Le migliori al­ter­na­ti­ve a Google Analytics

Matomo (ex Piwik) è la soluzione per l’analisi web più diffusa dopo Google Analytics. Matomo è un progetto open source ed è possibile sca­ri­car­lo gra­tui­ta­men­te sul sito dello svi­lup­pa­to­re. Il maggior vantaggio rispetto al programma di Google riguarda la pro­te­zio­ne dei dati: con Matomo, all’oc­cor­ren­za, tutti i dati possono essere salvati su server propri. In questo modo il programma può essere hostato au­to­no­ma­men­te, rendendo quindi possibile un controllo completo dei dati.

A livello di funzioni Matomo è molto simile a Google, salvo qualche piccola rinuncia ne­ces­sa­ria. Ad esempio manca una funzione per l’im­por­ta­zio­ne dei report, come quella offerta da Analytics di Google. Chia­ra­men­te un codice di pro­gram­ma­zio­ne più libero significa nor­mal­men­te anche più esten­sio­ni e plug-in svi­lup­pa­ti dalla community, come è infatti il caso di Matomo. Dunque è possibile prov­ve­de­re alle funzioni mancanti nel pacchetto base armandosi di plug-in. Per via delle complesse pos­si­bi­li­tà di esten­sio­ne e di con­fi­gu­ra­zio­ne il programma diventa subito poco chiaro e con la pre­sen­ta­zio­ne del menu perde molto in termini di in­tui­ti­vi­tà.

etracker Analytics, il provider tedesco per i software di analisi web, offre ai propri utenti diverse pos­si­bi­li­tà per quanto riguarda l’analisi web e il targeting. Tra le funzioni base si an­no­ve­ra­no il live tracking, l’analisi dei percorsi utente (click path) e l’analisi di numerose sta­ti­sti­che utente. La gamma di funzioni di­spo­ni­bi­li dipende dal pacchetto che si è scelto. Il pacchetto base viene a costare intorno ai 20 euro al mese, quello pro attorno ai 50 euro al mese e il pacchetto pro­fes­sio­na­le per le imprese viene fornito su richiesta.

Il programma econda offre un’analisi spe­cia­liz­za­ta del traffico per gli shop online ed è quindi una soluzione par­ti­co­lar­men­te in­te­res­san­te per l’e-commerce. Stando a quanto di­chia­ra­to dal pro­dut­to­re stesso, questo tool sarebbe la soluzione più usata per l’analisi web com­mer­cia­le dai top 100 ri­ven­di­to­ri per cor­ri­spon­den­za online. Oltre alla funzione di mo­ni­to­rag­gio del negozio online (shop monitor), con il mo­ni­to­rag­gio del sito (site monitor) è possibile anche ef­fet­tua­re analisi di traffico di altre offerte web. Il pezzo forte del tool è la suite per l’e-commerce e per il contenuto.

C’è un’altra al­ter­na­ti­va open source oltre a Matomo, Open Web Analytics. A livello di im­po­sta­zio­ne e layout as­so­mi­glia molto a Google, e anche per quanto riguarda la gamma delle funzioni. Tra di esse vi è anche una heatmap integrata (let­te­ral­men­te “mappa di calore”). In base ai clic, i gestori dei siti web riescono a capire nella mappa come si com­por­ta­no gli utenti e come rea­gi­sco­no alla con­fi­gu­ra­zio­ne della pagina o della landing page. Tra l’altro si possono definire obiettivi e-commerce e ri­chia­ma­re delle speciali sta­ti­sti­che utili per la con­ver­sio­ne del sito web.

Un’ulteriore al­ter­na­ti­va gratuita a Google Analytics è Clicky. Nella versione gratuita gli utenti hanno a di­spo­si­zio­ne funzioni per l’analisi e per il tracking (per massimo 3.000 vi­sua­liz­za­zio­ni al giorno). L’analisi dei dati in tempo reale è molto rias­sun­ti­va nel pannello, che tra l’altro può essere adattato in­di­vi­dual­men­te a seconda delle proprie necessità. L’accesso dell’API per ri­chia­ma­re i dati nelle proprie ap­pli­ca­zio­ni è ugual­men­te possibile. Clicky risulta essere molto con­vin­cen­te nella sua versione base grazie alla sua facile struttura, che permette di in­di­vi­dua­re le funzioni più im­por­tan­ti in un attimo.

Come clienti di Mixpanel si ottiene più di un semplice strumento di web tracking. Oltre a un’ampia os­ser­va­zio­ne in tempo reale, questo strumento offre un’analisi molto det­ta­glia­ta del customer journey, la quale permette di snoc­cio­la­re le ot­ti­miz­za­zio­ni ne­ces­sa­rie di un sito web fino all’ultimo dettaglio.

Mixpanel è uti­liz­za­bi­le dai webmaster sia per siti web sia per pagine per di­spo­si­ti­vi mobili. Una pratica funzione per la seg­men­ta­zio­ne dei dati facilita le va­lu­ta­zio­ni più com­pli­ca­te, ela­bo­ran­do au­to­ma­ti­ca­men­te i dati in relazione a spe­ci­fi­che domande.

I server si trovano negli Stati Uniti. Mixpanel è membro del co­sid­det­to EU-US Privacy Shield, il quale regola la pro­te­zio­ne dei dati personali nel caso in cui questi vengano tra­sfe­ri­ti da un paese membro dell’Unione Europea negli Stati Uniti.

Mixpanel si candida ad essere una delle migliore al­ter­na­ti­ve a Google Analytics per progetti web molto grandi e di vasta portata. Tra i clienti di Mixpanel più co­no­sciu­ti ci sono Airbnb, Spotify e Uber. Oltre alla vasta gamma di funzioni si ottiene anche un’in­ter­fac­cia di alta qualità. Per i progetti web di piccole di­men­sio­ni è possibile creare un account gratuito. Il modello freemium è gratuito per i siti web con un volume dati fino a 5 milioni di “data points” al mese (1 data point è il cor­ri­spet­ti­vo di una qualunque azione, come una visita, un download, ecc.).

Il servizio web Chartbeat basato su browser si focalizza sull’analisi in tempo reale del sito web. Sulla dashboard è possibile trovare tutte le in­for­ma­zio­ni im­por­tan­ti ri­guar­dan­ti i vi­si­ta­to­ri e i loro com­por­ta­men­ti live. Le opzioni di testing e le pos­si­bi­li­tà di ot­ti­miz­za­zio­ne sono ugual­men­te di­spo­ni­bi­li.

Il tool si distingue per il col­le­ga­men­to dell’analisi web al mo­ni­to­rag­gio e al ma­na­ge­ment dei social media e punta sull’in­clu­sio­ne dei canali social come Facebook o Twitter.

Dopo una fase di prova gratuita, l’utilizzo di Chartbeat prevede un canone mensile che si aggira attorno ai 10 dollari (circa 9 euro). Con questa al­ter­na­ti­va pay-as-you-go a Google Analytics, gli utenti non devono sot­to­sta­re ad alcun contratto e possono chiuderlo in qualunque momento.

Anche l’azienda american, pro­dut­tri­ce di software, Adobe offre una soluzione per l’analisi web come parte di Adobe Marketing Cloud. Chia­ra­men­te Adobe Analytics è più di un classico tool per l’analisi dei siti web. Lo strumento pre­ce­den­te­men­te co­no­sciu­to con il nome di “Omniture” offre il pacchetto funzioni di gran lunga più ampio sul mercato di tutte le al­ter­na­ti­ve a Google Analytics.

Oltre all’analisi web, la soluzione di Adobe include anche Social Analytics, la pos­si­bi­li­tà di per­so­na­liz­za­re e di condurre dei test, la gestione delle campagne, l’ot­ti­miz­za­zio­ne della pub­bli­ci­tà e la gestione del contenuto. No­no­stan­te le molte funzioni, anche il pannello, dal comando intuitivo e con un layout per­so­na­liz­za­bi­le, è un punto a favore.

L’offerta di In­spec­tlet non rap­pre­sen­ta un’al­ter­na­ti­va completa a Google Analytics, ma dati i suoi punti di forza risulta tuttavia molto in­te­res­san­te per molti gestori di siti web. Questo strumento mette al centro dell’analisi i vi­si­ta­to­ri del sito web, ciò significa che si vede il proprio sito con gli occhi di un uti­liz­za­to­re finale. A questo scopo sono rese di­spo­ni­bi­li numerose funzioni, tra cui quella di ef­fet­tua­re re­gi­stra­zio­ni det­ta­glia­te dei movimenti sul sito web come l’eye tracking heatmap e la scroll heatmap, così come un’analisi di moduli. Inoltre con il software In­spec­tlet è possibile condurre dei test A/B.

L’ultima al­ter­na­ti­va a Google Analytics che abbiamo deciso di pre­sen­tar­vi è l’offerta di Stat­Coun­ter. Con Stat­Coun­ter avete a di­spo­si­zio­ne un software per l’analisi di facile utilizzo, con funzioni simili a quelle di Google. Questo strumento è gratuito fino a un numero pre­sta­bi­li­to di accessi (500 al mese). In più è possibile integrare le campagne di Google AdWords. Stat­Coun­ter è pra­ti­ca­men­te una soluzione per prin­ci­pian­ti con siti web re­la­ti­va­men­te piccoli in cerca di un’al­ter­na­ti­va solida a Google Analytics che non vogliono fare in­ve­sti­men­ti im­por­tan­ti. Le sue uniche pecche sono la dashboard che non fornisce esat­ta­men­te una visione d’insieme e lo stile generale del software poco con­vin­cen­te.