Vi siete decisi a fare ordine nell’hard disk, ma dei file che proprio non riuscite a eliminare mi­nac­cia­no di sabotare le vostre in­ten­zio­ni? Avete già provato a spostarli in un’altra cartella o nel cestino, ma non cambia nulla: appena tentate di eli­mi­nar­li, appare sempre lo stesso messaggio di errore. Il file è in uso, l’accesso è im­pos­si­bi­le oppure il file non esiste affatto. Per vostra fortuna, è possibile forzare la can­cel­la­zio­ne di un file. Vi spie­ghia­mo come.

Im­pos­si­bi­le eliminare il file: come mai?

Ci sono diversi motivi per cui è im­pos­si­bi­le eliminare un file. Può capitare che il sistema non fornisca in­for­ma­zio­ni sull’errore, im­pe­den­do­ci, almeno ini­zial­men­te, di com­pren­der­ne la causa; il più delle volte, tuttavia, un messaggio di errore di Windows vi fornirà spie­ga­zio­ni più o meno chiare. Nei seguenti casi il messaggio di errore di Windows vi dirà perché non è possibile eliminare un de­ter­mi­na­to file. Di seguito alcune delle pos­si­bi­li­tà.

  • Il file o la cartella è ancora uti­liz­za­to da un programma.
  • Il file o la cartella è già stato eliminato.
  • Non disponete dell’au­to­riz­za­zio­ne ne­ces­sa­ria per eliminare il file o la cartella.
  • Il programma non risponde o ha smesso di fun­zio­na­re.
  • Nella cartella in­te­res­sa­ta si trovano dei file nascosti.

Eliminare file che non si can­cel­la­no: come fare

Se il file che volete can­cel­la­re proprio non ne vuole sapere di eli­mi­nar­si, potete ricorrere a una delle seguenti soluzioni. Se il messaggio di errore di Windows vi indica già la fonte dell’errore, optate per la soluzione cor­ri­spon­den­te. Se non disponete di in­for­ma­zio­ni sulla causa dell’errore, non disperate: esistono alcuni truc­chet­ti che vi tireranno fuori dai guai.

Chiudere tutti i programmi

Nella maggior parte dei casi, il motivo per cui un file non può essere rimosso è ab­ba­stan­za semplice: il file o un file della cartella è ancora aperto o viene uti­liz­za­to da un altro programma. Pertanto, procedete come segue.

Passaggio 1: con­trol­la­re se il file è aperto in un programma, come ad esempio Word di Microsoft 365.

Passaggio 2: una volta che avete iden­ti­fi­ca­to il programma “in­cri­mi­na­to”, chiudete il file aperto oppure il programma stesso.

Passaggio 3: se non riuscite a capire quale sia il programma re­spon­sa­bi­le dell’errore, la soluzione è terminare tutti i programmi at­tual­men­te in ese­cu­zio­ne; aprite la finestra Gestione attività uti­liz­zan­do il tasto di scelta rapida Windows: [Ctrl] + [Alt] + [Esc].

Passaggio 4: terminate tutti i programmi at­tual­men­te in ese­cu­zio­ne facendo clic con il tasto destro del mouse su Processi, se­le­zio­na­te il processo che volete terminare e fate clic su “Termina attività”; prestate però at­ten­zio­ne a non terminare Esplora file o la Gestione attività.

Passaggio 5: dovreste ora poter eliminare il file senza alcun problema.

Riavviare il computer

Chiudere tutti i programmi in ese­cu­zio­ne potrebbe non essere suf­fi­cien­te a risolvere il problema. È possibile, infatti, che il programma re­spon­sa­bi­le dell’errore abbia smesso di reagire ai comandi.

Passaggio 1: fate clic sull’icona di Windows in basso a sinistra dello schermo e riavviate il computer.

Passaggio 2: con­trol­la­te se il file che volete rimuovere è ancora al suo posto; se è così, provate nuo­va­men­te a eli­mi­nar­lo.

Rimuovere una cartella che è già stata eliminata

Non riuscite a eliminare un file o una cartella e sullo schermo compare il messaggio di errore “Im­pos­si­bi­le trovare l’elemento”? Il più delle volte, significa che qualcosa in Esplora file non è andato per il verso giusto. Per risolvere il problema, riavviate explorer.exe.

Passaggio 1: aprite la finestra Gestione attività premendo [Ctrl] + [Alt] + [Esc].

Passaggio 2: in­di­vi­dua­te il processo “Esplora file”, fate clic con il tasto destro del mouse e cliccate su “Termina attività”.

Passaggio 3: in Gestione attività, fate clic su “File” in alto a sinistra e quindi su “Esegui nuova attività”.

Passaggio 4: nella finestra “Crea nuova attività”, inserite “C:\Windows\explorer.exe” e fate clic su “OK”.

Passaggio 5: se il file che volete rimuovere è ancora al suo posto, provate nuo­va­men­te a eli­mi­nar­lo.

Riavviare il PC in modalità sicura

A volte, riav­vian­do il PC at­tra­ver­so la modalità sicura di Windows è possibile eliminare quei file o cartelle che al­tri­men­ti proprio non riu­sci­re­ste a rimuovere. La modalità sicura è una modalità di fun­zio­na­men­to limitata di Windows, in cui i programmi in back­ground che in­ter­fe­ri­sco­no con la can­cel­la­zio­ne non vengono avviati.

Passaggio 1: riavviate il PC e, durante il riavvio, premete il tasto [F4].

Passaggio 2: tra le “Opzioni di avvio avanzate”, scegliete la “Modalità sicura”.

Passaggio 3: una volta riavviato Windows in modalità sicura, cercate i file che volete rimuovere ed eli­mi­na­te­li.

Comando CMD: del

Se ancora non doveste riuscire a eliminare il file o la cartella che intendete rimuovere, provate tramite il ri­spet­ti­vo comando CMD di Windows.

Passaggio 1: aprite la riga di comando Esegui con il tasto di scelta rapida [tasto di Windows] + [R].

Passaggio 2: aprite il prompt dei comandi digitando “cmd” nella riga di comando.

Passaggio 3: ora, nella finestra cmd.exe, digitate il comando “del”, lasciate uno spazio e ag­giun­ge­te il nome del file che volete can­cel­la­re; osservate la sintassi riportata di seguito:

del  nomedelfile.estensione

Passaggio 4: se anche questa ope­ra­zio­ne non dovesse sortire l’effetto de­si­de­ra­to, inserite il percorso completo del file, senza omettere la relativa par­ti­zio­ne del disco fisso; osservate la sintassi riportata di seguito:

del  \\?C:\cartella\nomedelfile.estensione

Eseguire la scansione antivirus

Nella maggior parte dei casi, un file im­pos­si­bi­le da eliminare non deve destare pre­oc­cu­pa­zio­ni. Talvolta, però, l’im­pos­si­bi­li­tà di eliminare un file o cartella può destare il (fondato) sospetto che il PC sia infettato da malware. Di seguito vi spie­ghia­mo come ac­cer­tar­vi se il file che non riuscite a eliminare sia infetto.

Passaggio 1: se non lo avete ancora fatto, eseguite un ag­gior­na­men­to del vostro programma antivirus.

Passaggio 2: eseguite una scansione antivirus completa.

Passaggio 3: se il file viene ri­co­no­sciu­to come malware e messo in qua­ran­te­na, eli­mi­na­te­lo; ma prima as­si­cu­ra­te­vi che non si tratti di un file di sistema im­por­tan­te.

Passaggio 4: se non è possibile eliminare il file infetto, vi è la pos­si­bi­li­tà che si tratti di un malware dannoso; può darsi che il virus si sia insediato in un file di sistema che non è possibile eliminare. In questo caso, chiedete il parere di un esperto; nella peggiore delle ipotesi, dovrete for­mat­ta­re il sistema.

Im­pos­si­bi­le eliminare un file: svuotare il cestino di Windows 10

Non riuscite a eliminare un file nemmeno dopo averlo tra­sci­na­to nel cestino di Windows? Di seguito vi spie­ghia­mo come svuotare il cestino tramite il prompt dei comandi.

N.B.
Prima di svuotare il cestino, eli­mi­nan­do de­fi­ni­ti­va­men­te dal PC tutti i file in esso contenuti, as­si­cu­ra­te­vi di aver re­cu­pe­ra­to dal cestino gli eventuali file che volete con­ser­va­re.

Passaggio 1: aprite Esegui premendo il [tasto di Windows] + [R], digitate “cmd” e premete [Invio].

Passaggio 2: inserite il comando CMD “rd /s c:\$Recycle.Bin” e premete [Invio].

Passaggio 3: il sistema vi chiederà ora di con­fer­ma­re o annullare l’ope­ra­zio­ne digitando S o N; digitate S (Sì) e con­fer­ma­te premendo [Invio].

Passaggio 4: tutti i file presenti nel cestino do­vreb­be­ro ora essere stati eliminati.

N.B.
Il problema potrebbe pre­sen­tar­si nell’ipotesi in cui il cestino di Windows sia sparito dal desktop. Per poterne eliminare il contenuto, in questo caso, si rende prima ne­ces­sa­rio riparare il cestino.

Uti­liz­za­re tool gratuiti

Se ogni tentativo di eliminare un file o una cartella dovesse fallire, avete la pos­si­bi­li­tà di servirvi di strumenti gratuiti per eliminare quei file e cartelle che proprio non riuscite a rimuovere. Alcuni di questi sono:

  • Mo­veOn­Bott
  • UnLocker
  • Fi­leAS­SAS­SIN

Scaricate le ap­pli­ca­zio­ni e seguite le istru­zio­ni nel menu del software per rimuovere i file bloccati elencati. Tenete presente che i software di libero utilizzo possono com­por­ta­re rischi per quanto riguarda aspetti come malware e privacy.

Consiglio
Quando si hanno problemi nella rimozione di file e cartelle, può capitare di eliminare ac­ci­den­tal­men­te file e dati im­por­tan­ti. Per non correre rischi, vi con­si­glia­mo di con­ser­va­re i dati in modo cen­tra­liz­za­to e protetto in un cloud sicuro.
Vai al menu prin­ci­pa­le