Microsoft Excel è il foglio di calcolo per Windows più diffuso in assoluto, ma non sempre questo programma funziona cor­ret­ta­men­te. Spesso accade che Excel si blocchi all'avvio o che, durante l'a­per­tu­ra di un file, smetta di ri­spon­de­re al­l'im­prov­vi­so. Di solito il problema non dipende dal programma in sé, ma è causato dai com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi in­stal­la­ti o dalle macro uti­liz­za­te. Anche gli scanner antivirus e gli ag­gior­na­men­ti di Windows sono fonti di errore note. L’ap­pli­ca­zio­ne può bloccarsi anche a causa di una tabella di Excel non salvata cor­ret­ta­men­te.

Qualora Excel non funzioni come dovrebbe, le seguenti strategie per la ri­so­lu­zio­ne degli errori sono so­li­ta­men­te efficaci.

Avviare Excel in modalità prov­vi­so­ria

Ana­lo­ga­men­te a quanto avviene per i problemi di avvio di Windows, anche Excel può essere avviato nella co­sid­det­ta modalità prov­vi­so­ria in cui i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi, le macro, le barre degli strumenti per­so­na­liz­za­te, le scor­cia­to­ie da tastiera e i modelli ad avvio au­to­ma­ti­co vengono ignorati.

Per avviare Excel in modalità prov­vi­so­ria basta tenere premuto il tasto [Ctrl] sulla tastiera e con­tem­po­ra­nea­men­te avviare il programma facendo doppio clic sul­l'i­co­na di Excel; in al­ter­na­ti­va è possibile usare l’opzione /safe nella riga di comando. In questo caso è ne­ces­sa­rio aprire la finestra di dialogo Esegui uti­liz­zan­do la com­bi­na­zio­ne di tasti [Windows]+[R], e quindi digitare il comando excel /safe.

Di­sat­ti­va­re i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi

Se in modalità prov­vi­so­ria Excel riprende a fun­zio­na­re, pro­ba­bil­men­te il problema riguarda uno dei com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi in­stal­la­ti. Queste pratiche esten­sio­ni offrono utili fun­zio­na­li­tà e comandi opzionali per il foglio di calcolo che tuttavia possono anche impedire il fun­zio­na­men­to di Excel. Per sapere se sia questa la ragione del problema e quale sia il com­po­nen­te ag­giun­ti­vo re­spon­sa­bi­le, procedete come segue:

  1. Nella barra mul­ti­fun­zio­ne fate clic su “File” e quindi su “Opzioni”.
  2. Nella suc­ces­si­va finestra di dialogo se­le­zio­na­te la categoria “Com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi”. Qui sono elencati tutti i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi in­stal­la­ti.
  3. Nella casella di riepilogo “Gestisci”, subito sotto la finestra di dialogo, se­le­zio­na­te l’opzione “Com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi COM” e fate clic su “Vai”.
  4. Di­sat­ti­va­te tutti i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi COM elencati per poter avviare Excel senza queste esten­sio­ni pro­ba­bil­men­te errate.
  5. Fate clic su “OK” e suc­ces­si­va­men­te avviate di nuovo Excel.

Se il problema ri­guar­da­va uno dei com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi, adesso Excel dovrebbe fun­zio­na­re cor­ret­ta­men­te. È possibile usare questa procedura anche per in­di­vi­dua­re il com­po­nen­te dan­neg­gia­to, riat­ti­van­do in suc­ces­sio­ne i singoli com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi. Qualora si tratti di un com­po­nen­te davvero ne­ces­sa­rio, cercate di in­stal­la­re una versione ag­gior­na­ta. In caso contrario, di­sin­stal­la­te­lo o la­scia­te­lo sem­pli­ce­men­te inattivo fino a quando non sarà di­spo­ni­bi­le un nuovo ag­gior­na­men­to.

Problemi con gli scanner antivirus

Anche gli antivirus di terzi possono causare problemi con i programmi Office, ad esempio Excel potrebbe bloccarsi, non avviarsi o non ri­spon­de­re. Alcuni di questi scanner non ri­co­no­sco­no le macro o i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi e quindi li bloccano. Spesso non viene neanche vi­sua­liz­za­to un messaggio cor­ri­spon­den­te. Ve­ri­fi­ca­te nel registro del vostro scanner antivirus se Excel o un com­po­nen­te ag­giun­ti­vo in uso sono stati bloccati. Anche se non ri­scon­tra­te nulla, avviate Excel con l’antivirus di­sat­ti­va­to. Se il problema non si ri­pre­sen­ta pro­ba­bil­men­te il re­spon­sa­bi­le era proprio lo scanner antivirus.

Alcuni scanner antivirus di­spon­go­no dei propri com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi che vengono in­stal­la­ti in Excel per offrire funzioni di sicurezza sup­ple­men­ta­ri. Tuttavia, questi com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi causano spesso conflitti con quelli di altri pro­dut­to­ri e quindi, in questi casi, è ne­ces­sa­rio valutare qual è il com­po­nen­te più im­por­tan­te per voi. Cercate di abilitare Excel e tutti i com­po­nen­ti ag­giun­ti­vi in uso nelle im­po­sta­zio­ni del vostro scanner antivirus. Se invece di un antivirus di terzi uti­liz­za­te Windows Defender, pre­in­stal­la­to in Windows 10, dif­fi­cil­men­te si ve­ri­fi­che­ran­no problemi all’avvio di Excel e di altre ap­pli­ca­zio­ni Microsoft.

Problemi con altri programmi che uti­liz­za­no Excel

Alcuni programmi di altri pro­dut­to­ri uti­liz­za­no Excel in back­ground per eseguire calcoli o rap­pre­sen­ta­re tabelle. Se un software non è con­fi­gu­ra­to cor­ret­ta­men­te secondo le linee guida Microsoft sulla tec­no­lo­gia OLE (Object Linking and Embedding), Excel potrebbe non avviarsi. Quando Excel non risponde ma la finestra del programma è aperta, la barra di stato in basso indica che Excel è uti­liz­za­to in un altro processo. Attendete la fine del processo oppure ar­re­sta­te­lo (tramite Gestione attività) in modo che Excel riprenda a fun­zio­na­re.

Mo­di­fi­ca­re la stampante pre­de­fi­ni­ta di Windows

Excel, come tutti i programmi Microsoft Office, accede alle in­for­ma­zio­ni della stampante pre­de­fi­ni­ta in­stal­la­ta per ri­pro­dur­re i documenti vi­sua­liz­za­ti sullo schermo in modo che siano il più possibile simili all’immagine di stampa. Se il driver della stampante pre­de­fi­ni­ta non funziona oppure se la stampante non è collegata, Excel potrebbe smettere di fun­zio­na­re. Per risolvere questo problema è suf­fi­cien­te eseguire i seguenti passaggi:

  1. Premete il tasto Windows e fate clic su “Im­po­sta­zio­ni”.
  2. Se­le­zio­na­te “Di­spo­si­ti­vi”.
  3. Sulla barra dei menu a sinistra, fate clic su “Stampanti e scanner”. Se nella schermata che si apre la voce “Consenti a Windows di gestire la stampante pre­de­fi­ni­ta” è spuntata, di­sat­ti­va­te quest’opzione per poter se­le­zio­na­re un’altra stampante pre­de­fi­ni­ta.
  4. Quindi scegliete una nuova stampante che funzioni senza problemi cliccando sul nome della stessa.
  5. Fate clic su “Gestisci” e, nella finestra che si aprirà, se­le­zio­na­te “Imposta come pre­de­fi­ni­to”.
  6. Al nuovo avvio di Excel, se il problema ri­guar­da­va le im­po­sta­zio­ni della stampante, dovrebbe essere risolto.

Ri­pri­sti­no di Microsoft Office

Microsoft dispone di una propria fun­zio­na­li­tà di ri­pri­sti­no di Office che risolve molti errori a causa dei quali Excel o un altro programma Office potrebbe non ri­spon­de­re. Questa fun­zio­na­li­tà è celata nelle im­po­sta­zio­ni di Windows 10 alla voce “App”. Seguite queste istru­zio­ni per impostare la fun­zio­na­li­tà di ri­pri­sti­no:

  1. Aprite “Im­po­sta­zio­ni” (ad esempio tramite il menu Start).
  2. Se­le­zio­na­te “App”.
  3. Nell’elenco delle app e delle fun­zio­na­li­tà cercate “Microsoft Office” e fate clic su “Modifica”.
  4. Con­fer­ma­te la richiesta di controllo dell’account utente. A questo punto vi­sua­liz­ze­re­te una finestra di selezione che vi permette di eliminare o ag­giun­ge­re ulteriori fun­zio­na­li­tà oppure di ri­pri­sti­na­re il programma.

Se il ri­pri­sti­no è stato eseguito cor­ret­ta­men­te, in molti casi Excel si potrà avviare senza problemi.

Ri­com­pi­la­re le macro

Le macro di Visual Basic dan­neg­gia­te possono essere re­spon­sa­bi­li del blocco di Excel durante l’utilizzo di una macro. Per con­sen­ti­re a Excel di ri­pren­de­re a fun­zio­na­re cor­ret­ta­men­te, procedete come segue:

  1. Nella barra mul­ti­fun­zio­ne di Excel passate alla scheda “Sviluppo”. Nel caso in cui questa scheda non fosse vi­sua­liz­za­ta, se­le­zio­na­te per prima cosa “File/Opzioni”, quindi “Per­so­na­liz­za­zio­ne barra mul­ti­fun­zio­ne”. Nella finestra a destra mettete un segno di spunta su “Sviluppo”. A questo punto, questa scheda sarà visibile nella barra mul­ti­fun­zio­ne di Excel per im­po­sta­zio­ne pre­de­fi­ni­ta.
  1. Nella categoria “Sviluppo” fate clic su “Visual Basic”, che aprirà l’editor di Microsoft Visual Basic for Ap­pli­ca­tions.
  2. Se­le­zio­na­te la voce “Opzioni” dal menu “Strumenti”.
  3. Nella suc­ces­si­va finestra di dialogo della scheda “Generale” di­sat­ti­va­te l’opzione “Compila su richiesta” nella sezione “Com­pi­la­zio­ne”.
  4. Ag­giun­ge­te quindi un modulo vuoto. Per farlo, spostate il mouse in alto a sinistra nella finestra “Progetto” e, facendo clic con il tasto destro del mouse, se­le­zio­na­te “Inserisci” e quindi “Modulo” dal menu di scelta rapida.
  5. Chiudete la finestra vuota che si aprirà e uscite dall’editor Visual Basic.
  6. Salvate il vostro file in Excel e riavviate il programma.

La prossima volta che si esegue una macro non dovrebbe più comparire il messaggio “Excel è occupato”.

In­stal­la­re gli ag­gior­na­men­ti di Excel

Non ag­gior­na­re Excel può causare problemi connessi alle macro e a com­po­nen­ti di sistema Windows più recenti, pro­vo­can­do l’arresto o il blocco del programma mentre è in ese­cu­zio­ne. I seguenti passaggi vi con­sen­to­no di ricevere re­go­lar­men­te gli ag­gior­na­men­ti di Excel e Windows:

  1. Premete il tasto Windows e se­le­zio­na­te “Im­po­sta­zio­ni”.
  2. Fate clic su “Ag­gior­na­men­to e sicurezza”.
  3. Cliccate su “Opzioni avanzate”, più o meno a metà schermata, e nella finestra suc­ces­si­va impostate l’in­ter­rut­to­re “Ricevi ag­gior­na­men­ti per altri prodotti Microsoft durante l’ag­gior­na­men­to di Windows” su “Attivato”. In questo modo, quando viene ag­gior­na­to, Windows cercherà au­to­ma­ti­ca­men­te anche ag­gior­na­men­ti per Excel e altri com­po­nen­ti Office e li in­stal­le­rà in back­ground, proprio come gli ag­gior­na­men­ti di sicurezza di Windows.
Consiglio

Excel e tutti gli altri noti programmi Microsoft Office sono di­spo­ni­bi­li di­ret­ta­men­te su IONOS: grazie a Microsoft 365, pre­ce­den­te­men­te noto come “Microsoft Office 365”, ri­ce­ve­re­te una soluzione Office basata su server per utenti privati e piccole aziende e non dovrete più pre­oc­cu­par­vi degli ag­gior­na­men­ti. La versione attuale è di­spo­ni­bi­le au­to­ma­ti­ca­men­te per gli utenti.

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