In caso di problemi di accesso a file o computer in rete, spesso si presenta il codice di errore 0x80070035. Per risolvere gli errori di accesso alla rete sono di­spo­ni­bi­li diverse soluzioni, tra cui la verifica della con­di­vi­sio­ne di unità, l’at­ti­va­zio­ne di NetBIOS o l’ag­gior­na­men­to dei driver delle schede di rete.

Quando si presenta l’errore 0x80070035?

Il codice di errore 0x80070035 compare con il messaggio “Im­pos­si­bi­le trovare il percorso di rete”. Questo messaggio indica la presenza di un problema di accesso a computer o file nella tua rete. Come nel caso dei codici di errore 0x80073701, 0x80070643 o 0xc0000005, la causa può variare a seconda della si­tua­zio­ne: pertanto, esistono diverse al­ter­na­ti­ve per risolvere questo errore. Ad esempio, la causa può essere la mancanza di una con­di­vi­sio­ne di unità, la di­sat­ti­va­zio­ne di NetBIOS o anche la presenza di driver obsoleti e firewall. In questo articolo ti spie­ghia­mo come procedere per risolvere il problema.

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Soluzioni per l’errore 0x80070035

Le seguenti soluzioni possono aiutarti a risolvere il codice di errore 0x80070035:

Verifica della con­di­vi­sio­ne di unità

Se la causa è un’unità non condivisa, procedi nel modo seguente:

  1. Raggiungi l’unità di de­sti­na­zio­ne sull’altro computer, fai clic con il tasto destro del mouse su di essa e seleziona “Proprietà”.
  2. Apri la scheda “Con­di­vi­sio­ne” e premi il pulsante “Con­di­vi­sio­ne avanzata”.
  3. Metti un segno di spunta nella casella della voce “Condividi la cartella”, quindi conferma con “Applica” e “OK”.
  4. Riprova ad accedere all’unità di de­sti­na­zio­ne in rete.

Attivare NetBIOS

Una causa par­ti­co­lar­men­te frequente di questo errore è la di­sat­ti­va­zio­ne del servizio “NetBIOS di TCP/IP”. Il servizio NetBIOS agevola la co­mu­ni­ca­zio­ne fra i computer su reti locali. Se il servizio è di­sat­ti­va­to, è molto probabile che il problema sia dovuto a questo. Procedi nel modo seguente per attivare NetBIOS:

  1. Digita la parola “Servizi” nella casella di ricerca di Windows e apri l’omonima finestra.
  2. Troverai un lungo elenco di tutti i servizi di Windows in ordine al­fa­be­ti­co. Cerca al suo interno la voce “Helper NetBIOS di TCP/IP”.
  3. Fai clic con il tasto destro del mouse sul servizio, quindi seleziona “Avvia” per attivare NetBIOS.

Se l’errore si ri­pre­sen­ta, prova questa al­ter­na­ti­va per attivare NetBIOS:

  1. Premi i tasti [Windows] + [R] per aprire la finestra di dialogo “Esegui”, quindi digita ncpa.cpl.
  2. Si apre una finestra con tutte le con­nes­sio­ni di rete esistenti. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla tua rete e vai su “Proprietà”.
  3. Metti un segno di spunta nella casella dell’opzione “Pro­to­col­lo Internet versione 4 (TCP/IPv4)”.
  4. Vai su “Proprietà”, quindi “Avanzate” e seleziona la scheda “WINS”.
  5. In basso nelle im­po­sta­zio­ni NetBIOS, seleziona “Abilita NetBIOS su TCP/IP” e fai clic su “OK”.

Ag­gior­na­re i driver della scheda di rete

Un’altra causa frequente è ri­con­du­ci­bi­le ai driver obsoleti delle schede di rete. Per ag­gior­nar­li, procedi così:

  1. Apri la Gestione di­spo­si­ti­vi digitando “Gestione di­spo­si­ti­vi” nella barra di ricerca di Windows.
  2. Vai su “Schede di rete” nell’elenco, apri la voce di menu e cerca la scheda di rete in­te­res­sa­ta.
  3. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla scheda di rete e vai su “Aggiorna driver”.
  4. Riavvia il computer e riprova ad accedere all’unità di rete.

Rein­stal­la­re tutte le app di Windows

Se è presente un problema con un’altra app di Windows, puoi provare a rein­stal­la­re tutte le app di Windows pre­in­stal­la­te:

  1. Apri Windows Po­wer­Shell con permessi di am­mi­ni­stra­to­re.
  2. Immetti il seguente comando: Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. Conferma con [Invio].
  3. Tutte le app di Windows vengono rein­stal­la­te.
  4. Riavvia il computer e scarica l’app.

Controllo del firewall di terze parti

Un firewall di terze parti potrebbe bloccare l’accesso al di­spo­si­ti­vo. Procedi nel modo seguente per con­sen­ti­re l’accesso:

  1. Prima di accedere all’unità, disattiva il firewall di terze parti, se ne utilizzi uno, e controlla che l’accesso funzioni dopo il riavvio.
  2. Poiché il firewall serve per pro­teg­ge­re il di­spo­si­ti­vo, ti con­si­glia­mo di ag­giun­ge­re la rete alle reti af­fi­da­bi­li del software antivirus. A tal fine, apri il tuo programma antivirus, vai nelle im­po­sta­zio­ni e apri la sezione relativa al firewall.
  3. In “Reti” aggiungi la voce relativa alla tua rete nell’elenco delle reti af­fi­da­bi­li. La procedura esatta può variare a seconda del software antivirus.

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