Come recuperare i contatti di WhatsApp

I contatti WhatsApp possono sparire oppure venire cancellati o bloccati. I contatti WhatsApp bloccati possono essere riattivati facilmente. Per ripristinare i contatti cancellati, invece, sarà necessario sincronizzare WhatsApp, registrare nuovamente i numeri di telefono o verificare l’accesso alla rubrica del telefono.

Quando i nomi e i numeri di telefono non appaiono più nella lista dei contatti di WhatsApp, i motivi possono essere numerosi: sono stati cancellati inavvertitamente, la sincronizzazione non è andata a buon fine, i contatti sono stati bloccati o la lista dei contatti è errata. Di seguito ti mostriamo come ripristinare i contatti WhatsApp.

Guida rapida: come ripristinare i contatti su WhatsApp

iPhone

1. Verifica l’accesso: In Impostazioni > Privacy e sicurezza > Contatti, verifica se WhatsApp ha accesso alla rubrica.
2. **Crea un nuovo contatto: Aggiungi il contatto nell’*app Telefono. WhatsApp sincronizza il contatto automaticamente.
3. Ripristina il backup: Disinstalla WhatsApp, installalo nuovamente e seleziona Ripristina la cronologia chat da iCloud.

Android

1. Aggiorna l’elenco contatti: Apri WhatsApp, seleziona il menu a tre punti, quindi scegli Aggiorna.
2. Attiva la sincronizzazione: Vai su Impostazioni > Account > WhatsApp e attiva la sincronizzazione.
3. Ripristina il backup: Seleziona un file di backup locale (msgstore.db.crypt14) oppure un backup su Google Drive. Quindi disinstalla WhatsApp, installalo nuovamente e ripristina il backup.

Come funziona la lista dei contatti WhatsApp

Chi si è già trovato a dover cambiare la lingua su WhatsApp, sa per esperienza che l’app prende numerose informazioni direttamente dal dispositivo su cui è installata. Fra queste vi sono anche i contatti con cui comunichi tramite WhatsApp. WhatsApp, infatti, li recupera direttamente dalla rubrica del telefono, usandola per creare una lista dei contatti WhatsApp. Per questo motivo è importante inserire i nuovi contatti nel telefono, attivare l’autorizzazione di accesso per WhatsApp e consentire così la sincronizzazione.

Recuperare i contatti WhatsApp: possibili scenari

Di seguito elenchiamo diverse situazioni e scenari che richiedono il ripristino dei contatti WhatsApp cancellati.

Ripristinare su WhatsApp i contatti che hai cancellato

È possibile recuperare su WhatsApp i contatti cancellati solo se la lista dei contatti è stata salvata o se i contatti interessati sono ancora presenti nella memoria del telefono. È possibile effettuare un backup di WhatsApp con Google Drive o con iCloud. In alternativa, è possibile ripristinare le chat di WhatsApp usando i backup locali automatici eseguiti da WhatsApp.

Per ripristinare i contatti cancellati di WhatsApp procedi come segue:

• Ripristinare i dati da un backup locale: WhatsApp svolge più backup locali al giorno che salva su Spazio di archiviazione interno\Android\Media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases. Se i contatti sono stati cancellati, puoi ripristinarli selezionando un file di backup locale effettuato quando i contatti ancora esistevano. Rinomina il file dal formato originale in msgstore.db.crypt14: questo è il nome del file di backup attuale. Disinstalla WhatsApp e reinstallalo. Durante l’installazione, WhatsApp riconoscerà il file di backup e suggerirà di effettuare il ripristino.

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• Ripristinare i dati da un backup su cloud: in alternativa al backup locale, è possibile eseguire un backup cloud su Google Drive o iCloud e recuperare così i contatti. In questo caso dovrai reinstallare WhatsApp e selezionare il backup cloud nel menu “Ripristina”. Se hai effettuato la sincronizzazione con Drive puoi anche accedere a Google Contatti tramite l’account Google collegato e selezionare “Ripristina contatti” dal menu “Altre opzioni”. Google salva i contatti cancellati per 30 giorni. Se usi iCloud, dovrai accedere al tuo account e selezionare “Ripristina contatti” dal menu “Avanzate”. Qui puoi ripristinare le versioni più vecchie del tuo elenco contatti, nel caso le avessi cancellate per errore.

Recuperare i contatti WhatsApp bloccati

Ripristinare i contatti che hai precedentemente bloccato è molto semplice. È sufficiente aprire “Impostazioni” dal menu a tre punti, quindi andare su “Account” e poi “Privacy”, alla voce “Bloccati”. Per ripristinare il contatto, basta premere sul contatto bloccato.

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Sincronizzare/aggiornare i contatti WhatsApp

Come già accennato, la lista dei contatti di WhatsApp si basa sulla rubrica del tuo telefono. Quando i contatti scompaiono, dovrebbe essere possibile risolvere l’inconveniente con una semplice sincronizzazione manuale di WhatsApp con lo smartphone. Per farlo hai tre opzioni.

Aggiornare la lista dei contatti (Android):

1. Apri WhatsApp e tocca con un dito il simbolo del fumetto verde in basso a destra.
2. Tocca con un dito il menu con tre punti verticali in alto a destra e successivamente “Aggiorna”.
3. Ora la lista dei contatti di WhatsApp è aggiornata.

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Sincronizzare l’account WhatsApp (Android):

1. Apri il menu “Impostazioni” del telefono.
2. Tocca con un dito “Account” sulla lista Impostazioni.
3. Tocca con un dito Gestisci account.
4. Seleziona “WhatsApp” e premi “Sincronizza account”.
5. Ora i tuoi contatti WhatsApp verranno sincronizzati con i contatti salvati sulla memoria del dispositivo.

A seconda della versione di Android o del produttore del dispositivo (ad esempio Samsung o Xiaomi), i nomi e le posizioni delle voci di menu possono variare leggermente. Nelle impostazioni, cerca parole come “Sincronizzazione account” o “Gestione account”, se non trovi esattamente le voci di menu descritte.

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Reinstallare l’account WhatsApp

Qualora i contatti dovessero ancora mancare o WhatsApp non dovesse funzionare, cancella l’account WhatsApp dal dispositivo.

1. Con Android tocca con un dito “Account” sulla lista Impostazioni.
2. Seleziona WhatsApp e premi “Elimina account”.

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3. Dopo aver riavviato il dispositivo è possibile aggiungere nuovamente l’account WhatsApp su “Impostazioni” > “Account” > “Aggiungi account”.

Verificare le autorizzazioni per WhatsApp

Un altro motivo che può comportare la scomparsa dei contatti è la mancata autorizzazione per WhatsApp sul tuo dispositivo. Per accedere ai contatti, infatti, devi fornire la relativa autorizzazione.

1. Apri “Impostazioni” e vai su “App e Notifiche“.
2. Tocca con un dito WhatsApp e nella lista seleziona il punto “Autorizzazioni”.
3. Vai su “Contatti” e imposta l’autorizzazione su “Consenti”.

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Ora WhatsApp ha accesso alla rubrica del telefono ed è quindi in grado di aggiornare la lista dei contatti WhatsApp.

Ultima possibilità: ripristinare i contatti WhatsApp cancellati servendosi del telefono

Hai cancellato i contatti e non hai effettuato alcun backup o sincronizzazione che ti consentirebbe di ripristinarli? Non disperare, non devi per forza ricorrere a una delle tante alternative a WhatsApp. Esiste ancora la possibilità di ripristinare i contatti cancellati da WhatsApp, anche dall’iPhone o da Android. Per farlo, devi creare nuovamente su iPhone o Android il contatto nell’app del telefono. Ovviamente ti servono il nome e il numero di telefono. Se aggiungi il contatto alla rubrica del tuo telefono, non devi fare altro che aggiornare i contatti WhatsApp o, in alternativa, se disponi di sistema operativo iOS, aggiungere il contatto dalla rubrica telefonica su WhatsApp.

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