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Il marketing in tempo di crisi

Il marketing in tempo di crisi aiuta le imprese a uscire da momenti difficili

Le crisi possono mettere in pericolo l’esistenza di un’azienda. Quindi è necessario reagire velocemente e, in tempi difficili, le aziende dovrebbero stimolare la fedeltà dei clienti, ispirare fiducia e fornire incentivi all’acquisto. Il marketing in tempo di crisi richiede un riallineamento, l’utilizzo di diversi canali e una buona comunicazione, adatta alla situazione di emergenza.

Click and collect

Click and collect: che cos’è e come si usa

Acquistare online è ormai diventata una consuetudine. La grande scelta di prodotti e la consegna a domicilio offrono un comfort al quale è difficile rinunciare. Il click and collect rappresenta un’alternativa: i clienti ordinano online e passano a ritirare di persona. Vi illustriamo i relativi vantaggi e vi diamo qualche consiglio utile per organizzare efficientemente il “clicca e ritira” per la...

Panoramica sugli aggiornamenti più importanti di Google

Da Panda a Penguin: una panoramica sugli aggiornamenti più importanti di Google

In meno di vent’anni Google è diventato il leader incontrastato nel suo settore. Il grande motore di ricerca detta le regole su cosa viene trovato in rete e decide sul successo o il fallimento di un sito. Chi vuole ottenere un buon posizionamento nei risultati di ricerca deve attenersi alle linee guida di Google, che però vengono modificate e affinate regolarmente da modifiche agli algoritmi. In...

Le piattaforme e-commerce che dovete conoscere

Vendere in rete: i mercati digitali in Italia

Desiderate vendere online ma non sapete dove né come? Chi non vuole affidarsi unicamente al proprio negozio online, dovrebbe offrire i propri prodotti anche su piattaforme di vendita dedicate. Al di là dei leader del mercato Amazon e eBay, ci sono tante piattaforme alle quali potete affidarvi. Oltre ai costi e alle commissioni di vendita, ci sono fattori particolarmente rilevanti, quali il raggio...

Software di gestione per e-commerce: le differenze

Vendere online: software di gestione per e-commerce a confronto

Vendere prodotti e servizi su Internet oggi è più facile che mai. Nella scelta del sistema e-commerce più adatto si rischia però di perdersi tra i vari software professionali per e-commerce. Ma quale prodotto è quello più adatto al proprio progetto? Il nostro confronto tra i diversi sistemi per e-commerce vi fornisce alcuni spunti e una spiegazione chiara dei singoli software per online shop.

Utilizzo dei Recommendation System nell’e-commerce

Recommendation System nel mondo e-commerce

Siamo tutti d’accordo: i sistemi automatizzati commettono anche degli errori, ma tuttavia è assolutamente affascinante il fatto che i negozi online siano in grado di mostrarci come suggerimenti dei prodotti che ci piacciono veramente. Per quel che riguarda lo streaming di film e serie, la piattaforma del caso è spesso in grado di corrispondere alle nostre aspettative in fatto di gusto; esattamente...

CMS a confronto

Confronto tra CMS nel 2021: i sistemi più popolari per la gestione dei contenuti

Gamma estesa di funzioni, facilità d’uso e aspetti tecnici: chi è alla ricerca di un CMS ideale per il proprio sito web deve considerare numerosi fattori. La differenza tra un piccolo blog e una grande pagina web aziendale è enorme, nonostante il sistema alla base sia il medesimo. Le soluzioni open source sono tante: vi presentiamo le soluzioni CMS più interessanti.

Regolamento ePrivacy: tutto ciò che c’è da sapere

Il Regolamento ePrivacy e le sue ombre: cosa c’è da sapere?

L’UE sta pianificando di rafforzare significativamente la protezione dei dati online: con il Regolamento sull’ePrivacy la raccolta di dati personali dovrebbe essere permessa solo previo consenso esplicito da parte degli utenti. Fino a ora c’è però poca certezza riguardo al suo contenuto. Nell’articolo vi presentiamo il Regolamento ePrivacy per darvi la possibilità di prepararvi a quello che verrà....

Customer Journey: l’analisi touchpoint

Customer journey: il percorso da interessati a clienti

Gli specialisti del marketing sanno che un annuncio pubblicitario da solo non basta. Affinché si trasformi in cliente, il consumatore deve entrare in contatto in diversi luoghi e momenti con un prodotto, un marchio o un’azienda. Questi touchpoint vengono rilevati e valutati con l’analisi del viaggio del cliente (customer journey). Vi spieghiamo come.

Customer Journey Mapping: l’analisi del cliente

Customer Journey Mapping: la vostra azienda dal punto di vista del cliente

La mappa del viaggio del cliente serve a conoscerlo meglio. Solo se si valuta qualitativamente l’esperienza del cliente sulla base dei cosiddetti “touchpoint”, l’interazione con il proprio pubblico può migliorare in modo continuo. Vi mostriamo in sei passi come creare una mappa del viaggio del cliente per ottimizzare il processo decisionale d’acquisto.


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