“Rete non iden­ti­fi­ca­ta”: come risolvere l’errore di Windows

Se su Windows compare il messaggio di errore “Rete non iden­ti­fi­ca­ta”, nella maggior parte dei casi significa che la con­nes­sio­ne a Internet non è di­spo­ni­bi­le. Il disturbo può avere ragioni banali come cavi allentati o un indirizzo IP assegnato in modo errato, ma può anche essere dovuto a un problema del router o del server DHCP. Tra le possibili soluzioni figurano la rias­se­gna­zio­ne di un indirizzo IP e il riavvio degli adat­ta­to­ri di rete.

Il messaggio di errore “Rete non iden­ti­fi­ca­ta” appare sempre quando manca l’accesso a Internet o la con­nes­sio­ne alla rete. Questo errore è ri­co­no­sci­bi­le quando non si riesce a stabilire una con­nes­sio­ne a Internet e il messaggio in questione appare accanto all’icona della rete nella barra delle ap­pli­ca­zio­ni. Troverete il messaggio di errore anche nel “Centro con­nes­sio­ni di rete e con­di­vi­sio­ne” del Pannello di controllo di Windows. Sfor­tu­na­ta­men­te, non esiste una spie­ga­zio­ne univoca per questo problema, in quanto può avere diverse cause. Ad esempio, Windows potrebbe aver assegnato un indirizzo IP errato al computer. Ulteriori possibili re­spon­sa­bi­li po­treb­be­ro essere anche un server DHCP non in­di­vi­dua­to, un problema con gli adat­ta­to­ri di rete o il server DNS che non risponde.

Il fatto che non ci sia accesso a Internet non indica ne­ces­sa­ria­men­te un problema grave. Onde evitare di tra­scu­ra­re la soluzione più semplice, tentate prima di tutto i due metodi seguenti:

• Riavviare il computer o il router: talvolta il riavvio è la soluzione più rapida perché potrebbe trattarsi di un problema tem­po­ra­neo. Se il problema persiste, spegnete il router per almeno 20 secondi scol­le­gan­do la spina di ali­men­ta­zio­ne. Una volta ri­col­le­ga­to alla rete elettrica, il di­spo­si­ti­vo si riavvierà.
• Con­trol­la­re i cavi e ri­col­le­ga­re il cavo LAN: as­si­cu­ra­te­vi che il router e tutti i cavi siano inseriti cor­ret­ta­men­te. Se la con­nes­sio­ne è via cavo tramite LAN, potete provare a ri­col­le­ga­re i cavi alla scheda madre, la quale dovrebbe essere dotata di due porte LAN (RJ-45).

Se questi metodi non risolvono i problemi di con­nes­sio­ne, vi con­si­glia­mo di passare alle seguenti soluzioni:

Windows dispone di uno strumento au­to­ma­ti­co di ri­so­lu­zio­ne dei problemi che può essere attivato per risolvere i mal­fun­zio­na­men­ti che si ve­ri­fi­ca­no.

Primo passaggio: digitate “Ri­so­lu­zio­ne dei problemi” nella barra di ricerca di Windows e aprite l’ap­pli­ca­zio­ne.

Secondo passaggio: aprite “Strumenti di ri­so­lu­zio­ne dei problemi ag­giun­ti­vi”.

Terzo passaggio: troverete ora un elenco di servizi che potete far ispe­zio­na­re e riparare da Windows. Per problemi di rete e di con­nes­sio­ne, occorre se­le­zio­na­re le voci “Con­nes­sio­ni in entrata” e/o “Schede di rete”. Nella migliore delle ipotesi, Windows risolverà il problema in questo modo.

Se la ri­so­lu­zio­ne dei problemi non è stata efficace, accedete alle “Im­po­sta­zio­ni di rete avanzate”.

Primo passaggio: digitate “Stato della con­nes­sio­ne” nella barra di ricerca di Windows e fate clic sul risultato.

Secondo passaggio: nella sezione “Im­po­sta­zio­ni di rete avanzate” è presente la voce “Ri­so­lu­zio­ne dei problemi di rete”. Apritela per rilevare e riparare i problemi della rete.

Terzo passaggio: se ciò non si rivelasse efficace, fate clic sul comando “Ri­pri­sti­no della rete” che si trova nella stessa pagina. In questo modo verranno eliminate tutte le reti, gli indirizzi IP fissi, il software VPN, le password, i dati in back­ground sin­cro­niz­za­ti e i dati dei di­spo­si­ti­vi collegati. Le im­po­sta­zio­ni di rete saranno così ri­pri­sti­na­te alle im­po­sta­zio­ni di fabbrica.

La presenza di driver di rete obsoleti può essere un’altra causa dell’errore di Windows “Rete non iden­ti­fi­ca­ta”. Per questo motivo, occorre ag­gior­na­re i driver:

Primo passaggio: aprite “Gestione di­spo­si­ti­vi” mediante la barra di ricerca di Windows.

Secondo passaggio: nell’elenco dei di­spo­si­ti­vi, aprite la voce “Schede di rete” e ag­gior­na­te i moduli o le schede di rete esistenti facendo clic con il pulsante destro del mouse su di essi e se­le­zio­nan­do “Aggiorna driver”.

Terzo passaggio: per finire, riavviate il sistema.

In genere, il router assegna au­to­ma­ti­ca­men­te un indirizzo IP al computer tramite il server DHCP. Inoltre, invia dati im­por­tan­ti tramite DHCP per la co­mu­ni­ca­zio­ne tra il vostro computer e Internet per quanto riguarda il gateway pre­de­fi­ni­to (cioè il router stesso) e il record DNS con lo scopo di con­ver­ti­re gli URL ac­ces­si­bi­li in indirizzi IP. Nor­mal­men­te Windows ottiene queste in­for­ma­zio­ni dal router. Se per qualche motivo il sistema non riceve l’IP dal router, Windows assegna il proprio IP dall’in­ter­val­lo 169.254.x.x secondo la procedura APIPA (Automatic Private IP Ad­dres­sing) even­tual­men­te pro­vo­can­do l’errore “Nessun accesso a Internet”.

Per ri­ge­ne­ra­re l’IP, seguite questa procedura:

Primo passaggio: per ve­ri­fi­ca­re se il sistema abbia ricevuto un IP dal router di Windows in con­for­mi­tà con APIPA, aprite il prompt dei comandi come am­mi­ni­stra­to­re con [Windows] + [R], digitate “cmd” e premete poi [Ctrl] + [Maiusc] + [Invio].

Secondo passaggio: inserite il comando CMD “ipconfig”. Se si vi­sua­liz­za un IP con 169 all’inizio di “Indirizzo IPv4”, Windows ha già assegnato un IP. Se la con­nes­sio­ne funziona senza dif­fi­col­tà, dovreste vedere una voce IP che inizia con 192.168.1.x.

Terzo passaggio: per eliminare l’IP e ottenerne uno nuovo dal router, inserite il comando “ipconfig /release” e premete [Invio].

Quarto passaggio: inserite ora il comando “ipconfig /renew” e con­fer­ma­te nuo­va­men­te con [Invio].

Quinto passaggio: se l’errore persiste, provate a inserire i seguenti comandi Netsh in sequenza: “netsh Winsock reset” e “netsh int ipv4 reset”. Il primo comando ri­sta­bi­li­sce le im­po­sta­zio­ni di fabbrica delle schede di rete, mentre il secondo ri­pri­sti­na il pro­to­col­lo Internet TCP/IP.

Sebbene si tratti raramente di una causa d’errore, potete ve­ri­fi­ca­re se il server DHCP sia attivato sul router.

Primo passaggio: aprite l’in­ter­fac­cia del router nel browser at­tra­ver­so l’indirizzo del router o l’IP del router.

Secondo passaggio: accedete a “Rete domestica” > “Generale” > “Im­po­sta­zio­ni di rete” (a seconda del router, i nomi dei menu possono variare).

Terzo passaggio: andate su “Indirizzi IP” e poi su “Indirizzi IPv4”.

Quarto passaggio: se accanto alla voce “Attiva server DHCP” dovesse mancare il segno di spunta, ag­giun­ge­te­lo per ottenere au­to­ma­ti­ca­men­te l’IP del computer tramite DHCP.