LinkedIn per le aziende: con­vin­ce­re con la propria pro­fes­sio­na­li­tà

Per creare un profilo aziendale su LinkedIn ne­ces­si­ta­te per prima cosa di un profilo personale gratuito che si configura in maniera semplice e veloce. Per riuscire a creare un profilo si­gni­fi­ca­ti­vo per la vostra azienda è ne­ces­sa­rio che il vostro account privato non contenga alcun contenuto personale. Tuttavia si rac­co­man­da di avere cura di entrambi i profili: dopo tutto siete la persona di ri­fe­ri­men­to e am­ba­scia­tri­ce del marchio della vostra azienda. Proprio per questo motivo dovreste rag­giun­ge­re un buon ranking su LinkedIn anche con il vostro profilo privato!

Dalla barra dei menu cliccate su "Prodotti" e se­le­zio­na­te poi "Crea una pagina aziendale". Ora dovete inserire il nome della vostra azienda e scegliere un URL, ad esempio linkedin.com/company/mia-azienda-esempio. Questo indirizzo è rag­giun­gi­bi­le anche al di fuori del network e viene uti­liz­za­to dai motori di ricerca. Poiché l'in­di­riz­zo può essere cambiato solo con grande dif­fi­col­tà e con l'aiuto degli am­mi­ni­stra­to­ri di LinkedIn, va pensato at­ten­ta­men­te. Chia­ra­men­te è ne­ces­sa­rio che nessun altro abbia già uti­liz­za­to l’URL. È inoltre ob­bli­ga­to­rio con­fer­ma­re di essere realmente un rap­pre­sen­tan­te au­to­riz­za­to del­l'a­zien­da, perché in linea di principio chiunque potrebbe creare un profilo aziendale per qualsiasi azienda.

Ora è ne­ces­sa­rio inserire la de­scri­zio­ne del­l'a­zien­da: sono di­spo­ni­bi­li 2000 caratteri, di cui ne vanno uti­liz­za­ti almeno 200. De­scri­ve­te dunque la vostra azienda tenendo in con­si­de­ra­zio­ne i seguenti aspetti:

• In quale settore opera?
• Quali servizi offre?
• Quanti di­pen­den­ti lavorano per voi?
• Dove operate at­ti­va­men­te?
• Qual è la storia della vostra azienda?
• Quali servizi speciali avete a di­spo­si­zio­ne per clienti o di­pen­den­ti?

Al momento di comporre la de­scri­zio­ne dell’azienda, as­si­cu­ra­te­vi di fornire prima le in­for­ma­zio­ni più im­por­tan­ti. Da un lato perché LinkedIn limita la vi­sua­liz­za­zio­ne in anteprima e solo dopo un ulteriore clic sul profilo rende visibile il testo completo, e da un altro perché l'at­ten­zio­ne dei lettori svanisce ra­pi­da­men­te, so­prat­tut­to su Internet. Pertanto dovreste pro­get­ta­re i vostri testi seguendo il principio della piramide invertita, secondo cui i contenuti più im­por­tan­ti sono po­si­zio­na­ti per primi. LinkedIn offre alle aziende ancora più pos­si­bi­li­tà di as­sun­zio­ne: con la selezione delle aree spe­cia­li­sti­che chiarite qual è la USP (unique selling pro­po­si­tion) della vostra azienda e ot­ti­miz­za­te il profilo per i risultati di ricerca. È ob­bli­ga­to­rio indicare il sito web, il numero ap­pros­si­ma­ti­vo dei di­pen­den­ti, l'in­du­stria e il tipo di azienda. Potete anche in­tro­dur­re fino a tre gruppi in cui siete attivi, così da in­di­riz­za­re gli utenti verso ulteriori argomenti che sono im­por­tan­ti per voi come impresa. Inoltre LinkedIn consente alle aziende di adattare i propri profili ad altre lingue. Se il vostro mercato non si trova solo in Italia, potete anche inserire la vostra de­scri­zio­ne del­l'a­zien­da in altre lingue.

Per fare ciò passate alla lingua de­si­de­ra­ta nell’apposito menu in basso a destra. Da questo riquadro è infatti possibile inserire un testo adattato al paese di de­sti­na­zio­ne. Spuntando la casella "Lingua pre­de­fi­ni­ta" co­mu­ni­ca­te al sistema qual è la vostra lingua di origine. Una volta compilati tutti i campi, cliccate su "Pubblica" (nel­l'an­go­lo in alto a destra della pagina) per pub­bli­ca­re la pagina sulla piat­ta­for­ma. Se volete sapere come si presenta il vostro profilo aziendale agli altri utenti di LinkedIn, cliccate su "Go to member view": così facendo vi verrà mostrato come appare il vostro profilo aziendale sul network.

Non dovete pre­oc­cu­par­vi di mantenere ag­gior­na­to il vostro profilo aziendale da soli: LinkedIn vi offre infatti la pos­si­bi­li­tà di ag­giun­ge­re degli am­mi­ni­stra­to­ri che vi diano supporto. Per fare questo dovete già essere connessi con le persone designate tramite il profilo personale di LinkedIn. Per non dover at­tri­bui­re gli stessi diritti a ciascuno di essi, è possibile assegnare ruoli diversi.

• Am­mi­ni­stra­to­ri designati
  Anche voi ap­par­te­ne­te a questo gruppo in veste di fondatore del profilo aziendale. Questa tipologia di am­mi­ni­stra­to­ri ha il permesso di pub­bli­ca­re ag­gior­na­men­ti relativi all’azienda e di ag­giun­ge­re ulteriori admin.

• Autori Recruiter
  I recruiter hanno la pos­si­bi­li­tà di pub­bli­ca­re ag­gior­na­men­ti relativi all’azienda.

• Autori contenuti spon­so­riz­za­ti
  Questo gruppo di am­mi­ni­stra­to­ri è in grado di rendere spon­so­riz­za­to il contenuto del profilo aziendale facendo quindi in modo che diventi visibile a tutti gli utenti del servizio web.

• Gestore Moduli per l’ac­qui­si­zio­ne di contatti 
  I membri di questo gruppo possono scaricare lead dal manager delle campagne. Questo tipo di am­mi­ni­stra­to­re è re­spon­sa­bi­le dell’analisi del successo.

• Am­mi­ni­stra­to­ri di Pipeline Builder
  Gli utenti che di­spon­go­no di questo tipo di permessi hanno la pos­si­bi­li­tà di creare speciali pagine di de­sti­na­zio­ne Pipeline Builder, grazie alle quali si possono rag­giun­ge­re i target pre­ce­den­te­men­te definiti.

Inoltre tutti i di­pen­den­ti della vostra azienda che sono re­gi­stra­ti su LinkedIn possono sup­por­ta­re la presenza della vostra azienda sul social network. Difatti se sui loro profili personali indicano che stanno lavorando per voi, devono as­si­cu­rar­si che sia vi­sua­liz­za­ta la pagina aziendale corretta. Per fare questo i vostri col­la­bo­ra­to­ri (ma na­tu­ral­men­te anche voi stessi) devono accettare la proposta del sistema nelle im­po­sta­zio­ni riguardo al­l'e­spe­rien­za pro­fes­sio­na­le. I di­pen­den­ti sono quindi collegati al profilo aziendale; questa con­nes­sio­ne fa una buona im­pres­sio­ne sui po­ten­zia­li nuovi di­pen­den­ti e partner com­mer­cia­li.

In­di­pen­den­te­men­te dalla strategia uti­liz­za­ta per il marketing su LinkedIn, è ne­ces­sa­rio mo­ni­to­ra­re, misurare e ana­liz­za­re le vostre attività di marketing. A tal fine il network mette a di­spo­si­zio­ne i propri strumenti. Per fare ciò se­le­zio­na­te la scheda "Analisi" sul profilo del­l'a­zien­da. Gli utenti LinkedIn hanno a di­spo­si­zio­ne tre pro­spet­ti­ve di mi­su­ra­zio­ne: “Vi­si­ta­to­ri”, “Ag­gior­na­men­ti” e “Follower”.

Nel primo punto di analisi viene esaminato in dettaglio il traffico: a questo scopo un grafico mostra il numero generale di vi­si­ta­to­ri, ripartito per vi­si­ta­to­ri da di­spo­si­ti­vo mobile e utenti di computer desktop. Inoltre LinkedIn fornisce alle aziende im­por­tan­ti dati de­mo­gra­fi­ci aiutando a sud­di­vi­de­re i vi­si­ta­to­ri in base a fattori locali (paese/regione) e pro­fes­sio­na­li, come la posizione la­vo­ra­ti­va, le di­men­sio­ni del­l'a­zien­da e il settore in cui opera. In­for­ma­zio­ni simili possono essere ottenute non solo per i vi­si­ta­to­ri delle pagine, ma anche per i loro seguaci: il numero dei vostri abbonati e le loro ca­rat­te­ri­sti­che de­mo­gra­fi­che vengono vi­sua­liz­za­ti gra­fi­ca­men­te.

Come già accennato, LinkedIn è una rete aziendale. Non ci stan­che­re­mo di ripeterlo, perché questa premessa dovrebbe essere alla base di tutti i vostri sforzi sulla piat­ta­for­ma. È vero che la maggior parte degli utenti di LinkedIn pro­ba­bil­men­te usa anche Facebook e Twitter, ma dare per scontato che ci si possa rivolgere a loro allo stesso modo ovunque è un errore: del resto gli utenti visitano i vari social media con in­ten­zio­ni molto diverse. Mentre su Facebook, Instagram o Pinterest si dà la massima im­por­tan­za agli interessi privati, il com­por­ta­men­to degli utenti di LinkedIn è motivato esclu­si­va­men­te da ragioni pro­fes­sio­na­li.

Per questo motivo ci si può servire del network per scopi com­ple­ta­men­te diversi che in altri contesti di social media ri­sul­te­reb­be­ro ir­ri­le­van­ti: il marketing B2B e il re­crui­ting fun­zio­na­no molto meglio su un network aziendale perché gli utenti non cercano in­trat­te­ni­men­to ma piuttosto un valore pro­fes­sio­na­le aggiunto. Tenete a mente questo aspetto durante la pro­get­ta­zio­ne dei contenuti: è bene infatti che vi as­si­cu­ria­te che gli utenti possano in­for­mar­si sugli argomenti per loro rilevanti. Ad esempio puntate alla com­pe­ten­za e al contenuto in­for­ma­ti­vo piuttosto che ai post di stampo umo­ri­sti­co.

In primo luogo su LinkedIn sono a di­spo­si­zio­ne gli ag­gior­na­men­ti (quindi i post) come tool di marketing, che potete uti­liz­za­re per due tipologie di contenuto. Da un lato qui disponete di uno spazio per dare in­for­ma­zio­ni riguardo alle novità della vostra azienda, infatti proprio per questo si chiamano “ag­gior­na­men­ti”: si tratta di successi aziendali, nuovi prodotti o servizi e future col­la­bo­ra­zio­ni. Inoltre potete anche dif­fon­de­re altro content che abbia sempre il focus sul “business”. Tenete i vostri follower informati sugli sviluppi del settore e sulle idee per l’aumento della pro­dut­ti­vi­tà. Contenuti simili possono essere messi a di­spo­si­zio­ne anche tramite una strategia di content curation ben pro­get­ta­ta. Potete po­ten­zia­re l’effetto della vostra strategia di content invitando i vostri di­pen­den­ti a col­la­bo­ra­re uti­liz­zan­do i loro profili personali: chiedete loro se sono in­te­res­sa­ti a dif­fon­de­re i vostri contenuti o a crearne di propri, però sempre tenendo a mente che ognuno è re­spon­sa­bi­le del proprio profilo, perciò non dovreste in­ter­fe­ri­re troppo. In aggiunta, oltre al profilo aziendale è possibile creare anche delle co­sid­det­te “pagine Vetrina” che in linea di principio sono strut­tu­ra­te come i profili aziendali e vengono anche create nello stesso modo. Questa tipologia di pagina serve a dare par­ti­co­la­re risalto ad alcune offerte spe­ci­fi­che da voi de­ter­mi­na­te. Così facendo siete in grado di dedicare una pagina separata al vostro marchio, prodotto o servizio speciale. Grazie a LinkedIn Ads potete persino rag­giun­ge­re ulteriori utenti. A questo scopo la piat­ta­for­ma offre tre pos­si­bi­li­tà:

• Contenuto spon­so­riz­za­to
  Se pro­muo­ve­te ul­te­rior­men­te i vostri contenuti, allora questi verrano mostrati anche agli utenti che non sono abbonati al vostro profilo aziendale. In questo modo potete ampliare enor­me­men­te il raggio di azione del vostro content.

• Annunci
  Su LinkedIn avete anche la pos­si­bi­li­tà di attivare la pub­bli­ci­tà classica. Questa appare sul bordo in alto o a destra della pagina web.

• Sponsored InMail
  Con questa opzione potete inviare messaggi specifici per il target. La posta in­for­ma­ti­va apparirà di­ret­ta­men­te nella casella personale della persona iscritta.

Come piat­ta­for­ma per la carriera, LinkedIn è anche un buon punto di partenza per cercare nuovi di­pen­den­ti. Ser­ven­do­vi di un annuncio sul network di mercato del lavoro sarete in grado di rag­giun­ge­re molti la­vo­ra­to­ri spe­cia­liz­za­ti: il vostro annuncio viene proposto agli utenti adatti e la posizione vacante è mostrata sul vostro profilo aziendale.

Per pro­muo­ve­re una posizione la­vo­ra­ti­va cliccate sull’icona “Tu” presente sulla barra di na­vi­ga­zio­ne e se­le­zio­na­te “Pub­bli­ca­zio­ni offerte di lavoro” dal menu a tendina. A questo punto LinkedIn vi rimanda alla sezione “in JOBS”, dove dovete inserire i dati fon­da­men­ta­li dell’annuncio: ovvero il nome dell’azienda, la posizione la­vo­ra­ti­va e il luogo. A seguire vi verranno richiesti tutti i dettagli relativi all’annuncio, per cui potrete farvi guidare dalle proposte au­to­ma­ti­che del sistema. Indicate fino a tre funzioni la­vo­ra­ti­ve della pro­fes­sio­ne in questione così da fa­ci­li­ta­re a LinkedIn l’inoltro dell’annuncio ai giusti utenti. Inoltre vanno inseriti anche la tipologia di oc­cu­pa­zio­ne (full-time/part-time, stage), il livello e infine anche una de­scri­zio­ne espli­ca­ti­va della posizione la­vo­ra­ti­va offerta. Per con­clu­de­re se­le­zio­na­te la modalità di can­di­da­tu­ra, se via posta elet­tro­ni­ca o ri­man­dan­do a una pagina esterna, e procedete con la pub­bli­ca­zio­ne dell’annuncio.