Vendere su Instagram funziona!

Su Instagram le persone cercano ispi­ra­zio­ne e nuove idee la­scian­do­si con­vin­ce­re da foto, video e storie. Così facendo, scoprono anche nuovi design, prodotti e nuove tendenze. Con un profilo moderno e di tendenza le aziende riescono a rag­giun­ge­re il target de­si­de­ra­to su Instagram. Partendo da una base simile, è anche possibile vendere i propri prodotti pro­fi­cua­men­te. In par­ti­co­la­re, il social media è un canale molto ap­pro­pria­to per la vendita di prodotti fisici e digitali di tendenza. Ma quali pos­si­bi­li­tà hanno le aziende per aumentare le proprie vendite tramite Instagram?

In­di­pen­den­te­men­te dai pro­no­sti­ci e dalle solite con­si­de­ra­zio­ni ri­guar­dan­ti l'i­spi­ra­zio­ne e la po­po­la­ri­tà, anche altre cifre puntano chia­ra­men­te a favore di Instagram e degli altri canali social. Solo Instagram ha raggiunto ormai oltre un miliardo di utenti. Secondo il fornitore, circa il 60 percento di tutti gli utenti scoprono oggi di­ret­ta­men­te sulla piat­ta­for­ma nuovi prodotti. Inoltre più di 200 milioni di utenti Instagram visitano gior­nal­men­te almeno un profilo aziendale.

In questo modo il co­sid­det­to en­ga­ge­ment del marchio su Instagram è molto più elevato rispetto a Facebook o a WhatsApp, le altre offerte del gruppo aziendale di Facebook. Tuttavia de­ter­mi­na­ti target si rag­giun­go­no meglio su Facebook che su Instagram. In base al prodotto o al servizio offerto si dovrebbe perciò pensare anche alla vendita su Facebook.

Le storie di Instagram sono la chiave per il successo su Instagram. Secondo il servizio stesso, tramite le storie il tempo che gli utenti passano a guardare video aumenta dell'80 percento. Un fatto sor­pren­den­te ma con­for­tan­te è che in realtà quasi un terzo delle storie più viste sono quelle rea­liz­za­te dalle aziende e non da in­fluen­cer o utenti privati.

La base per una tran­sa­zio­ne di successo su Instagram è un profilo aziendale ac­cat­ti­van­te e simpatico, che diventa quasi il proprio sito su Instagram. Più è possibile dare uno sguardo al dietro le quinte, più azioni è possibile in­tra­pren­de­re, più persone di­mo­stra­no interesse, e meglio sarà. Ov­via­men­te compaiono anche i prodotti, ma vengono inseriti in maniera organica nel feed e nelle storie di Instagram.

Questi tre elementi non devono mai mancare in un profilo aziendale Instagram:

• Una foto profilo o un logo ap­pro­pria­ti al proprio target. La grafica dovrebbe essere ben ri­co­no­sci­bi­le e con­fa­cen­te con la pre­sen­ta­zio­ne del proprio brand sul sito e nel negozio online.
• Una biografia ot­ti­miz­za­ta. L'arte consiste nel catturare l'at­ten­zio­ne del proprio target con emozioni e contenuti, ser­ven­do­si di poche parole.
• Un link diretto al negozio online o al sito. Anche in questo caso Instagram riduce all’es­sen­zia­le, poiché è possibile inserire un unico link. Per questo il link dovrebbe sempre fun­zio­na­re ed essere dotato di un tracking per poter valutare quanti vi­si­ta­to­ri approdano al vostro sito tramite Instagram.

Un altro passaggio possibile sono gli Instagram Ads, che con­sen­to­no di rag­giun­ge­re un pubblico più ampio e senza dover per forza caricare molte immagini e video. Un annuncio di Instagram a pagamento compare agli utenti sul feed in­se­ren­do­vi­si in maniera organica, tuttavia con la dicitura ag­giun­ti­va "Spon­so­riz­za­to".

Le in­ser­zio­ni possono essere uti­liz­za­te per generare follower e aumentare il numero dei like. Ma ov­via­men­te è anche possibile pro­muo­ve­re la vendita diretta. Per con­clu­de­re una vendita è pre­fe­ri­bi­le pre­sen­ta­re i prodotti in maniera ac­cat­ti­van­te e renderli fa­cil­men­te ac­ces­si­bi­li; in questo modo potrete contare su una tran­sa­zio­ne veloce e una customer journey breve, partendo dal­l'an­nun­cio di Instagram passando alla landing page del prodotto fino alla vendita.

Come per gli altri formati di pub­bli­ci­tà più comuni (ad esempio Google Ads), anche gli Instagram Ads con­sen­to­no un'ot­ti­miz­za­zio­ne costante. Tutti i dati utili per l'ot­ti­miz­za­zio­ne vengono messi a di­spo­si­zio­ne tramite le funzioni business dell'app di Instagram.

De­ter­mi­na­ti target affini a Internet, come ragazze e ragazzi dai 18 ai 29 anni, si rag­giun­go­no spesso solo tramite canali social, come Instagram, YouTube e Pinterest. Perciò il successo nelle vendite deriva e si ottiene con una presenza su questi media. Il sito e il negozio online sono im­por­tan­ti per la tran­sa­zio­ne vera e propria, ma i vi­si­ta­to­ri pro­ven­go­no sempre più spesso dal social media, e non per forza da Google.

Vendendo su Instagram, come sulla piat­ta­for­ma in generale, si pone al centro molto più l'e­sclu­si­vi­tà e il contatto diretto. Perciò si consiglia di lavorare su questo social network sempre con contenuti per­so­na­liz­za­ti. Per questo vale la pena di ot­ti­miz­zar­li sino in fondo. Infatti alcune in­ser­zio­ni di Instagram si vedono anche uno o due anni dopo, proprio perché hanno ottenuto dei buoni risultati.

L'at­ten­zio­ne delle persone si può attirare fa­cil­men­te con le immagini, perché oltre il 90 percento di tutte le in­for­ma­zio­ni che arrivano al nostro cervello sono di natura visiva. Se a queste si ag­giun­go­no movimenti o suoni, il messaggio rimarrà impresso ancora di più. Perciò i video fun­zio­na­no meglio delle immagini e le immagini meglio dei testi. Se si vuole vendere su Instagram, si può sfruttare questo dato di fatto. Il testo ha un ruolo se­con­da­rio sulla piat­ta­for­ma.

Per al­li­near­si agli alti standard visivi di Instagram, può essere utile col­la­bo­ra­re con fotografi e pro­dut­to­ri di video pro­fes­sio­ni­sti, almeno nella fase iniziale di un canale o di una campagna di marketing. Più tardi, quando l'azienda ha a di­spo­si­zio­ne com­pe­ten­ze suf­fi­cien­ti nella gestione di un profilo Instagram, le storie, le immagini e i video possono essere rea­liz­za­ti au­to­no­ma­men­te, senza dover più ricorrere a esperti esterni.

Per molte aziende è difficile arrivare au­to­no­ma­men­te a una copertura suf­fi­cien­te­men­te ampia e autentica. Per fortuna esiste, pra­ti­ca­men­te per ogni tematica, almeno un canale con follower, copertura e contenuti: si tratta degli in­fluen­cer. Nell'in­fluen­cer marketing l'azienda in­te­res­sa­ta e il canale del­l'in­fluen­cer con una notevole copertura in­tra­pren­do­no una col­la­bo­ra­zio­ne stra­te­gi­ca, tem­po­ra­nea o con­ti­nua­ti­va. Queste per­so­na­li­tà ca­ri­sma­ti­che si servono della propria co­mu­ni­ca­zio­ne per av­vi­ci­na­re i propri follower a de­ter­mi­na­ti prodotti e al marchio che li produce. Se il carattere del­l'in­fluen­cer e del marchio in pro­mo­zio­ne sono simili, la vendita sarà più facile.

Per aziende con budget ridotti per il marketing è sempre con­si­glia­ta l'ot­ti­miz­za­zio­ne per i motori di ricerca (SEO). Chi è già attivo su Instagram in modo proficuo e riesce a con­clu­de­re delle vendite, è infatti anche ben po­si­zio­na­to dal punto di vista SEO, poiché gli hashtag di Instagram sono in fin dei conti simili ai termini di ricerca tanto noti nel­l'ot­ti­miz­za­zio­ne per i motori di ricerca. Entrambi ri­spec­chia­no la domanda e gli interessi degli utenti. Pertanto molte delle nozioni che si conoscono dal marketing per i motori di ricerca si possono uti­liz­za­re anche per i social media.