Avete già cliccato su “Stampa” e im­prov­vi­sa­men­te vi accorgete che state stampando il file sbagliato o più pagine del ne­ces­sa­rio? Un errore nel processo di stampa sta bloccando le stampe suc­ces­si­ve? I motivi per cui potreste aver bisogno di annullare un processo di stampa sono numerosi. For­tu­na­ta­men­te, i metodi per rimuovere una stampa in corso dalla coda di stampa sono semplici e facili da imparare.

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Annullare una stampa in corso: perché farlo?

Chiunque abbia avuto a che fare con una stampante almeno una volta nella vita si sarà trovato a fare i conti con uno scenario noto: il processo di stampa è iniziato, la stampante si sta avviando e im­prov­vi­sa­men­te ci si rende conto di aver premuto il pulsante “Stampa” un po' troppo in fretta. Ci sono numerosi motivi per cui potreste voler annullare una stampa in corso. La seguente lista ne riporta alcuni:

  • Sono state mandate in stampa troppe copie o meno copie del ne­ces­sa­rio.
  • Il documento contiene uno o più errori che devono prima essere corretti.
  • Nella coda di stampa è finito il file sbagliato.
  • Ci si è di­men­ti­ca­ti di regolare le im­po­sta­zio­ni della stampante.
  • Un errore nel processo di stampa sta bloccando la coda di stampa.

Stampante: can­cel­la­re la coda di stampa e riavviare (Windows)

Anche se la stampante sembra già essere in procinto di eseguire la stampa, non è ancora troppo tardi per annullare una stampa in corso in Windows 10. Quando si avvia un processo di stampa, infatti, questo va prima nella coda di stampa, la quale invia in sequenza tutti i file di stampa pia­ni­fi­ca­ti alla stampante. Per rimuovere una o più stampe in corso dalla coda di stampa, seguite questi passaggi:

Passaggio 1: aprire il menu “Stampanti e scanner”

Quando il processo di stampa è in ese­cu­zio­ne, fate doppio clic sul­l'i­co­na della stampante in basso a destra nella barra delle ap­pli­ca­zio­ni. In al­ter­na­ti­va, digitate “stampante” nella barra di ricerca e fate doppio clic su “Stampanti e scanner”.

Passaggio 2: vi­sua­liz­za­re la coda di stampa

Fate doppio clic sulla stampante at­tual­men­te attiva e aprite la coda di stampa se­le­zio­nan­do la voce “Apri coda”.

Passaggio 3: annullare la stampa in corso

Nella coda di stampa, fate clic con il tasto destro del mouse sul file e se­le­zio­na­te “Annulla” per ri­muo­ver­lo dalla coda di stampa. Se una parte del file è già stata stampata, il processo si in­ter­rom­pe­rà a metà della stampa. Se lo de­si­de­ra­te, è possibile uti­liz­za­re questo metodo anche per can­cel­la­re tutti i processi di stampa che si trovano nella coda di stampa.

Consiglio

Se non intendete annullare, ma solo in­ter­rom­pe­re il processo di stampa (ad esempio perché si è esaurito l'in­chio­stro), fate clic su “In­ter­rom­pi” e, quando volete ri­pren­de­re, su “Riprendi”.

Annullare la stampa tramite scor­cia­to­ia da tastiera

Chi va di fretta può optare per una scor­cia­to­ia da tastiera e arrivare alla coda di stampa più ra­pi­da­men­te at­tra­ver­so le scelte rapide da tastiera di Windows. A tale scopo è possibile uti­liz­za­re i seguenti tasti di scelta rapida:

Opzione A: tasto di [Windows] + [X]

Passaggio 1: premete in com­bi­na­zio­ne tasto di [Windows] + [X] e fate clic su “Gestione di­spo­si­ti­vi”.

Passaggio 2: in “Gestione di­spo­si­ti­vi” si trova la scheda “Code di stampa”. Fate doppio clic e se­le­zio­na­te la coda di stampa della stampante in questione.

Passaggio 3: nella coda di stampa, in­ter­rom­pe­te la stampa che intendete annullare cliccando con il tasto destro del mouse.

Opzione B: tasto di [Windows] + [Pausa]

Un altro modo per rag­giun­ge­re ra­pi­da­men­te la “Gestione di­spo­si­ti­vi” e le code di stampa è quello di uti­liz­za­re il tasto di scelta rapida [Windows] + [Pausa].

Passaggio 1: per prima cosa, aprite le Proprietà del sistema at­tra­ver­so il tasto di scelta rapida [Windows] + [Pausa].

Passaggio 2: se­le­zio­na­te “Gestione di­spo­si­ti­vi” nel­l'an­go­lo in alto a sinistra e aprite come am­mi­ni­stra­to­re.

Passaggio 3: alla scheda “Code di stampa” è ora possibile annullare la stampa in corso dalla relativa stampante.

Non è possibile annullare la stampa in corso: e adesso?

Non riuscite né ad annullare né ad in­ter­rom­pe­re il processo di stampa? Nemmeno riav­vian­do il sistema è stato possibile rimuovere il processo dalla coda di stampa? In tal caso potrebbe essere ne­ces­sa­rio rimuovere il processo ma­nual­men­te tramite un comando CMD dal prompt dei comandi di Windows. Di­ver­sa­men­te, i processi di stampa irrisolti po­treb­be­ro osta­co­la­re le altre stampe in corso, bloc­can­do­le. Vi mostriamo tre approcci ri­so­lu­ti­vi di semplice e rapida at­tua­zio­ne.

Terminare e riavviare la coda di stampa tramite comando CMD

Passaggio 1: nella barra di ricerca inferiore, digitate “cmd” e nel campo con­te­stual­men­te aperto fate clic su “Esegui come am­mi­ni­stra­to­re”; in al­ter­na­ti­va, tenete premuto tasto di [Windows] + [R], digitate “cmd” e uti­liz­za­te il tasto di scelta rapida [ctrl] + [alt] + [invio].

Passaggio 2: nel prompt dei comandi con­te­stual­men­te aperto, digitate il seguente comando CMD: net stop spooler.

Passaggio 3: in Esplora file, ri­chia­ma­te il percorso “WINDOWS\System32\spool\PRINTERS” e can­cel­la­te tutti i file tem­po­ra­nei SHD e SPL della stampante.

Passaggio 4: tornate al prompt dei comandi e riavviate la coda di stampa con il seguente comando CMD: net start spooler.

Terminare e riavviare il servizio spooler di stampa dal menu “Servizi” (services.msc)

Passaggio 1: come per l'opzione pre­ce­den­te, digitate “cmd” nella barra di ricerca inferiore e aprite il prompt dei comandi come am­mi­ni­stra­to­re.

Passaggio 2: digitate ora il seguente comando CMD: services.msc.

Passaggio 3: nella scheda “Servizi” con­te­stual­men­te apparsa fate clic su “Spooler di stampa” e nella scheda delle code di stampa su “Arresta”.

Passaggio 4: in Esplora file, ri­chia­ma­te il percorso “WINDOWS\System32\spool\PRINTERS” e can­cel­la­te tutti i file tem­po­ra­nei della stampante.

Passaggio 5: dal prompt dei comandi, aprite nuo­va­men­te il menu “Servizi” at­tra­ver­so il comando CMD “services.msc” e riavviate la coda di stampa sce­glien­do l'opzione “Avvia” dal menu con­te­stua­le.

La soluzione di emergenza: scol­le­ga­re il cavo della stampante

Scol­le­ga­re il cavo della stampante o spegnere la stampante è cer­ta­men­te la soluzione più drastica, per quanto assolva egre­gia­men­te allo scopo di annullare il processo di stampa at­tual­men­te in corso.

Attendete circa dieci minuti prima di riac­cen­de­re la stampante. Una volta riaccesa la stampante, la coda di stampa dovrebbe risultare nuo­va­men­te vuota. Tenete presente, però, che così facendo anche gli eventuali processi di stampa messi in attesa andranno perduti.

Consiglio

Se de­si­de­ra­te gestire i vostri processi di stampa in modo comodo e ordinato e avere la pos­si­bi­li­tà di rivedere il lavoro prima di avviare la stampa, vi con­si­glia­mo di ef­fet­tua­re un controllo del formato o della pagina con Microsoft Word. Microsoft Word è un programma di ela­bo­ra­zio­ne di testi e fa parte del pacchetto Office Microsoft 365 che potete ac­qui­sta­re di­ret­ta­men­te da IONOS.

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