Il codice di errore 80072efe compare quando si ve­ri­fi­ca­no problemi di ag­gior­na­men­to a causa di una con­nes­sio­ne internet assente o di server Windows ir­rag­giun­gi­bi­le. Un’altra causa può essere un tentativo di ag­gior­na­men­to con Windows 7, non più sup­por­ta­to per gli ag­gior­na­men­ti. Di seguito ti pro­po­nia­mo alcune soluzioni, tra cui la patch di ag­gior­na­men­to di Windows 7, un controllo della con­nes­sio­ne internet o l’aggiunta di eccezioni per il firewall.

In quali casi si presenta il codice di errore 80072efe?

Il codice 80072efe rientra tra i tipici errori di ag­gior­na­men­to, ma come i codici di errore 0x80070643, 0x80073701 e 0xc0000005, non può essere ri­con­dot­to a un’unica causa. In genere, si verifica quando un ag­gior­na­men­to non può essere in­stal­la­to o quando si ri­scon­tra­no problemi di con­nes­sio­ne a internet, server di Windows non fun­zio­nan­ti o file di sistema di Windows difettosi. Un’altra possibile causa può essere l’utilizzo di Windows 7, dal momento che quest’ultimo non riceve più gli ag­gior­na­men­ti au­to­ma­ti­ci da gennaio 2021.

Consiglio

Per prevenire le minacce in­for­ma­ti­che derivanti dalle falle di sicurezza e dagli errori di ag­gior­na­men­to di Windows, affidati a My­De­fen­der di IONOS: il servizio include un sistema di pro­te­zio­ne contro i ran­som­ware, backup au­to­ma­ti­ci e scansioni antivirus pro­gram­ma­te.

Soluzioni per l’errore 80072efe

Il problema può essere risolto con le seguenti soluzioni.

Attendere il server Windows

Può capitare che affinché un problema si risolva basti aspettare un po’ di tempo. Questo vale anche per l’errore 80072efe. Se la causa è ef­fet­ti­va­men­te un problema del server di Windows, è suf­fi­cien­te attendere circa 10-20 minuti e riavviare la ricerca degli ag­gior­na­men­ti. A questo punto, Windows dovrebbe essere in grado di eseguire l’ag­gior­na­men­to senza dif­fi­col­tà.

Ve­ri­fi­ca­re la con­nes­sio­ne a internet

Le con­nes­sio­ni internet difettose possono causare problemi durante la ricerca degli ag­gior­na­men­ti pro­vo­can­do il codice di errore. Per escludere la fonte di errore più semplice, verifica in­nan­zi­tut­to se la con­nes­sio­ne a internet funziona. A tale scopo, apri una pagina del browser o scol­le­ga­ti e ri­col­le­ga­ti alla rete. Se stai uti­liz­zan­do un server proxy, anche questo potrebbe essere il motivo dell’errore. Disattiva il server proxy e avvia nuo­va­men­te la ricerca degli ag­gior­na­men­ti.

Ri­so­lu­zio­ne dei problemi di Windows Update

Windows offre una ri­so­lu­zio­ne au­to­ma­ti­ca dei problemi con i com­po­nen­ti di Windows. Per avviare la ri­so­lu­zio­ne dei problemi, procedi come segue:

  1. Apri lo strumento di ri­so­lu­zio­ne dei problemi di Windows; immetti “Ri­so­lu­zio­ne dei problemi” nella barra di ricerca di Windows e fai clic sul risultato.
  2. Apri “Strumenti di ri­so­lu­zio­ne dei problemi ag­giun­ti­vi”.
  3. Seleziona prima “Windows Update” e poi “Esegui”. A questo punto Windows avvierà la ricerca dei com­po­nen­ti di ag­gior­na­men­to.
  4. Segui i sug­ge­ri­men­ti di cor­re­zio­ne di Windows e riavvia il computer.

Ri­pri­sti­no dei com­po­nen­ti di ag­gior­na­men­to

Se il problema non è né la con­nes­sio­ne a internet né il server Windows, e se nemmeno il programma di ri­so­lu­zio­ne dei problemi può esserti d’aiuto, prova a ri­pri­sti­na­re i com­po­nen­ti di Windows Update. Si tratta dei servizi BITS, MSI Installer, Cryp­to­gra­phic e Windows Update. Per farlo, procedi come segue:

  1. Apri il prompt dei comandi come am­mi­ni­stra­to­re ser­ven­do­ti della com­bi­na­zio­ne di tasti [Ctrl] + [R]. Quindi immetti “cmd” e premi i tasti [Ctrl] + [Maiusc] + [Invio].
  2. Inserisci i seguenti comandi CMD uno dopo l’altro e conferma ogni comando con il tasto [Invio]:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Attiva i com­po­nen­ti uno dopo l’altro uti­liz­zan­do i seguenti comandi, sempre premendo [Invio] dopo ogni comando:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
bash
  1. Riavvia il computer.

Patch di Windows 7 per gli ag­gior­na­men­ti

A partire da gennaio 2021 Microsoft ha an­nun­cia­to la fine del supporto per Windows 7. Da allora, il sistema operativo non riceve più ag­gior­na­men­ti au­to­ma­ti­ci. Chiunque rein­stal­li Windows 7 può pertanto im­bat­ter­si nell’errore 80072efe. Tuttavia, esiste un trucco per rendere Windows 7 nuo­va­men­te ag­gior­na­bi­le:

  1. Accedi a Microsoft Update Catalog per scaricare la patch ne­ces­sa­ria per gli ag­gior­na­men­ti di Windows 7. L’ag­gior­na­men­to si trova alla voce KB3138612. In base alla versione di Windows, è ne­ces­sa­ria la versione a 32 o 64 bit.
  2. Scarica il relativo file MSU di ag­gior­na­men­to e fai doppio clic sul file per in­stal­lar­lo.
  3. Ora fai clic su “Riavvia ora”.
  4. Apri Windows Update e controlla la presenza di ag­gior­na­men­ti. Tieni però presente che la ricerca e l’in­stal­la­zio­ne degli ag­gior­na­men­ti possono ri­chie­de­re molto tempo in Windows 7, anche con una patch.

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