio­ni at­tra­ver­so diversi strati. In genere si di­stin­guo­no tre tipi:

  • Strato di input (input layer): riceve i dati che la rete deve elaborare.
  • Strati nascosti (hidden layers): elaborano le in­for­ma­zio­ni ed estrag­go­no schemi e ca­rat­te­ri­sti­che rilevanti.
  • Strato di output (output layer): fornisce il risultato finale.

Lo strato di input e lo strato di output segnano l’inizio e la fine della rete neurale. Tra i due si trovano i co­sid­det­ti strati nascosti, che possono avere strutture molto diverse. I modelli semplici possono avere uno o pochi strati nascosti, mentre le reti neurali profonde possono com­pren­de­re numerosi strati e un numero di parametri che può arrivare a centinaia di miliardi o ad­di­rit­tu­ra superare i mille miliardi. Ogni strato esegue de­ter­mi­na­te ope­ra­zio­ni sulle in­for­ma­zio­ni ricevute e trasmette il risultato a quelli suc­ces­si­vi.

Questi strati possono essere intesi come diversi livelli di ela­bo­ra­zio­ne. Man mano che le in­for­ma­zio­ni at­tra­ver­sa­no la rete, possono essere apprese rap­pre­sen­ta­zio­ni sempre più complesse. In una rete destinata al ri­co­no­sci­men­to di immagini, ad esempio, alcuni strati possono rilevare ca­rat­te­ri­sti­che semplici come linee o bordi, mentre altri combinano queste in­for­ma­zio­ni per iden­ti­fi­ca­re forme e strutture più complesse, come occhi, orecchie o pelo.

Durante l’ad­de­stra­men­to, i parametri della rete, compresi i pesi delle con­nes­sio­ni, vengono regolati per ridurre pro­gres­si­va­men­te gli errori nei risultati. In questo modo, ad esempio, un sistema può imparare a di­stin­gue­re se in un’immagine compare un cane o un gatto.

Ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co

Il termine “machine learning” significa ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co. Si tratta di un ambito dell’in­tel­li­gen­za ar­ti­fi­cia­le in cui un sistema non ha bisogno di ricevere tutte le regole pro­gram­ma­te in modo esplicito. Viene invece ad­de­stra­to con dei dati per ap­pren­de­re schemi e relazioni che potrà poi uti­liz­za­re per clas­si­fi­ca­re nuovi dati, fare pre­vi­sio­ni o sup­por­ta­re le decisioni.

L’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co può uti­liz­za­re diversi metodi, come alberi de­ci­sio­na­li, modelli di re­gres­sio­ne, macchine a vettori di supporto o reti neurali. I metodi tra­di­zio­na­li vengono spesso impiegati per compiti in cui i dati sono re­la­ti­va­men­te gestibili e le ca­rat­te­ri­sti­che rilevanti possono essere se­le­zio­na­te o preparate in anticipo.

Deep learning

Il deep learning è un ramo specifico dell’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co. Anche in questo caso un sistema viene ad­de­stra­to con dei dati per ap­pren­de­re schemi ed elaborare nuove in­for­ma­zio­ni. La dif­fe­ren­za prin­ci­pa­le è che il deep learning utilizza reti neurali ar­ti­fi­cia­li con più strati di ela­bo­ra­zio­ne, in grado di ap­pren­de­re rap­pre­sen­ta­zio­ni sempre più complesse dei dati.

Non esiste un numero minimo di strati che sta­bi­li­sca quando una rete neurale possa essere con­si­de­ra­ta “profonda”. Il termine viene uti­liz­za­to in generale per le reti che hanno più strati di ela­bo­ra­zio­ne e la cui ar­chi­tet­tu­ra permette di ap­pren­de­re rap­pre­sen­ta­zio­ni ge­rar­chi­che dei dati.

Uno dei prin­ci­pa­li vantaggi del deep learning è che può ap­pren­de­re au­to­ma­ti­ca­men­te molte delle ca­rat­te­ri­sti­che rilevanti a partire dai dati stessi. Nei metodi classici di ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co, queste ca­rat­te­ri­sti­che vengono se­le­zio­na­te o preparate più spesso in anticipo. Per questo il deep learning è par­ti­co­lar­men­te adatto a compiti complessi e a grandi quantità di dati, ad esempio per il ri­co­no­sci­men­to di immagini, il ri­co­no­sci­men­to vocale, la tra­du­zio­ne au­to­ma­ti­ca o l’IA ge­ne­ra­ti­va. Tuttavia, grazie ai modelli pre­ad­de­stra­ti e al transfer learning (ap­pren­di­men­to per tra­sfe­ri­men­to), può essere uti­liz­za­to in modo efficace anche con insiemi di dati più piccoli e spe­cia­liz­za­ti, perché le co­no­scen­ze acquisite in pre­ce­den­za possono essere sfruttate e adattate a nuovi compiti.

Riepilogo delle dif­fe­ren­ze tra deep learning e ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co

Ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co Deep learning
Formato dei dati Di solito si utilizza con dati strut­tu­ra­ti, ad esempio tabelle o valori di mi­su­ra­zio­ne. Par­ti­co­lar­men­te adatto a dati non strut­tu­ra­ti, come immagini, voce o testi.
Quantità di dati Spesso può fun­zio­na­re con insiemi di dati piccoli o medi. L’ad­de­stra­men­to da zero richiede in genere grandi quantità di dati.
Selezione delle ca­rat­te­ri­sti­che Le ca­rat­te­ri­sti­che rilevanti vengono di solito se­le­zio­na­te o preparate in anticipo. Può ap­pren­de­re au­to­ma­ti­ca­men­te molte ca­rat­te­ri­sti­che rilevanti durante l’ad­de­stra­men­to.
Struttura del modello Può uti­liz­za­re diversi metodi, come alberi de­ci­sio­na­li, modelli di re­gres­sio­ne, macchine a vettori di supporto o reti neurali. Utilizza reti neurali profonde con più strati.
Risorse ne­ces­sa­rie In genere richiede meno potenza di calcolo e può essere più semplice da im­ple­men­ta­re. In genere richiede più potenza di calcolo e può essere più complesso da im­ple­men­ta­re.
Ambito di ap­pli­ca­zio­ne Molto adatto a compiti ben definiti, so­prat­tut­to con dati strut­tu­ra­ti. Molto adatto a compiti complessi come il ri­co­no­sci­men­to di immagini, il ri­co­no­sci­men­to vocale o l’IA ge­ne­ra­ti­va.

Diversi ambiti di ap­pli­ca­zio­ne

Online marketing

Nell’ambito dell’online marketing, le aziende uti­liz­za­no strumenti di analisi basati sull’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co per ana­liz­za­re i dati di­spo­ni­bi­li e fare pre­vi­sio­ni su quale tipo di contenuto genera più con­ver­sio­ni, quali contenuti in­te­res­sa­no di più ai clienti o quali canali di marketing portano più spesso a un acquisto.

As­si­sten­za clienti

Anche i chatbot per l’as­si­sten­za clienti possono uti­liz­za­re l’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co e il deep learning. I chatbot più semplici fun­zio­na­no spesso con regole fisse, parole chiave o alberi de­ci­sio­na­li. Ri­co­no­sco­no de­ter­mi­na­ti termini in una richiesta e guidano gli utenti passo dopo passo verso una risposta adeguata.

I chatbot di IA moderni, invece, uti­liz­za­no spesso l’ela­bo­ra­zio­ne del lin­guag­gio naturale, i modelli lin­gui­sti­ci di grandi di­men­sio­ni e tecniche di deep learning. Questi modelli vengono di solito svi­lup­pa­ti in più fasi: dopo un ampio pre­ad­de­stra­men­to possono essere sot­to­po­sti a fine-tuning (messa a punto) e ad altri processi di adat­ta­men­to, per adeguare meglio le risposte all’ambito di ap­pli­ca­zio­ne specifico. In questo modo possono elaborare il lin­guag­gio naturale, ri­co­no­sce­re le relazioni all’interno delle richieste e ri­spon­de­re con maggiore fles­si­bi­li­tà a diverse for­mu­la­zio­ni.

Business in­tel­li­gen­ce

Nell’ambito della business in­tel­li­gen­ce, l’ap­pren­di­men­to au­to­ma­ti­co può aiutare ad ana­liz­za­re i dati aziendali, a in­di­vi­dua­re schemi e anomalie e a fare pre­vi­sio­ni. In questo modo è possibile valutare meglio, ad esempio, l’andamento delle vendite, la domanda, il com­por­ta­men­to dei clienti o de­ter­mi­na­ti rischi. Il deep learning diventa par­ti­co­lar­men­te utile quando occorre elaborare grandi volumi di dati o in­for­ma­zio­ni non strut­tu­ra­te, come testi, immagini, voce o dati com­por­ta­men­ta­li complessi.

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