Attrattività
Anche se la prima cosa a cui si pensa nell’usabilità non è l’aspetto estetico, il design di un sito web è un fattore rilevante. Come gestori ci si dovrebbe attenere a determinate regole di base. Creare una chiara gerarchia visiva favorisce la leggibilità dei vostri contenuti. Le immagini, le grafiche, i titoli: tutto dovrebbe essere gestito in modo tale da rendere chiaro il significato e i nessi tra le varie pagine. Inoltre è consigliabile scrivere in maiuscolo le informazioni più importanti e in minuscolo quelle meno.
I link dovrebbero essere sempre riconoscibili. Una parola sottolineata nel testo viene di solito percepita come un link. Per quanto riguarda colori, immagini e grafiche, è consigliabile inserire elementi che diano una sensazione di ordine e tranquillità. Una combinazione di colori piacevole e armoniosa trattiene i visitatori più tempo sulla pagina, mentre colori ad alto contrasto o lampeggianti ne disturbano l’occhio.