L’e-commerce in Italia

Inizialmente l’avvio di un nuovo progetto comporta sempre dei rischi ed è difficile prevedere se e in quanto tempo si riusciranno ad ottenere i risultati prefissati. Sicuramente l’approccio alla creazione del sito e alla vendita online possono fare la differenza. Per avere maggiori chance di guadagnare con la propria attività online, questi consigli potrebbero esservi di aiuto:

1. Stabilite i vostri obiettivi: ponetevi degli obiettivi concreti e cercate di realizzarli. Solo avendo le idee chiare, è possibile capire in che direzione si sta andando e si può valutare costantemente l’efficacia delle misure adottate e riadattarle, se necessario.
   
   
2. Studiate il vostro target: pensate ai vostri clienti. Chi sono e quali sono i loro interessi? Perché dovrebbero comprare il vostro prodotto? Un negozio, sia fisico sia online, non ha speranze di sopravvivere senza i propri clienti, perciò è importante che modelliate la vostra offerta su di loro e capiate le loro esigenze. Orientatevi sul detto “il cliente ha sempre ragione”.
   
   
3. Generate traffico: attraverso delle strategie di marketing, online e offline, dovete riuscire ad attirare quante più persone possibili sul vostro sito, in modo da presentargli la vostra merce e aumentare la vostra notorietà. Più utenti vi conoscono e si fidano di voi, maggiori possibilità avrete di vendere i vostri prodotti.
   
   
4. Puntate su una buona navigabilità: la presentazione e la navigabilità del vostro sito sono degli aspetti fondamentali per la buona riuscita. Se i clienti navigano comodamente sulla vostra pagina e la loro esperienza è positiva, saranno più propensi ad acquistare da voi e a ritornare sulla vostra pagina. Inoltre, è da tenere in considerazione la visualizzazione per i dispositivi mobili: ottimizzate il sito sin da subito per tutti i tipi di dispositivi (scegliendo un responsive design), in modo da poter offrire la migliore esperienza d’uso agli utenti.
   
   
5. Instaurate un contatto con il cliente: personalizzate il contatto con i vostri clienti e cercate di garantirgli un buon servizio, in modo che sia sempre soddisfatto. La scelta di affidarsi ad un sito, piuttosto che ad un altro, dipende spesso dai dettagli e dalle accortezze che il cliente pensa di ricevere nei propri confronti.
   
   
6. Aggiornate i prodotti e i contenuti: fate in modo che le schede dei prodotti o in generale i vostri contenuti siano sempre aggiornati, così da mostrare serietà e affidabilità, qualità che i vostri clienti non mancheranno di apprezzare.

Se avete un sogno nel cassetto e volete aprire un e-commerce in Italia, oggi il vostro progetto è più facile da realizzare, affidandosi a soluzioni di siti già pronti e impiegando le giuste strategie di marketing che vi permetteranno di raggiungere i vostri obiettivi. Malgrado vendere prodotti online sia sempre più facile, non vuol dire che anche i risultati saranno immediati e garantiti, ma seguendo i consigli indicati, la strada del successo non sembrerà poi così tortuosa.