Sistema di gestione del magazzino nel commercio online

I sistemi di gestione del magazzino per­met­to­no una vi­sua­liz­za­zio­ne in­for­ma­ti­va di tutti i processi legati alla gestione dell’as­sor­ti­men­to. La gestione del magazzino co­sti­tui­sce un elemento fon­da­men­ta­le di un e-commerce in quanto è in questa fase che viene pro­ces­sa­ta la tran­si­zio­ne della merce, vale a dire la ricezione, la spe­di­zio­ne, il riordino e la raccolta.  L’im­por­tan­za di legare questo processo alla piat­ta­for­ma online risiede nel fornire al po­ten­zia­le cliente in­for­ma­zio­ni precise e accurate relative all’effettiva di­spo­ni­bi­li­tà di un prodotto e ai tempi di evasione di un ordine. Qui di seguito sono elencati i processi prin­ci­pa­li di quest’attività:

• Entrata della merce: la gestione e la presa in carico della merce nel momento in cui arriva in magazzino;

• Deposito della merce: tutte le attività di clas­si­fi­ca­zio­ne e sud­di­vi­sio­ne della merce secondo precise logiche aziendali;

• Prelievo e pia­ni­fi­ca­zio­ne: la scelta e l’or­ga­niz­za­zio­ne della merce al fine di evadere gli ordini;

• Smi­sta­men­to ed ese­cu­zio­ne: la fase di sud­di­vi­sio­ne della merce in base alle spe­di­zio­ni e il suo prelievo da parte dei veicoli che con­se­gne­ran­no il bene al cliente.

La si­tua­zio­ne del magazzino è legata anche alla gestione di una serie di documenti per il carico e lo scarico dei prodotti che è im­por­tan­te avere sempre sotto controllo. Questi programmi fun­zio­na­no infatti secondo una logica a in­ter­fac­ce, che per­met­to­no di tracciare tutta la merce in entrata, quella stoccata e quella uscente in modo chiaro e preciso, anche at­tra­ver­so l’uso di codici a barre (questi ultimi uti­liz­za­ti so­prat­tut­to per per­met­te­re il trac­cia­men­to di un bene durante la fase di evasione e spe­di­zio­ne).

In con­nes­sio­ne con i sistemi di gestione del magazzino potrà capitarvi di im­bat­ter­vi nei sistemi di gestione ERP (ab­bre­via­zio­ne di “En­ter­pri­se Resource Planning”, let­te­ral­men­te "pia­ni­fi­ca­zio­ne delle risorse d'impresa"). Queste sono uti­liz­za­te come strumenti di pia­ni­fi­ca­zio­ne delle risorse di un’azienda ma pre­sen­ta­no molte più fun­zio­na­li­tà e con­ten­go­no alcuni moduli per la gestione del personale, di documenti e per le attività di controllo. Il fatto che molti sistemi di gestione ERP includano i tipici moduli di gestione del magazzino, li rende adatti anche all’utilizzo nel commercio online.

Quale soluzione sia la più adatta alle vostre esigenze dipende da una serie di criteri diversi. Per alcuni è im­por­tan­te gestire il volume di fatture (per esempio nel caso di piccole e medie imprese), altri invece danno im­por­tan­za all’intera gestione aziendale mirando ad ampliare tutta la filiera pro­dut­ti­va (è il caso di grandi aziende con un elevato numero di clienti). Altro criterio im­por­tan­te è si­cu­ra­men­te rap­pre­sen­ta­to dall’aspetto economico, vale a dire quanto siete disposti a investire nell’acquisto di un programma di gestione. Non da ultimo è im­por­tan­te tenere in con­si­de­ra­zio­ne il sistema operativo uti­liz­za­to, in quanto alcuni software di gestione del magazzino o software ERP sono com­pa­ti­bi­li solo con Windows. In qualità di gestori di un e-commerce o di una grande azienda è im­por­tan­te quindi capire fino a che punto volete spingere la vostra attività e quali sono ef­fet­ti­va­men­te le vostre esigenze. Di seguito vi offriamo una pa­no­ra­mi­ca di tre diversi software di gestione che si dif­fe­ren­zia­no molto l’uno dall’altro e il cui utilizzo dipende esclu­si­va­men­te dal tipo di mansioni che intendete svolgere.

Danea Easyfatt Danea Easyfatt è forse il software di gestione del magazzino e fat­tu­ra­zio­ne più usato in Italia. È par­ti­co­lar­men­te indicato per chi ha un’azienda piccola-media, per gli artigiani e per i liberi pro­fes­sio­ni­sti. È di­spo­ni­bi­le in più versioni, da quella standard fino a quella en­ter­pri­se con diverse fasce di prezzo. Potete sca­ri­car­lo sul link dello svi­lup­pa­to­re. Vantaggi:

• Ottima grafica

• Funzioni di ricerca avanzate

• Ampia community di­spo­ni­bi­le

Svantaggi:

• Com­pa­ti­bi­le solo con Windows

• Consente fino a un massimo di 4 o 5 accessi si­mul­ta­nei

• Non sempre facile e intuitivo

Li­ber­ty­Com­mer­ce Li­ber­ty­Com­mer­ce è uno strumento di gestione del magazzino e di negozi online. Presenta un ampio spettro di fun­zio­na­li­tà adatte alla gestione di più magazzini e di un gran numero di prodotti. È di­spo­ni­bi­le in diverse versioni in base alle esigenze degli utenti ed è con­si­glia­to per chi gestisce diversi magazzini anche in sedi diverse. Lo trovate su questo link. Vantaggi:

• Gestione di più magazzini

• Articoli il­li­mi­ta­ti

• Ampia gamma di fun­zio­na­li­tà

Svantaggi:

• Può risultare di­sper­si­vo

• Funzioni di ricerca più mac­chi­no­se

• Grafica non sempre intuitiva

Panthera

Panthera è la soluzione italiana più completa per gestire aziende grandi e con una struttura complessa, ma anche per chi vorrebbe un ottimo programma di gestione ERP per la sua piccola-media impresa. Si tratta di un prodotto web based di casa Infracom, che offre diversi moduli in base alle esigenze dell’azienda. Si ottiene tramite licenza e i costi variano in base ai servizi uti­liz­za­ti. Per avere una pa­no­ra­mi­ca dei costi è ne­ces­sa­rio ri­vol­ger­si di­ret­ta­men­te al fornitore andando su questo link e chiedendo un pre­ven­ti­vo. Vantaggi:

• Integra in un’unica suite tutti i processi aziendali

• È basato su un cloud

• È dotato di un’ottima as­si­sten­za clienti

• Pos­si­bi­li­tà di per­so­na­liz­za­zio­ne

• Dotato di maschere fruibili su ogni piat­ta­for­ma (iPad, iPhone, Android)

Svantaggi:

• Potrebbe rivelarsi una soluzione molto costosa

• Non adatto ai prin­ci­pian­ti