Le visitatrici e i visitatori di un sito web hanno bisogno di circa 50 millisecondi per farsi un’idea su di esso. A determinare se il risultato sia positivo o negativo non sono i contenuti o l’offerta, che giocano un ruolo minore, poiché il subconscio reagisce più velocemente ai colori, ai temi e alle composizioni rispetto al pensiero logico. Un fattore importante per la prima impressione è perciò lo sfondo di un sito web. Poiché questo o le foto in background rappresentano uno dei principali elementi presenti su un sito web, sono anche in grado di influenzare in maniera significativa la sua percezione.
La buona qualità di un’immagine e un buon design sono perciò essenziali. Una scarsa risoluzione, colori troppo accesi, temi poco adatti o lunghi tempi di caricamento fanno sì che le visitatrici e i visitatori delle vostre pagine web se ne vadano già dopo pochi secondi.