Come re­cu­pe­ra­re i contatti di WhatsApp

I contatti WhatsApp possono sparire oppure venire can­cel­la­ti o bloccati. I contatti WhatsApp bloccati possono essere riat­ti­va­ti fa­cil­men­te. Per ri­pri­sti­na­re i contatti can­cel­la­ti, invece, sarà ne­ces­sa­rio sin­cro­niz­za­re WhatsApp, re­gi­stra­re nuo­va­men­te i numeri di telefono o ve­ri­fi­ca­re l’accesso alla rubrica del telefono.

Quando i nomi e i numeri di telefono non appaiono più nella lista dei contatti di WhatsApp, i motivi possono essere numerosi: sono stati can­cel­la­ti inav­ver­ti­ta­men­te, la sin­cro­niz­za­zio­ne non è andata a buon fine, i contatti sono stati bloccati o la lista dei contatti è errata. Di seguito ti mostriamo come ri­pri­sti­na­re i contatti WhatsApp.

Guida rapida: come ri­pri­sti­na­re i contatti su WhatsApp

iPhone

1. Verifica l’accesso: In Im­po­sta­zio­ni > Privacy e sicurezza > Contatti, verifica se WhatsApp ha accesso alla rubrica.
2. **Crea un nuovo contatto: Aggiungi il contatto nell’*app Telefono. WhatsApp sin­cro­niz­za il contatto au­to­ma­ti­ca­men­te.
3. Ri­pri­sti­na il backup: Di­sin­stal­la WhatsApp, in­stal­la­lo nuo­va­men­te e seleziona Ri­pri­sti­na la cro­no­lo­gia chat da iCloud.

Android

1. Aggiorna l’elenco contatti: Apri WhatsApp, seleziona il menu a tre punti, quindi scegli Aggiorna.
2. Attiva la sin­cro­niz­za­zio­ne: Vai su Im­po­sta­zio­ni > Account > WhatsApp e attiva la sin­cro­niz­za­zio­ne.
3. Ri­pri­sti­na il backup: Seleziona un file di backup locale (msgstore.db.crypt14) oppure un backup su Google Drive. Quindi di­sin­stal­la WhatsApp, in­stal­la­lo nuo­va­men­te e ri­pri­sti­na il backup.

Come funziona la lista dei contatti WhatsApp

Chi si è già trovato a dover cambiare la lingua su WhatsApp, sa per espe­rien­za che l’app prende numerose in­for­ma­zio­ni di­ret­ta­men­te dal di­spo­si­ti­vo su cui è in­stal­la­ta. Fra queste vi sono anche i contatti con cui comunichi tramite WhatsApp. WhatsApp, infatti, li recupera di­ret­ta­men­te dalla rubrica del telefono, usandola per creare una lista dei contatti WhatsApp. Per questo motivo è im­por­tan­te inserire i nuovi contatti nel telefono, attivare l’au­to­riz­za­zio­ne di accesso per WhatsApp e con­sen­ti­re così la sin­cro­niz­za­zio­ne.

Re­cu­pe­ra­re i contatti WhatsApp: possibili scenari

Di seguito elen­chia­mo diverse si­tua­zio­ni e scenari che ri­chie­do­no il ri­pri­sti­no dei contatti WhatsApp can­cel­la­ti.

Ri­pri­sti­na­re su WhatsApp i contatti che hai can­cel­la­to

È possibile re­cu­pe­ra­re su WhatsApp i contatti can­cel­la­ti solo se la lista dei contatti è stata salvata o se i contatti in­te­res­sa­ti sono ancora presenti nella memoria del telefono. È possibile ef­fet­tua­re un backup di WhatsApp con Google Drive o con iCloud. In al­ter­na­ti­va, è possibile ri­pri­sti­na­re le chat di WhatsApp usando i backup locali au­to­ma­ti­ci eseguiti da WhatsApp.

Per ri­pri­sti­na­re i contatti can­cel­la­ti di WhatsApp procedi come segue:

• Ri­pri­sti­na­re i dati da un backup locale: WhatsApp svolge più backup locali al giorno che salva su Spazio di ar­chi­via­zio­ne interno\Android\Media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases. Se i contatti sono stati can­cel­la­ti, puoi ri­pri­sti­nar­li se­le­zio­nan­do un file di backup locale ef­fet­tua­to quando i contatti ancora esi­ste­va­no. Rinomina il file dal formato originale in msgstore.db.crypt14: questo è il nome del file di backup attuale. Di­sin­stal­la WhatsApp e rein­stal­la­lo. Durante l’in­stal­la­zio­ne, WhatsApp ri­co­no­sce­rà il file di backup e suggerirà di ef­fet­tua­re il ri­pri­sti­no.

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• Ri­pri­sti­na­re i dati da un backup su cloud: in al­ter­na­ti­va al backup locale, è possibile eseguire un backup cloud su Google Drive o iCloud e re­cu­pe­ra­re così i contatti. In questo caso dovrai rein­stal­la­re WhatsApp e se­le­zio­na­re il backup cloud nel menu “Ri­pri­sti­na”. Se hai ef­fet­tua­to la sin­cro­niz­za­zio­ne con Drive puoi anche accedere a Google Contatti tramite l’account Google collegato e se­le­zio­na­re “Ri­pri­sti­na contatti” dal menu “Altre opzioni”. Google salva i contatti can­cel­la­ti per 30 giorni. Se usi iCloud, dovrai accedere al tuo account e se­le­zio­na­re “Ri­pri­sti­na contatti” dal menu “Avanzate”. Qui puoi ri­pri­sti­na­re le versioni più vecchie del tuo elenco contatti, nel caso le avessi can­cel­la­te per errore.

Re­cu­pe­ra­re i contatti WhatsApp bloccati

Ri­pri­sti­na­re i contatti che hai pre­ce­den­te­men­te bloccato è molto semplice. È suf­fi­cien­te aprire “Im­po­sta­zio­ni” dal menu a tre punti, quindi andare su “Account” e poi “Privacy”, alla voce “Bloccati”. Per ri­pri­sti­na­re il contatto, basta premere sul contatto bloccato.

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Sin­cro­niz­za­re/ag­gior­na­re i contatti WhatsApp

Come già accennato, la lista dei contatti di WhatsApp si basa sulla rubrica del tuo telefono. Quando i contatti scom­pa­io­no, dovrebbe essere possibile risolvere l’in­con­ve­nien­te con una semplice sin­cro­niz­za­zio­ne manuale di WhatsApp con lo smart­pho­ne. Per farlo hai tre opzioni.

Ag­gior­na­re la lista dei contatti (Android):

1. Apri WhatsApp e tocca con un dito il simbolo del fumetto verde in basso a destra.
2. Tocca con un dito il menu con tre punti verticali in alto a destra e suc­ces­si­va­men­te “Aggiorna”.
3. Ora la lista dei contatti di WhatsApp è ag­gior­na­ta.

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Sin­cro­niz­za­re l’account WhatsApp (Android):

1. Apri il menu “Im­po­sta­zio­ni” del telefono.
2. Tocca con un dito “Account” sulla lista Im­po­sta­zio­ni.
3. Tocca con un dito Gestisci account.
4. Seleziona “WhatsApp” e premi “Sin­cro­niz­za account”.
5. Ora i tuoi contatti WhatsApp verranno sin­cro­niz­za­ti con i contatti salvati sulla memoria del di­spo­si­ti­vo.

A seconda della versione di Android o del pro­dut­to­re del di­spo­si­ti­vo (ad esempio Samsung o Xiaomi), i nomi e le posizioni delle voci di menu possono variare leg­ger­men­te. Nelle im­po­sta­zio­ni, cerca parole come “Sin­cro­niz­za­zio­ne account” o “Gestione account”, se non trovi esat­ta­men­te le voci di menu descritte.

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Rein­stal­la­re l’account WhatsApp

Qualora i contatti dovessero ancora mancare o WhatsApp non dovesse fun­zio­na­re, cancella l’account WhatsApp dal di­spo­si­ti­vo.

1. Con Android tocca con un dito “Account” sulla lista Im­po­sta­zio­ni.
2. Seleziona WhatsApp e premi “Elimina account”.

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3. Dopo aver riavviato il di­spo­si­ti­vo è possibile ag­giun­ge­re nuo­va­men­te l’account WhatsApp su “Im­po­sta­zio­ni” > “Account” > “Aggiungi account”.

Ve­ri­fi­ca­re le au­to­riz­za­zio­ni per WhatsApp

Un altro motivo che può com­por­ta­re la scomparsa dei contatti è la mancata au­to­riz­za­zio­ne per WhatsApp sul tuo di­spo­si­ti­vo. Per accedere ai contatti, infatti, devi fornire la relativa au­to­riz­za­zio­ne.

1. Apri “Im­po­sta­zio­ni” e vai su “App e Notifiche“.
2. Tocca con un dito WhatsApp e nella lista seleziona il punto “Au­to­riz­za­zio­ni”.
3. Vai su “Contatti” e imposta l’au­to­riz­za­zio­ne su “Consenti”.

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Ora WhatsApp ha accesso alla rubrica del telefono ed è quindi in grado di ag­gior­na­re la lista dei contatti WhatsApp.

Ultima pos­si­bi­li­tà: ri­pri­sti­na­re i contatti WhatsApp can­cel­la­ti ser­ven­do­si del telefono

Hai can­cel­la­to i contatti e non hai ef­fet­tua­to alcun backup o sin­cro­niz­za­zio­ne che ti con­sen­ti­reb­be di ri­pri­sti­nar­li? Non disperare, non devi per forza ricorrere a una delle tante al­ter­na­ti­ve a WhatsApp. Esiste ancora la pos­si­bi­li­tà di ri­pri­sti­na­re i contatti can­cel­la­ti da WhatsApp, anche dall’iPhone o da Android. Per farlo, devi creare nuo­va­men­te su iPhone o Android il contatto nell’app del telefono. Ov­via­men­te ti servono il nome e il numero di telefono. Se aggiungi il contatto alla rubrica del tuo telefono, non devi fare altro che ag­gior­na­re i contatti WhatsApp o, in al­ter­na­ti­va, se disponi di sistema operativo iOS, ag­giun­ge­re il contatto dalla rubrica te­le­fo­ni­ca su WhatsApp.

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