Le system house IT, anche conosciute come Managed Service Provider (MSP) (ovvero fornitori di servizi gestiti) vengono spesso associate ai normali fornitori di servizi informatici. In realtà, la gamma di servizi offerti dalle moderne system house va ben oltre la configurazione e l’offerta di software e hardware. Le system house IT sono comunemente definite come aziende IT che, oltre ai prodotti software e hardware, offrono alle aziende soluzioni informatiche complete, coordinate e pronte all’uso.
Questo significa che una system house non solo fornisce alla vostra azienda i componenti IT adatti, ma si occupa anche del loro funzionamento dopo l’installazione, gestisce gli aggiornamenti e rimane il vostro contatto personale in caso di problemi IT. A seconda che le aziende abbiano un proprio reparto IT e vogliano affidare solo singoli processi IT o che tutti i compiti IT debbano essere esternalizzati, la gamma di servizi offerti da una system house IT si adatta alle esigenze del cliente.