Per ogni campagna si dovrebbe fissare un obiettivo concreto che si vuole raggiungere. La descrizione dell’obiettivo dovrebbe essere il più dettagliata possibile. Molte aziende sperano di ottenere maggiori conversioni con le loro azioni di marketing. Nell’E-Mail Marketing le conversioni identificano determinate azioni dei destinatari della newsletter, che incoraggiate a compiere con i contenuti delle vostre e-mail: per esempio l’acquisto o la prenotazione di un prodotto o di un servizio, il download di file, la registrazione su una pagina o la visualizzazione di un determinato articolo su un sito. Il tasso di conversione viene calcolato collegando un programma di E-Mail Marketing con Google Analytics e indica così il numero di conversioni in percentuale, generati dalla campagna di newsletter.